很多企業(yè)學(xué)完戰(zhàn)略目標(biāo)制定后，依然陷入“目標(biāo)空泛、執(zhí)行無章”的困境。記住這2招：
1、 SMART原則拆解目標(biāo)： 把“提升客戶滿意度”拆解為“3個(gè)月內(nèi)，客戶投訴率降低15%”
2、 甘特圖視化： 用甘特圖明確任務(wù)節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，每周復(fù)盤進(jìn)度，避免“目標(biāo)蒸發(fā)”。
案例： 某制造企業(yè)用甘特圖拆分季度目標(biāo)后，交付準(zhǔn)時(shí)率從65%提升到92%！二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作差？跨部門工作坊+積分制激勵(lì)
培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)凝聚力”不是喊口號(hào)，試試這2個(gè)實(shí)操方案：
1、 跨部門協(xié)作工作坊： 組織跨部門頭腦風(fēng)暴，用“用戶畫像”工具梳理協(xié)作痛點(diǎn)，當(dāng)場制定改進(jìn)方案。
2、 積分制激勵(lì)： 設(shè)立協(xié)作積分榜，對主動(dòng)支援、優(yōu)化流程的員工給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，兌換培訓(xùn)機(jī)會(huì)或獎(jiǎng)金。
效果： 某零售企業(yè)實(shí)施后，部門推諉減少40%，創(chuàng)新提案量翻倍！三、執(zhí)行力不足？PDCA循環(huán)+日清日結(jié)制度
培訓(xùn)講的執(zhí)行力，落地到日常就靠這2個(gè)工具：
1、 PDCA循環(huán)： 每天晨會(huì)用“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)”四步法，復(fù)盤昨日問題并制定今日計(jì)劃。
2、 日清日結(jié)制度： 要求員工下班前提交當(dāng)日成果管理者次日10點(diǎn)前反饋，杜絕“拖延黑洞”。
數(shù)據(jù)： 某科技公司推行后，任務(wù)延誤率下降70%，人均產(chǎn)出提升25%！四、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力升級：從“指令者”到“教練”
培訓(xùn)中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力模型，關(guān)鍵角色轉(zhuǎn)變：
1、 提問代替指令： 把“你去完成這個(gè)任務(wù)”改為“你覺得這個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵難點(diǎn)是什么？”激發(fā)員工主動(dòng)性。
2、 建立反饋機(jī)制： 每周一對一溝通，用“STAR法則”（情境-任務(wù)-行動(dòng)-結(jié)果）給予具體反饋。
心得： 管理者要記住，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不是“管”出來的，而是“陪”出來的！*見解
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/518462.html