(核心問題:封閉培訓(xùn)到底要解決啥問題?)
很多企業(yè)一聽說封閉培訓(xùn)好,立馬就上,結(jié)果員工怨聲載道,錢花了沒效果。為啥?需求沒摸透!你得先問問自己:
員工技能短板是啥?銷售不會談單?技術(shù)不懂新系統(tǒng)?
團隊配合有毛病沒?互相扯皮,推責(zé)任?
企業(yè)文化要不要強化?比如公司價值觀總說不清。
把需求列出來,像嘮家常似的和各部門頭頭聊聊,別自己拍腦門定。這步整明白了,培訓(xùn)才有靶子!
二、第二步:計劃定細(xì),別虎了吧唧!
(關(guān)鍵點:時間、內(nèi)容、人,都得摳細(xì)節(jié))
需求清楚后,得做個像樣的計劃。記住三要素:
時間別太長:一周就行,太久員工家里有事咋整?早上9點到下午5點,晚上留點自由時間,別把人累趴下。
內(nèi)容得接地氣:別整一堆高大上的理論,結(jié)合需求來!比如銷售培訓(xùn)就模擬客戶場景,技術(shù)就實操新設(shè)備。每天分模塊,上午講理論,下午練實操,晚上復(fù)盤。
人選要講究:講師別隨便找!內(nèi)部有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)帶一帶,再請個實戰(zhàn)派的外教,內(nèi)外結(jié)合效果才好。
三、第三步:場地選對,別委屈了人!
(小竅門:環(huán)境能加分?。?/p>
封閉培訓(xùn)場地別摳搜!選個環(huán)境好的地方,比如郊區(qū)度假村,有會議室、住宿、運動場。為啥?
空氣好,腦子清醒,學(xué)得快。
住宿條件不差,員工心情好,配合度高。
有運動設(shè)施,學(xué)累了打打球,團隊感情升溫快!
四、第四步:管理要嚴(yán),但別死板!
(平衡點:紀(jì)律與人性化)
封閉培訓(xùn)不是軍訓(xùn),別把員工當(dāng)兵管!但規(guī)矩得立?。?/p>
考勤必須嚴(yán):遲到早退直接扣績效,別慣毛病。
互動要多搞:分組討論、角色扮演、小組競賽,別光聽講師叨叨。
反饋要及時:每天收匿名問卷,員工有意見馬上改,比如伙食不好趕緊換廚師。
五、第五步:效果咋評估?別光看熱鬧!
(數(shù)據(jù)說話:培訓(xùn)后變化是關(guān)鍵)
培訓(xùn)結(jié)束別撒手不管!得看效果:
考試測知識:理論考試,看看學(xué)沒學(xué)進去。
工作看變化:培訓(xùn)后三個月,跟蹤員工績效,比如銷售簽單率漲沒漲。
調(diào)研聽真話:匿名問卷問員工:培訓(xùn)有用不?哪里要改?
博主*見解
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