很多老板花大價錢搞培訓，結果員工聽完課該咋干活還咋干，錢打水漂了！這時候就得問自己幾個問題：
?? 核心問題1：培訓到底管不管用？
?? 核心問題2：錢花得值不值？
評估不是走形式，而是幫企業(yè)揪出培訓中的“盲區(qū)”，調整方案，讓每一分錢都花刀刃上！二、實戰(zhàn)評估工具大放送！
工具1：*四級評估法（簡化版）
反應層：課后問卷——用“笑臉打分”問學員滿意度，比如“課程內容實用度”“講師水平”。
學習層：考試/實操——培訓完來個測驗，看看知識記住沒。
行為層：3個月后跟蹤——觀察員工有沒有把學到的用崗位上，比如開會記錄改進點。
結果層：業(yè)績掛鉤——培訓后部門效率提升多少？客戶投訴率降沒降？
工具2：360度反饋評估
不光自己評，還得讓同事、上級、客戶一起打分，全方位瞅瞅員工變化。比如讓銷售經理培訓后，客戶評價“溝通更專業(yè)了”。 工具3：ROI計算器
把培訓成本（課程費、員工時間成本）和收益（效率提升省的錢、業(yè)績增長）算清楚，老板最愛看這個！三、模板下載不求人！
（這里插個鏈接）咱準備了現成的評估模板，Excel表格直接填：
培訓效果評分表（帶計算公式）
員工行為觀察記錄表
ROI計算模板（自動算回報率）
四、避坑指南：評估常見誤區(qū)
只問“好不好”：問題太模糊，改成“課程內容對實際工作幫助大嗎？（1-5分打分）”
評估完就拉倒：數據得分析，發(fā)現問題趕緊調整課程。
忽視長期跟蹤：行為改變需要時間，別指望培訓完立馬變樣。
五、案例參考：某制造企業(yè)的翻身仗
轉載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/523171.html