(H3)很多培訓(xùn)為啥沒(méi)用??jī)?nèi)容太“高大上”唄!講師滿嘴戰(zhàn)略模型、管理理論,聽(tīng)著像天書(shū)似的。咱得記住:管理層不是來(lái)聽(tīng)“成功學(xué)”的,是來(lái)解決問(wèn)題的!比如:
痛點(diǎn)自問(wèn)自答: 培訓(xùn)內(nèi)容跟實(shí)際工作脫節(jié)咋辦?
答: 培訓(xùn)前先搞個(gè)“吐槽大會(huì)”,讓管理層提痛點(diǎn)!比如某制造企業(yè),提前收集了“跨部門(mén)推諉”“下屬執(zhí)行力差”問(wèn)題,培訓(xùn)時(shí)直接拿這些問(wèn)題當(dāng)案例,現(xiàn)場(chǎng)分組模擬解決方案,效果立竿見(jiàn)影。
實(shí)戰(zhàn)技巧: 引入“沙盤(pán)推演”,比如用真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模擬市場(chǎng)波動(dòng),讓管理層現(xiàn)場(chǎng)做決策,練出“真本事”。
二、別光聽(tīng),得“動(dòng)手干”
(H3)培訓(xùn)完就完事兒?那不行!得設(shè)計(jì)“通關(guān)任務(wù)”:
步驟拆解: 培訓(xùn)后給管理層布置作業(yè):
第一步: 用培訓(xùn)學(xué)的工具(比如PDCA循環(huán))梳理本部門(mén)一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題;
第二步: 制定30天改進(jìn)計(jì)劃,每周匯報(bào)進(jìn)度;
第三步: 月底組織“成果晾曬會(huì)”,誰(shuí)干得好直接發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)!
效果加粗: 某零售企業(yè)這么干,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率3個(gè)月提升了20%,員工都說(shuō)“這次培訓(xùn)真沒(méi)白學(xué)!”
三、別怕得罪人,考核得“動(dòng)真格”
(H3)培訓(xùn)效果好不好,得用數(shù)據(jù)說(shuō)話:
考核指標(biāo): 培訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi),重點(diǎn)考核:
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率是否提升;
下屬滿意度調(diào)查結(jié)果;
流程優(yōu)化提案數(shù)量。
數(shù)據(jù)案例: 某科技公司引入“培訓(xùn)效果追蹤表”,發(fā)現(xiàn)考核掛鉤績(jī)效后,管理層主動(dòng)優(yōu)化流程的比例從30%暴漲到80%!
管理智慧: 老板要當(dāng)“催化劑”,別當(dāng)“甩手掌柜”。定期跟管理層一對(duì)一復(fù)盤(pán),問(wèn)他們:“培訓(xùn)教的授權(quán)技巧,你用了沒(méi)?效果咋樣?”逼著他們把知識(shí)變成行動(dòng)。
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