(自問(wèn)自答)很多企業(yè)砸錢搞培訓(xùn),結(jié)果員工聽(tīng)完課該咋干活還咋干活,為啥?核心問(wèn)題就倆:標(biāo)準(zhǔn)虛、落地空!培訓(xùn)方案跟企業(yè)實(shí)際需求不沾邊,評(píng)估全靠“感覺(jué)走”,這不純純浪費(fèi)錢嘛!二、實(shí)戰(zhàn)技巧一:把標(biāo)準(zhǔn)“釘”業(yè)務(wù)場(chǎng)景里
需求調(diào)研要“接地氣”:別整高大上的問(wèn)卷,直接去車間、辦公室蹲點(diǎn),瞅瞅管理層天天頭疼啥問(wèn)題。比如某制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)中層天天扯皮,后來(lái)針對(duì)性搞“跨部門協(xié)作沙盤演練”,效果老帶勁了。
課程得是“對(duì)癥藥”:別一股腦塞MBA理論,得結(jié)合企業(yè)階段。比如初創(chuàng)公司重點(diǎn)練“決策速度”,成熟企業(yè)重點(diǎn)整“流程優(yōu)化”,課程得跟企業(yè)脈搏同步。
三、實(shí)戰(zhàn)技巧二:評(píng)估體系要“有尺子”
KPI別整虛的:別光問(wèn)“課程滿意不”,得看硬指標(biāo)!比如培訓(xùn)后三個(gè)月,部門協(xié)作效率提升多少?項(xiàng)目延期率降沒(méi)降?用數(shù)據(jù)說(shuō)話!
案例復(fù)盤得“動(dòng)真格”:每次培訓(xùn)完,拉管理層開(kāi)“吐槽大會(huì)”,誰(shuí)落實(shí)得好誰(shuí)拉胯,當(dāng)場(chǎng)亮分。某科技公司就這么整,現(xiàn)培訓(xùn)完人人搶著改方案。
四、實(shí)戰(zhàn)技巧三:落地工具要“趁手”
工具箱得配齊:給管理層發(fā)“工具包”,比如《每日決策清單》《沖突解決流程圖》,別指望他們聽(tīng)完課就能自己悟。
教練得“貼身跟”:培訓(xùn)完配個(gè)內(nèi)部教練,每周跟進(jìn)度,誰(shuí)卡殼了當(dāng)場(chǎng)掰扯,比單純聽(tīng)課強(qiáng)百倍。
五、案例暴擊:XX集團(tuán)咋整的?
他們搞了個(gè)“三階落地法”:
第一階段:診斷痛點(diǎn),定制課程
第二階段:邊學(xué)邊練,工具配套
第三階段:數(shù)據(jù)追蹤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
結(jié)果半年后,管理層決策效率嗷嗷漲,項(xiàng)目扯皮少了80%!這效果,不服不行!
六、關(guān)鍵提醒:別犯這倆傻錯(cuò)誤!
? 誤區(qū)一:追求“大而全”方案,結(jié)果啥也沒(méi)落到位。
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