很多企業(yè)搞中層培訓(xùn),就圖個(gè)熱鬧,課程內(nèi)容大而空,啥戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力全堆一塊,結(jié)果中層聽完一臉懵,回來還是老樣子。這就像蓋房子沒圖紙,材料亂堆,肯定蓋不出好樓!破解法:
精準(zhǔn)定位需求:先調(diào)研!用問卷或訪談,摸清中層缺啥技能。比如銷售型中層需強(qiáng)化談判技巧,技術(shù)轉(zhuǎn)型的管理者得補(bǔ)管理知識(shí)。
目標(biāo)拆解:把培訓(xùn)目標(biāo)拆成小任務(wù),比如“三個(gè)月內(nèi)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”,課程圍繞這目標(biāo)設(shè)計(jì),別整虛的。
二、誤區(qū)二:內(nèi)容脫離實(shí)戰(zhàn),學(xué)完用不上
有些培訓(xùn)直接套模板,講理論頭頭是道,但中層一干活就抓瞎。比如教“決策模型”,但不結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,學(xué)了于白學(xué),跟看天書似的。破解法:
案例教學(xué)+情景模擬:用企業(yè)真實(shí)案例上課,比如模擬項(xiàng)目危機(jī)處理,讓中層角色扮演,練真本事。
定制化課程:根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)調(diào)內(nèi)容。制造業(yè)中層重點(diǎn)學(xué)精益管理,互聯(lián)網(wǎng)公司側(cè)重敏捷協(xié)作,別搞“通用教材”。
三、誤區(qū)三:只培訓(xùn)不評(píng)估,效果成“糊涂賬”
培訓(xùn)完就完事,沒人管效果咋樣。中層學(xué)沒學(xué)會(huì)、用沒用,全憑感覺,錢花了沒反饋,這不純當(dāng)冤大頭嗎?破解法:
多維評(píng)估:課后考試測知識(shí)掌握,工作跟蹤看行為變化,比如用360度反饋,看同事評(píng)價(jià)他管理是否改進(jìn)。
閉環(huán)改進(jìn):評(píng)估結(jié)果別藏著,公開討論哪里好、哪里差,下次培訓(xùn)針對(duì)性優(yōu)化,形成“培訓(xùn)-反饋-改進(jìn)”的圈。
四、誤區(qū)四:忽視文化融合,培訓(xùn)變“兩張皮”
培訓(xùn)內(nèi)容跟企業(yè)文化不沾邊,中層學(xué)了一堆新理念,但公司文化還是老傳統(tǒng),沖突不斷。比如強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,但公司氛圍保守,中層不敢嘗試,培訓(xùn)白搭。破解法:
文化滲透:培訓(xùn)中融入企業(yè)價(jià)值觀,比如講案例時(shí)突出公司成功案例中的文化元素,讓中層理解“創(chuàng)新”公司咋落地。
高層帶頭:老板或高管親自參與培訓(xùn),分享自身經(jīng)驗(yàn),傳遞文化信號(hào),中層才覺得“這是真事兒”。
五、誤區(qū)五:重理論輕實(shí)踐,中層“學(xué)不動(dòng)”
課程全是PPT講理論,中層坐一天,聽得犯困。尤其老中層,更愛實(shí)操干貨,理論太多,效果差。破解法:
互動(dòng)式學(xué)習(xí):用小組討論、沙盤模擬,讓中層動(dòng)起來。比如分組設(shè)計(jì)績效考核方案,現(xiàn)場PK,既學(xué)又練。
碎片化學(xué)習(xí):開發(fā)短課程、微視頻,讓中層利用碎片時(shí)間學(xué),比如午休看個(gè)10分鐘管理技巧視頻,實(shí)用不累。
嘮到最后:
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