（痛點(diǎn)先擺上）
很多企業(yè)搞培訓(xùn)就圖個(gè)熱鬧，制度寫(xiě)得跟天書(shū)似的，員工看完直撓頭。常見(jiàn)毛病有：
內(nèi)容空洞，跟實(shí)際工作不沾邊；
流程復(fù)雜，執(zhí)行起來(lái)卡殼；
更新慢，跟不上業(yè)務(wù)變化。
這制度要是虛頭巴腦的，員工能當(dāng)回事兒?jiǎn)幔克园?，得整點(diǎn)實(shí)的！
二、3步制定高效培訓(xùn)制度，手把手教學(xué)！
（H2重點(diǎn)來(lái)了）
第一步：摸透需求，別閉門(mén)造車(chē)
調(diào)研到位：?jiǎn)枂?wèn)員工、部門(mén)頭頭，缺啥技能？哪塊流程卡脖子？用問(wèn)卷、座談會(huì)整明白需求。
對(duì)標(biāo)行業(yè)：瞅瞅同行咋整的，別自己瞎琢磨。但別照搬，得結(jié)合自家情況改改。
第二步：內(nèi)容要接地氣，別整虛的
分崗位定制：基層員工搞技能實(shí)操，管理層學(xué)決策方法，別拿一套模板糊弄所有人。
實(shí)操案例多加點(diǎn)：比如處理客戶投訴的步驟，直接上情景模擬，員工學(xué)了就會(huì)用。
考核得硬氣：培訓(xùn)完得考試，不合格重學(xué)，別讓培訓(xùn)成走過(guò)場(chǎng)。
第三步：動(dòng)態(tài)更新，別當(dāng)擺設(shè)
定期復(fù)盤(pán)：每季度問(wèn)問(wèn)員工制度好用不？哪塊得改？數(shù)據(jù)說(shuō)話，比如培訓(xùn)后績(jī)效提升沒(méi)？
綁定業(yè)務(wù)變化：公司轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線，培訓(xùn)內(nèi)容立馬跟上，別滯后。
三、落地小妙招，讓制度活起來(lái)！
（加點(diǎn)實(shí)用干貨）
領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)：老板、高管先培訓(xùn)，員工才服氣，別光要求別人自己當(dāng)甩手掌柜。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制搞起來(lái)：培訓(xùn)表現(xiàn)好的發(fā)獎(jiǎng)金、證書(shū)，誰(shuí)不想爭(zhēng)個(gè)好表現(xiàn)？
線上平臺(tái)用到位：弄個(gè)內(nèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，課件隨時(shí)看，別讓員工為培訓(xùn)跑斷腿。
四、避坑指南，這些彎路別走！
（經(jīng)驗(yàn)之談）
別追求大而全：制度越細(xì)越亂，抓核心流程就行，小公司別整太多條條框框。
培訓(xùn)別搞突擊：每月固定時(shí)間培訓(xùn)，別臨時(shí)通知，打亂員工安排。
忽視反饋于白干：?jiǎn)T工吐槽不處理，制度永遠(yuǎn)改不好。
五、案例瞅瞅，別人咋成功的？
（真實(shí)例子更說(shuō)服人）
某制造廠以前培訓(xùn)就是念文件，員工打瞌睡。后來(lái)改了：
按車(chē)間崗位定制課程；
用VR模擬設(shè)備操作，員工邊玩邊學(xué)；
每月優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)500塊。
結(jié)果？員工技能漲了，故障率降了30%！這效果，不服不行。
*見(jiàn)解
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/531454.html