企業(yè)培訓(xùn)就像蓋房子,沒框架就是瞎糊弄!痛點這兒:
培訓(xùn)亂糟糟,東一榔頭西一棒子,員工學(xué)完還是懵圈。
錢花了不少,效果沒評估,老板心里沒底。
課程跟業(yè)務(wù)脫節(jié),學(xué)完用不上,純屬浪費時間。
二、零基礎(chǔ)搭建框架,分三步走!
第一步:需求分析,找準(zhǔn)痛點
?先摸底:用問卷、訪談搞清員工缺啥技能,業(yè)務(wù)部門要啥支持。
?定目標(biāo):別整虛的,目標(biāo)得跟公司戰(zhàn)略掛鉤。比如銷售部門要提升轉(zhuǎn)化率,培訓(xùn)就懟銷售技巧。
?避雷:別照搬大廠方案,中小企得量身定制,錢少就優(yōu)先搞剛需課程。第二步:搭體系,分模塊搞明白
?核心模塊:
課程庫:分層級——新員工入職、管理層提升、技能專項。
講師團:內(nèi)部挖潛力股,外部請專家,別光靠HR單打獨斗。
評估系統(tǒng):學(xué)完考一考,工作跟蹤看效果,數(shù)據(jù)說話別扯淡。
個人經(jīng)驗:俺之前幫一家制造企業(yè)整框架,發(fā)現(xiàn)他們光搞理論課,員工實操還是菜。后來加了模擬車間訓(xùn)練,效率立馬提上去!
第三步:落地執(zhí)行,避坑指南
??常見坑:
培訓(xùn)時間跟生產(chǎn)沖突,員工怨聲載道。
老板光說不支持,資源不到位。
課程太枯燥,員工打瞌睡。
解決方案:
錯峰培訓(xùn),用彈性時間或線上課。
拉老板站臺,資源優(yōu)先給培訓(xùn)。
整點互動——案例討論、小組PK,學(xué)起來帶勁!
三、實戰(zhàn)案例:小公司逆襲秘籍
舉個栗子:某50人電商公司,用這套框架半年后:
客服投訴率降了30%,全靠情景模擬培訓(xùn)。
管理層學(xué)會用數(shù)據(jù)做決策,會議效率翻倍。
關(guān)鍵:小公司別貪多,先搞定核心課程,再慢慢升級。
四、持續(xù)優(yōu)化,別整一錘子買賣
記??!框架不是一成不變的:
每季度復(fù)盤效果,員工提意見。
行業(yè)新規(guī)、新技術(shù)出來了,課程趕緊更新。
培訓(xùn)數(shù)據(jù)掛墻上,透明化讓老板看見錢花哪兒了。
*見解:
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/531671.html

