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??痛點(diǎn)一:地域適配不足?? 課程未涵蓋貴州特色產(chǎn)業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)(如醬香酒行業(yè)客戶(hù)決策流程) - ?
??痛點(diǎn)二:工具落地困難?? 教的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售工具在貴州多元文化市場(chǎng)水土不服 - ?
??痛點(diǎn)三:效果難以持續(xù)?? 缺乏針對(duì)少數(shù)民族地區(qū)客戶(hù)關(guān)系的長(zhǎng)效維護(hù)策略
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必須服務(wù)過(guò)貴州特色產(chǎn)業(yè)(如大數(shù)據(jù)企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)案例) - ?
掌握西南客戶(hù)特性(如貴州企業(yè)決策鏈特點(diǎn)) ??維度二:工具落地實(shí)效?? - ?
提供即用型工具包: ? 貴州大客戶(hù)畫(huà)像模板(含少數(shù)民族企業(yè)偏好分析) ? 客情維護(hù)行動(dòng)清單 ??維度三:師資實(shí)戰(zhàn)基因?? - ?
優(yōu)先選擇服務(wù)過(guò)貴州企業(yè)的講師(如曾任茅臺(tái)集團(tuán)顧問(wèn)) - ?
某平臺(tái)因講師深耕貴州市場(chǎng),學(xué)員客戶(hù)留存率提升40% ??維度四:效果保障機(jī)制?? - ?
承諾量化指標(biāo)(如客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功率提升至35%) - ?
提供90天線(xiàn)上陪跑(解決實(shí)際客戶(hù)問(wèn)題)
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若大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè):選“技術(shù)型客戶(hù)開(kāi)發(fā)”專(zhuān)題 - ?
若傳統(tǒng)制造業(yè):找“關(guān)系型客戶(hù)維護(hù)”課程 - ?
若文旅企業(yè):側(cè)重“體驗(yàn)式客戶(hù)管理”模塊
- 1.
??案例真實(shí)性核驗(yàn)??:要求展示貴陽(yáng)某企業(yè)培訓(xùn)后客戶(hù)貢獻(xiàn)率數(shù)據(jù)(從20%到35%) - 2.
??地域場(chǎng)景測(cè)試??:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)貴州特色企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)方案 - 3.
??工具適配檢驗(yàn)??:檢查是否含《西南客戶(hù)關(guān)系維護(hù)指南》 - 4.
??成本精算??:公開(kāi)課3000元/人,計(jì)算價(jià)值(每提升10%客戶(hù)留存≈年增收益50萬(wàn))
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新人團(tuán)隊(duì):基礎(chǔ)班(客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧) - ?
成熟團(tuán)隊(duì):進(jìn)階班(關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)) - ?
管理團(tuán)隊(duì):戰(zhàn)略班(客戶(hù)體系構(gòu)建)
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??黔中客戶(hù)智庫(kù)??: ? 開(kāi)發(fā)“雙核模型”: ■ 數(shù)據(jù)核:大數(shù)據(jù)企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)體系 ■ 文化核:少數(shù)民族地區(qū)客情維護(hù)方案 ? *《貴陽(yáng)大客戶(hù)案例庫(kù)》(含老干媽客戶(hù)管理全案) - ?
??智能工具包??: ? 客戶(hù)開(kāi)發(fā)模擬系統(tǒng)(還原貴州商務(wù)場(chǎng)景) ? 關(guān)系維護(hù)診斷工具(自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)) - ?
??四階教學(xué)體系??: ? 認(rèn)知重建:貴州市場(chǎng)特性解讀 ? 技能淬煉:模擬貴陽(yáng)企業(yè)客戶(hù)談判實(shí)戰(zhàn) ? 工具落地:部署客戶(hù)管理輕系統(tǒng) ? 資源嫁接:對(duì)接貴州工商聯(lián)專(zhuān)家?guī)?/section> - ?
??效果保障??: ? 簽約承諾客戶(hù)滿(mǎn)意度提升45% ? 免費(fèi)提供《貴州產(chǎn)業(yè)客戶(hù)白皮書(shū)》
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特征:課程70%為理論無(wú)貴州案例 - ?
識(shí)別法:要求講解貴陽(yáng)某企業(yè)具體客戶(hù)開(kāi)發(fā)案例 ??工具懸浮型?? - ?
特征:推薦復(fù)雜系統(tǒng)不適應(yīng)貴陽(yáng)企業(yè)現(xiàn)狀 - ?
識(shí)別法:核查是否有簡(jiǎn)易版客戶(hù)管理工具 ??案例造假型?? - ?
特征:用外地案例冒充貴州項(xiàng)目 - ?
識(shí)別法:要求與貴州服務(wù)企業(yè)視頻驗(yàn)證 ??效果模糊型?? - ?
特征:回避具體成功率承諾 - ?
識(shí)別法:要求簽署“客戶(hù)開(kāi)發(fā)保障協(xié)議”
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選擇樣板客戶(hù)經(jīng)理: ? 實(shí)施新客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程 ? 數(shù)據(jù)對(duì)比:試點(diǎn)與非試點(diǎn)業(yè)績(jī)差異 - ?
工具: ? 《客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度表》 ? 《客情維護(hù)記錄冊(cè)》
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雙線(xiàn)推進(jìn): ? 系統(tǒng)線(xiàn):全員啟用新管理工具 ? 文化線(xiàn):開(kāi)展“黔靈客戶(hù)之星”評(píng)選 - ?
某企業(yè)通過(guò)“苗嶺挑戰(zhàn)賽”提升工具使用率
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建立“客戶(hù)健康度儀表盤(pán)”: ? 客戶(hù)滿(mǎn)意度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) ? 流失風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng) - ?
設(shè)立“黃果樹(shù)獎(jiǎng)”:季度增長(zhǎng)*獲導(dǎo)師駐場(chǎng) - ?
舉辦“甲秀樓論壇”:月度*實(shí)踐分享
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/548468.html

