- ???標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程??:統(tǒng)一接待禮儀和話術(shù)規(guī)范,提升品牌形象 
- ???精準(zhǔn)銷(xiāo)售技巧??:掌握客戶心理分析和產(chǎn)品推介方法,提高成交率 
- ???危機(jī)處理能力??:學(xué)會(huì)高效處理客戶投訴和突發(fā)狀況,降低矛盾發(fā)生率 貴州特色產(chǎn)業(yè)如白酒、茶葉、工藝品銷(xiāo)售尤其需要結(jié)合本地文化的定制化培訓(xùn)。 
- 1.??課程內(nèi)容實(shí)用性?? - ?檢查是否包含貴州本地案例(如旅游特產(chǎn)銷(xiāo)售場(chǎng)景模擬) 
- ?實(shí)操課程占比應(yīng)超過(guò)60%,包含角色扮演和現(xiàn)場(chǎng)演練 
- ?示例:某貴州茶葉企業(yè)通過(guò)定制課程學(xué)會(huì)了民族特色產(chǎn)品推介技巧 
 
- ?
- 2.??師資團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?? - ?優(yōu)先選擇有零售行業(yè)背景的講師(如曾任區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)) 
- ?要求提供學(xué)員成長(zhǎng)數(shù)據(jù)和成功案例 
- ?試聽(tīng)課評(píng)估教學(xué)互動(dòng)性和問(wèn)題解決能力 
 
- ?
- 3.??服務(wù)支持體系?? - ?確認(rèn)是否提供訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)(如30天線上答疑) 
- ?檢查課程更新頻率是否跟上市場(chǎng)變化(季度更新為佳) 
- ?了解本地化服務(wù)響應(yīng)速度(如貴陽(yáng)市區(qū)24小時(shí)響應(yīng)) 
 
- ?
- 4.??教學(xué)方法科學(xué)性?? - ?采用“理論-演示-實(shí)操-復(fù)盤(pán)”四步教學(xué)法 
- ?融入*學(xué)習(xí)技術(shù)(如VR場(chǎng)景模擬、移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)) 
- ?小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制激發(fā)學(xué)員參與度 
 
- ?
- 5.??成本效益合理性?? - ?公開(kāi)課費(fèi)用約3000元,內(nèi)訓(xùn)課程一萬(wàn)元起 
- ?綜合比較課程深度與價(jià)格匹配度 
- ?選擇能提供免費(fèi)復(fù)訓(xùn)機(jī)制的機(jī)構(gòu)。 
 
- ?
- ???課程定制靈活??:可開(kāi)發(fā)《貴州特色產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)》課程,融合少數(shù)民族溝通禮儀 
- ???教學(xué)資源豐富??:提供500+導(dǎo)購(gòu)話術(shù)模板和客戶分析工具包 
- ???本地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)??:在貴陽(yáng)設(shè)有辦事處,支持上門(mén)調(diào)研和定制服務(wù) 聯(lián)系電話:15821558037(華西地區(qū)) 
- 1.??訓(xùn)前診斷階段?? - ?組織導(dǎo)購(gòu)員技能測(cè)評(píng)(如溝通能力、產(chǎn)品知識(shí)筆試) 
- ?收集典型客戶案例和常見(jiàn)問(wèn)題場(chǎng)景 
- ?設(shè)定可量化目標(biāo)(如客單價(jià)提升20%、投訴率降低15%) 
 
- ?
- 2.??訓(xùn)中參與要點(diǎn)?? - ?采用“學(xué)練賽”結(jié)合模式:每日學(xué)習(xí)后立即實(shí)操演練 
- ?建立學(xué)習(xí)小組競(jìng)賽機(jī)制,設(shè)置即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) 
- ?錄制關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)供復(fù)習(xí)使用 
 
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- 3.??訓(xùn)后落地措施?? - ?制定“90天行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃表”,明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn) 
- ?每周組織案例復(fù)盤(pán)會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)點(diǎn) 
- ?將培訓(xùn)成果納入績(jī)效考核,激勵(lì)學(xué)員應(yīng)用新知。 
 
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轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/zixun_detail/571568.html

