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深圳職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程內(nèi)容

課程大綱
前言：
現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)？
原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系（錄像）
經(jīng)理人提升的3個(gè)階段
經(jīng)理人優(yōu)良的品格是七項(xiàng)技能的基礎(chǔ)
9項(xiàng)技能之間的關(guān)系

第一項(xiàng)技能：經(jīng)理人的自我管理
經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人
經(jīng)理人的角色認(rèn)知
出色經(jīng)理的4種角色
如何培養(yǎng)管理者感染別人的能力
如何做一名“銷售”式經(jīng)理

第二項(xiàng)技能：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
如何“搭班子”
出色團(tuán)隊(duì)的組建3項(xiàng)關(guān)鍵因素
團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程的不同管理方式
高效團(tuán)隊(duì)的6項(xiàng)因素
團(tuán)隊(duì)沖突的處理

第三項(xiàng)技能：企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
企業(yè)文化的貫徹
企業(yè)文化的推行
執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的作用

第四項(xiàng)技能：人力資源管理技能
經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作
目標(biāo)管理在工作中的操作要點(diǎn)
如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
績(jī)效考核在管理中的運(yùn)用

第五項(xiàng)技能：情景領(lǐng)導(dǎo)技能
什么是情景領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)展與運(yùn)用
如何劃分員工的階段
不同階段的員工如何進(jìn)行有效的管理
錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
案例分析：管理實(shí)戰(zhàn)

第六項(xiàng)技能：授權(quán)技巧
什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？
常見(jiàn)的授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)的原因與現(xiàn)象
有效授權(quán)的六個(gè)步驟
指引的類型與指引的方式技巧

第七項(xiàng)技能：有效激勵(lì)
需求層次論—認(rèn)識(shí)你的員工
測(cè)試---員工的期望
雙因素理論
需求理論與雙因素理論的運(yùn)用
案例分析---你是張良，該怎么辦
激勵(lì)三部曲

第8項(xiàng)技能：溝通管理
跨部門(mén)間溝通的障礙與誤區(qū)
出色溝通的3項(xiàng)法寶
有效溝通的關(guān)鍵性因素---幫你快速提升溝通技巧
不同類型人的不同溝通技巧
溝通風(fēng)格測(cè)試與講解

第9項(xiàng)技能：領(lǐng)導(dǎo)力---領(lǐng)導(dǎo)者如何使命令更加有效
為什么員工會(huì)口服心不服
如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說(shuō)一不二
要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣
如何教化員工，讓員工感覺(jué)合理
案例分析，穿插在各個(gè)知識(shí)點(diǎn)中分別講授。

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