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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《銷(xiāo)售的秘密》
2025-08-21 17:35:52
 
講師：魏憲生 瀏覽次數(shù)：2977

課程描述INTRODUCTION

銷(xiāo)售 培訓(xùn)課

· 銷(xiāo)售經(jīng)理

培訓(xùn)講師：魏憲生    課程價(jià)格：￥元/人    培訓(xùn)天數(shù)：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷(xiāo)售 培訓(xùn)課
 
課程目標(biāo)
1、銷(xiāo)售理念 　　　
掌握銷(xiāo)售的基本理念，明確賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己的思想，了解客戶(hù)的真實(shí)想法，突出產(chǎn)品能夠給客戶(hù)帶去*的好處是什么，時(shí)刻給客戶(hù)創(chuàng)設(shè)良好的購(gòu)物感覺(jué)。 
2、溝通技巧 　　　
掌握銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)溝通的技巧，明白銷(xiāo)售的秘密在于“會(huì)問(wèn)”，打破長(zhǎng)久以來(lái)銷(xiāo)售人員只關(guān)注“會(huì)說(shuō)”的職業(yè)誤區(qū)。 
3、銷(xiāo)售流程 　　　
掌握完成銷(xiāo)售的整個(gè)流程，按順序?qū)W習(xí)心態(tài)的準(zhǔn)備、產(chǎn)品的熟悉、依賴(lài)感的建立、準(zhǔn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、如何解除抗拒、如何了解客戶(hù)的需求，怎樣做好成交，怎樣讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等十個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。
 
課程大綱
第一部分 顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員必備的八大心態(tài)
1、自信的心態(tài) ；
2、陽(yáng)光的心態(tài) ；
3、付出的心態(tài) ；
4、積極的心態(tài) ；
5、執(zhí)著的心態(tài) ；
6、抗壓的心態(tài)；
7、共贏的心態(tài)；
8、學(xué)習(xí)的心態(tài)
 
第二部分 做好銷(xiāo)售的十大秘密:
一、銷(xiāo)售原理及關(guān)鍵
二、AIDMA銷(xiāo)售法則 
三、充分的準(zhǔn)備: 
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí) ；
2、客戶(hù)收集 ；
3、電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)；
4預(yù)約、拜訪(fǎng) 
四、讓你的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)-----潛意識(shí)的力量 
1、進(jìn)入的步驟和調(diào)整情緒的方法 ；2、如何輸入潛意識(shí)，啟動(dòng)潛意識(shí)的能量 
五、如何同客戶(hù)建立信賴(lài)感:
1、建立親和力 ；2、熟知商務(wù)禮儀 ；3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ) ；4、掌握吸引客戶(hù)注意力和方法
 
六、了解客戶(hù)的需求及渴望:
1、問(wèn)對(duì)問(wèn)題賺大錢(qián)
了解客戶(hù)需求從問(wèn)句開(kāi)始； 
1）、開(kāi)放式問(wèn)題——讓客戶(hù)開(kāi)口；
2）、封閉問(wèn)題——達(dá)成共識(shí)是成交的基礎(chǔ) ；
3）、鎖定問(wèn)題——找對(duì)銷(xiāo)售的關(guān)鍵按鈕；
2、經(jīng)典預(yù)先框式問(wèn)句演練 （現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲演練） 
七、提出解決方案，塑造產(chǎn)品的價(jià)值 
1、溝通技巧 ；
2、了解客戶(hù)的需求 ；
3、激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望；
4、制定需求 (掌握釣魚(yú)的方法運(yùn)用在銷(xiāo)售中)
 
八、解除客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn):（解除顧客的抗拒點(diǎn)）
1、解除顧客說(shuō)太貴了的問(wèn)題；
2、解除顧客沒(méi)時(shí)間的問(wèn)題
3、解除顧客說(shuō)考慮考慮的問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員提出的諸多問(wèn)題；
九、締結(jié)成交:
六大成交法，倍增你的而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
十、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹:
差異化策略，為你帶出一串的客戶(hù)；
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的三大法則；
客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的實(shí)戰(zhàn)案例分享；
十一、貼心服務(wù):
1、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)；
2、資料資源的整合；
3、增值服務(wù)為你帶來(lái)更多的訂單；
 
第三部分 如何快速突破顧問(wèn)式銷(xiāo)售的人際溝通關(guān)
一、溝通的定義是什么？
二、溝通五部曲 
（1）溝通對(duì)象是誰(shuí)
（2）準(zhǔn)備同對(duì)方講什么 ？怎么說(shuō) ？ 
（3）**何種通道交流 
（4） 信息傳遞方向 
（5）達(dá)到溝通效果 
三、深度溝通---建立同理心 
四、心靈意識(shí)的洞察 
五、溝通三要素是什么？
七、建立人際溝通。
八、人際溝通的N個(gè)技巧。
九、讓您的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升N倍!
十、銷(xiāo)售溝通結(jié)案的六大誤區(qū)
 
銷(xiāo)售 培訓(xùn)課

轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/234205.html

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    參加課程：《銷(xiāo)售的秘密》

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帳號(hào)：454 665 731 584
魏憲生
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