激情欧美性aaaaa片直播,亚洲精品久久无码AV片银杏,欧美巨大巨粗黑人性AAAAAA,日韩精品A片一区二区三区妖精

政企客戶(hù)經(jīng)營(yíng)

課程簡(jiǎn)介
*說(shuō)：“企業(yè)的核心工作就是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”，可見(jiàn)客戶(hù)是企業(yè)的重要源。在政企客戶(hù)銷(xiāo)售中，跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)普遍采用了以理解客戶(hù)深層需求為導(dǎo)的方案式銷(xiāo)售模式。這種銷(xiāo)售方法以其精準(zhǔn)的需求探尋、強(qiáng)大的銷(xiāo)售推進(jìn)能力、精準(zhǔn)的商機(jī)挖掘能力、高效的銷(xiāo)售管理效果，展現(xiàn)了相對(duì)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售方法的優(yōu)越性，業(yè)已成為主流銷(xiāo)售方法，必將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

教學(xué)目標(biāo)：
理論知識(shí)方面
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的10大誤區(qū)、 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的10大思維等首創(chuàng)的專(zhuān)業(yè)性理論令學(xué)員耳目一新。
2、方案式銷(xiāo)售模式：探尋客戶(hù)需求、挖掘商機(jī)。
3、建立產(chǎn)品和品牌的“信任狀”是大客戶(hù)成功開(kāi)發(fā)的前提。
4、客戶(hù)滿(mǎn)意度理論，是維護(hù)客情關(guān)系、由客戶(hù)的交易轉(zhuǎn)變成交易的關(guān)系、形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

能力技巧方面
1、客戶(hù)經(jīng)理本身所具備的素質(zhì)、通過(guò)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，提升專(zhuān)業(yè)
水平、使客戶(hù)建立信任感； 
2、客戶(hù)拜訪中的具體做法，應(yīng)對(duì)不同性格的客戶(hù)的技巧； 
3、政企商務(wù)談判的技巧。
4、客戶(hù)公司核心部門(mén)與核心人事，工作的主要流程的掌握，
可以迅速提高成交的效率； 
5、客戶(hù)成交預(yù)測(cè)五步法、客戶(hù)成交的六脈神劍、客戶(hù)成交七大信號(hào)、客戶(hù)成交八步法； 
6、如何消除客戶(hù)抗拒感的十大方法、如何面對(duì)客戶(hù)的砍價(jià)而進(jìn)行價(jià)值銷(xiāo)售； 
7、如何處理客戶(hù)投訴的技巧、如何化解危機(jī)，通過(guò)改進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)化為新的商機(jī)；  
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。

教學(xué)綱要：
第一部分：方案式銷(xiāo)售的特點(diǎn)及操作
1.什么是方案式銷(xiāo)售
2.方案式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
3.使買(mǎi)方說(shuō)得更多
4.使買(mǎi)方更能理解你
5.使買(mǎi)方遵循你的邏輯去思考
6.使買(mǎi)方進(jìn)行有利于你的決策
7.方案式銷(xiāo)售的基本要素 
8.方案式銷(xiāo)售的流程 
9.方案式銷(xiāo)售應(yīng)注意的問(wèn)題 
10.方案式銷(xiāo)售的應(yīng)用技巧
11.提問(wèn)的常見(jiàn)類(lèi)型
1)暖場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題
2)確認(rèn)類(lèi)問(wèn)題
3)信息類(lèi)問(wèn)題
4)態(tài)度類(lèi)問(wèn)題
5)承諾類(lèi)問(wèn)題
6)顧慮類(lèi)問(wèn)題
12.傾聽(tīng)技巧
13.解決拒絕技巧 
14.解決方案呈現(xiàn)技巧
15.工具：?jiǎn)栐?huà)的六大模型
16.案例：客戶(hù)需求的挖掘

第二部分客戶(hù)的拜訪
1.銷(xiāo)售拜訪的常見(jiàn)錯(cuò)誤 
2.拜訪前的準(zhǔn)備
3.業(yè)務(wù)人員的精神面貌
4.如何自我介紹
5.怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì)?
6.隨時(shí)小心我們的“雷”
7.我們會(huì)聽(tīng)嗎？
8.我們會(huì)說(shuō)嗎?
9.客戶(hù)不同類(lèi)型的分類(lèi)
1)實(shí)際型
2)外向型
3)和善型
4)分析型
10.工具：介紹產(chǎn)品的FABE模式
11.工具：SPIN法的運(yùn)用
12.案例：如何建立產(chǎn)品的信任狀

第三部分客戶(hù)的成交
1.項(xiàng)目效益與進(jìn)展
1)項(xiàng)目評(píng)估
2)機(jī)會(huì)評(píng)估
3)資源評(píng)估
4)得失評(píng)估
5)把握機(jī)會(huì)
2.樣板客戶(hù)的重要性
3.如何建立個(gè)人信任感 
4.如何尋找契合點(diǎn) 
5.如何營(yíng)造成交氛圍？
6.搞定客戶(hù)的四項(xiàng)基本原則 
7.客戶(hù)成交預(yù)測(cè)五步法 
8.成交的七大信號(hào)
9.產(chǎn)品不如賣(mài)方案 
10.成交的八種方法賣(mài)
1)直接要求成交法 
2)非此即彼成交法 
3)特殊讓步成交法 
4)最后機(jī)會(huì)成交法
5)激將成交法 
6)假設(shè)成交法 
7)小點(diǎn)成交法 
8)保證成交法 
11.案例：“倔處長(zhǎng)”是如何突破的
12.工具：客戶(hù)組織運(yùn)營(yíng)的兩張圖

第四部分客戶(hù)關(guān)系的管理
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
2.客戶(hù)要求降價(jià)怎么辦
3.客戶(hù)關(guān)系的管理
4.客戶(hù)的分類(lèi)管理 
5.客戶(hù)投訴怎么辦
6.客戶(hù)的相處六大技巧
7.大客戶(hù)經(jīng)理勝任力模型
1)見(jiàn)微知著的能力
2)數(shù)據(jù)分析的能力 
3)慧眼識(shí)人的能力
4)調(diào)動(dòng)資源的能力 
5)寫(xiě)方案的能力
1.工具：向客戶(hù)的八大輸出

第五部分：互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃與管理
一、互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃
1.客戶(hù)漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶(hù)。
2.品牌互動(dòng)、主題促銷(xiāo) 會(huì)員生日/紀(jì)念日營(yíng)銷(xiāo)
3.通過(guò)微信與微博做營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)APP來(lái)做粘度。 
4.強(qiáng)化社交與體驗(yàn)，淡化硬性促銷(xiāo)。
5.案例：大眾點(diǎn)評(píng)的精準(zhǔn)推送方案
6.線上線下的組合營(yíng)銷(xiāo)方案：
預(yù)熱：APP、微信、
活動(dòng)：拉人氣、促交易、用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)服務(wù)
活動(dòng)后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶(hù)、曬好評(píng)與點(diǎn)贊

第六部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略選擇
2)制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的5大步驟
3)銷(xiāo)售階段與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組合決策
4)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)意方法
5)如何撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)
2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程管理
1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)
2)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式
3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整合傳播策略制定
4)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
3.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行
1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
2)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前準(zhǔn)備
3)活動(dòng)人員組織圖
4)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃的重點(diǎn)
5)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱度控制
6)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)危機(jī)處
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
1) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)
2)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的后續(xù)傳播
3) 活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě)

 第七章：營(yíng)銷(xiāo)策劃的運(yùn)營(yíng)管理
1.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的管控方法
1)結(jié)果導(dǎo)向的管控
2)制度體系管控
3)信息管控
4)會(huì)議管控
2.項(xiàng)目的的異常管理
3.復(fù)盤(pán)在管理中的運(yùn)用
4.復(fù)盤(pán)的四個(gè)作用
5.工具：復(fù)盤(pán)的使用方法

政企客戶(hù)經(jīng)營(yíng)