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◆課程大綱：

模塊一：新形勢下企業(yè)的挑戰(zhàn)及新的供應商關系 

2 目前供應商管理存在的問題?

2 目前應對供應商管理的相關職能部門及職責

2 新形勢下的供應商管理的職責與角色定位。

2 供應商質量管理的能力要求

2 供應商的風險分析及供應商的分類

2 供應商的管理的控制流程

 模塊二 供應商質量管理體系的管理與推進

2 質量管理體系的框架

2 如何建立讓客戶滿意的體系思路

2 建立內部客戶服務的體系

2 打造由高層參與的質量管理體系

模塊三供應商質量的過程控制

2 SIPOC圖的講解

2 過程的分類

2 過程風險控制的手段

2 實際案例的過程控制演練

2 供應商的績效評價

模塊四 產品風險的控制

2 如何第一次把事情做對

2 供應商質量事前的控制

2 FMEA的現(xiàn)場案例的模擬與演練

2 材料承認及PPAP的要求

2 供應商質量管理事中的控制

2 SPC的控制要點與練習

2 CP控制計劃的控制要求與案例演練

2 事后質量的控制（8D 問題分析與解決的控制）

2 供應商持續(xù)改進的工具

模塊五  供應商體系的審核技巧

2 什么是審核

2 審核的分類（產品審核，過程審核，體系審核）

2 高級審核技巧

2 實際審核的案例演練

模塊六  供應商的高效高效溝通技巧

2 溝通的定義

2 溝通的方式

2 供應商高效溝通步驟及技巧

2 實際角色扮演溝通的演練，落地供應商質量溝通

模塊七 專題解答：逐項總結回答課前的問題及期望，逐一回答解決學員問題。

講師介紹 · 彭老師

彭老師曾任職于多家知名大型上市公司企業(yè)，先后任汽車零部件工廠擔任品保工程師，品保課長，品保主任，設施設備管理，安全管理主管，資材經理，管理部經理,總經理助理,副總等職務.從2006年從事企業(yè)管理咨詢，專職顧問，資深顧問及講師等職務。既有多年現(xiàn)場管理、培訓講師等經驗，

有七年的工廠實際運作經驗及六年多的企管顧問行業(yè)的輔訓、咨詢及培訓的經驗。曾為多家企業(yè)進行過培訓、輔導。

對企業(yè)培訓師的表達能力、熟練運用培訓技法的能力和編寫培訓教材等綜合素質提升有潛心研究。

彭老師十余年來在中外大型企業(yè)積累了非常豐富的質量管理、供應鏈、供應商、生產管理、安全管理體系（QEHS）培訓及企業(yè)戰(zhàn)略管理的實戰(zhàn)經驗。他在深入理解了中外大型企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念領域的精髓的基礎上，為客戶量身定制培訓課程內容并提供持續(xù)的教練輔導服務，從先進的管理技術中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內容，與客戶共同拓展管理思路。

授課特點及效果

彭洪波老師擅長于思考總結、提煉升華，從戰(zhàn)略高度和換位思考的角度來闡釋問題。授課風格幽默深邃，能夠深入淺出地向客戶傳遞管理領域的多重課題。他力求完美的職業(yè)素養(yǎng)和“以定制化為客戶創(chuàng)造獨有價值”的核心理念，每次培訓/教練服務都能為客戶帶來切實的技能增進和超值學習體驗。

曾培訓、咨詢過的知名企業(yè)主要包括：

本田(中國)有限公司, 福建奔馳汽車有限公司, 東風柳州汽車股份有限公司,福耀玻璃(湖北,重慶,上海,鄭州)有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,廣州海洋汽車零部件有限公司,萬盛浮法玻璃,東電工電線,東風柳新汽車部有限公司,雅新電子(東莞)有限公司,廈門健秀鏡業(yè)有限公司,歐司朗燈飾,埃迪司汽車內飾系統(tǒng),龍口泰進機械,寶興電線電纜,怡科電子,邁思精密機械,伊萊克斯電器,天弘技術服務(上海)公司,博爾豪夫（無錫）緊固件, 南部工程塑膠有限公司,東海橡塑(廣州)有限公司,捷普電子(廣州)有限公司,東海橡塑(嘉興)有限公司,廣州繁榮塑膠模具有限公司,廣州光寶集團,敏惠汽車零部件有限公司,日正彈簧,斯坦雷電氣,得意電子,越峰磁性材料,中山三禮,信義汽車玻璃,安慶恒瑞達汽車零部件,明新旭騰皮業(yè)有限公司；德國海瑞克.東莞三星電子, 福耀玻璃(上海)有限公司, 廈門海拉電子有限公司,重慶偉世通車燈,惠州建業(yè)電子,晶科能源有限公司,柳州駿信金屬有限公司,廈門金龍有限公司,霍尼韋爾(南京)有限公司,住潤汽車零部件有限公司,珠海方正電路有限公司,中國移動通訊廣東分公司,深圳華為科技,上海貝爾阿爾卡特,安德魯電信(蘇州)有限公司,東莞安美時電子有限公司,廣州希世比電池,雅新電子,廣川電子,東莞立偉電子,東莞天弘電子有限公司,東莞寶星電子,安費諾電子,上海強生醫(yī)療器械有限公司, 深圳奧蘭若電子有限公司,東莞澳優(yōu)電子有限公司, 深圳寶興電線電纜有限公司, 東莞得康醫(yī)療器材有限公司, 東莞立港電子有限公司, 東莞華唯電子有限公司, 廣州中慧電子有限公司, 東莞鉅合電子有限公司, 派瑞格醫(yī)療器械有限公司,東莞譽康實業(yè),東莞倍克精工.大連軟件園,四川農業(yè)銀行,長虹置業(yè),信達地產,東芝電器,平安保險.昆盈電子,順達電腦,南車時 代,沈陽南車,北京惠普, 凱達環(huán)球設計,恒運電廠,廣州麥芽,廣州馬口鐵,可耐福,中信銀行.日立存儲,東莞泰科電子,東莞天弘,廣州美亞,景智電子(合肥)有限公司