華為:以客戶為中心
2025-08-21 16:21:45
講師:王博 瀏覽次數(shù):2970
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為以客戶為中心課
【課程背景】
華為公司從一個默默無聞的中國小公司,在20年的時間里快速成長為世界第一大通信設(shè)備公司,這是中國企業(yè)的一個奇跡,也是世界通信企業(yè)的一個奇跡。
華為公司絕大多數(shù)客戶是沃達(dá)豐、英國電信、中國移動、中國電信、德國電信、法國電信等這類世界*大客戶。
華為是如何以一個默默無聞的小公司身份成功敲開這些超級大客戶的大門,并擊敗歐美強(qiáng)敵占領(lǐng)這些客戶市場的?
本課程《華為:以客戶為中心》以培訓(xùn)師在華為將近20年的親身經(jīng)歷,為你系統(tǒng)地解讀華為的市場戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。
【課程收獲】
掌握分析戰(zhàn)略市場的方法
掌握打開大客戶市場的方法
掌握占領(lǐng)大客戶市場的強(qiáng)大武器
掌握團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的主要方法
掌握品牌建設(shè)的方法
【學(xué)員對象】
企業(yè)中高層管理者及其他對管理感興趣的經(jīng)理人。
【課程大綱】
1、以客戶為中心的文化根基
1.1 解讀奇跡
1.2 解讀華為以客戶為中心的文化根基
2、未戰(zhàn)如何先謀勝算—華為的市場戰(zhàn)略
2.1 華為是如何做市場戰(zhàn)略的
2.2 市場分析方法與實(shí)用工具
3、華為如何解決收款難—發(fā)現(xiàn)價(jià)值大客戶
3.1 分析價(jià)值客戶的的工具
3.2 發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶的途徑
3.3 如何打情報(bào)戰(zhàn)
4、一招鮮,吃遍天—華為是如何占領(lǐng)市場的
4.1 如何對戰(zhàn)略市場進(jìn)行布局
4.2 做好解決方案銷售的4項(xiàng)基本技能
4.3 如何打動客戶
4.4 為什么你的客戶老背叛你
4.5 如何擊敗低價(jià)競爭對手
5、為什么華為可以低價(jià)中標(biāo),卻能擁有強(qiáng)大的盈利能力—華為的新商業(yè)模式
5.1 什么是商業(yè)模式
5.2 華為是如何做到低價(jià)中標(biāo)、持續(xù)贏了的
6、商場如戰(zhàn)場—華為的競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
6.1 你知道你的對手是誰嗎?
6.2 華為是如何一步步消滅強(qiáng)大的歐美對手的
7、華為經(jīng)常提到的“重裝旅、鐵三角”是什么?—從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)
7.1 華為做市場是打群架,你們還在單打獨(dú)斗嗎
7.2 重裝旅、鐵三角剖析
8、沒錢就不能樹立*的品牌形象嗎?—華為是如何構(gòu)建*品牌的
8.1 華為是如何快速實(shí)現(xiàn)品牌突破的
8.2 沒錢怎么做品牌
華為以客戶為中心課
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/277247.html
已開課時間Have start time
- 王博
[僅限會員]
客戶服務(wù)公開培訓(xùn)班
- 向萬科學(xué)習(xí)-客戶維權(quán)應(yīng)對及 吳旭東
- 360°客戶關(guān)系管理 宮同昌
- 關(guān)鍵客戶管理 (KAM) 王一成
- 私人銀行客戶關(guān)系深化與資產(chǎn) 鄭勝雄
- 客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析 王成
- 需求分析與管理*實(shí)踐 講師團(tuán)
- 構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 田勝波
- 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 宮同昌
- 優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀 毛一卓
- 客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析 王成
- 客戶服務(wù)管理與投訴處置實(shí)戰(zhàn) 舒薇
- 服務(wù)營銷百分百 李羿鋒
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
- 關(guān)注用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)政 張明芳
- 新員工服務(wù)思維轉(zhuǎn)變與職業(yè)素 張明芳
- 從心出發(fā)共創(chuàng)雙贏 機(jī)場用戶 張明芳
- 用“溫度”禮遇顧客 ——打 張明芳
- 關(guān)注體驗(yàn) 打造讓人愉悅的服 張明芳
- 面向客戶需求管理 吳江
- 聚焦服務(wù)體驗(yàn) 促進(jìn)銷售成交 張明芳
- 卓越服務(wù) 提升顧客體驗(yàn)感的 張明芳
- 價(jià)值重塑--打造全員核心服 程平安
- 客服流程的客戶體驗(yàn)優(yōu)化 王翔(
- 以客戶需求為導(dǎo)向,提升產(chǎn)品 吳江
- 共創(chuàng)雙贏 打造高品質(zhì)郵政服 張明芳