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網(wǎng)點管理者培訓

課程收益：
（一） 個人能力發(fā)展
1.掌握系統(tǒng)化工作思路；
2.明確在日常工作中的角色定位，成為優(yōu)秀的管理者及推動者；
4.掌握人員輔導及團隊激勵的方式方法；
5.掌握優(yōu)秀網(wǎng)點的現(xiàn)場管理思路及方法；
6.掌握團隊營銷管理的方法，提升網(wǎng)點營銷競爭力；
7.能與實際工作中具體問題結合，直面痛點問題。

（二）組織效能提升
1.搭建堅實的基層管理隊伍
2.績效改善與整體提升

培訓對象：
銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理、一線柜員等

培訓內容：
第一講：網(wǎng)點管理者的自我管理
小組討論：
1.人生幸福二元論：身體健康、靈魂安寧
2.自我能量管理
稻盛和夫的生活哲學帶來的啟示
稻盛和夫的工作哲學帶來的啟示
3.管理的五項工作
支行長角色勝任
工作面：目標管理、經(jīng)營策略
人員面：溝通激勵、培養(yǎng)下屬

第二講：目標分解與經(jīng)營策略
1．深思熟慮的經(jīng)營策略
1）如何科學制訂經(jīng)營策略
經(jīng)營目標及結果預期
本月增量來源（存量提升、增量拓展，找出九大增源）
具體客群策略
2）如何做經(jīng)營分析
做經(jīng)營分析的目的
經(jīng)營分析的過程
經(jīng)營分析結構
2.經(jīng)營目標的科學分解
3.精準詳細行動計劃

第三講：目標達成與科學管理
1.目標執(zhí)行中各崗位的5k原則
2.目標的檢視
3.日、周、月目標達成管理
4.客戶提升

第四講：執(zhí)行力落地體系的打造與團隊建設
1、高執(zhí)行力落地體系的建立
建立目標及規(guī)劃共識體系、建立運營會議機制、建立評估激勵體系，營造團隊執(zhí)行氛圍、建立報表管理體系、建立監(jiān)督驗核體系
2、執(zhí)行力低下的原因探究
3、提高團隊執(zhí)行力的六個策略
人員結構、崗位職責、工作流程  
時間管理 、考核導向、勝任素質

第五講：比薪酬更有效的激勵方式
1.影響員工行為的四項關鍵領導力
2.支行長的團隊管理之痛如何破？
3.怎樣找到讓員工努力工作的動力？
4.用“胡蘿卜”文化創(chuàng)造*業(yè)績
5.個性化激勵創(chuàng)意清單

第六講:培養(yǎng)下屬 提升自己
1.員工成長的四個階段如何管理？
2.教練式管理讓你和員工一起成長
什么是教練式管理？
——放權、謙讓、關心、調劑
——讓下屬更有能力
教練式管理的五個信念  
案例分析與練習：員工績效之旅
3、管理溝通工具在網(wǎng)點管理中的運用
“傳導”管理溝通中的意義和作用（案例分享）
改變“苦口婆心”模式
讓管理溝通順暢的三個工具

網(wǎng)點管理者培訓