《職場引路人——新員工帶教導(dǎo)師培訓(xùn)》專項(xiàng)培訓(xùn)方案
2025-08-22 21:31:33
講師:戴洪寶 瀏覽次數(shù):3019
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
1.需求解讀
1.1新員工成長訴求和路徑看導(dǎo)師要求
1)新員工自有他心理,導(dǎo)師長期陪伴新員工成長必須懂心理學(xué);
2)每個(gè)人都有學(xué)習(xí)風(fēng)格,導(dǎo)師必須要配套每個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入相應(yīng)的教導(dǎo)方式
3)新員工成長是一個(gè)全方位學(xué)習(xí)過程,因此應(yīng)該懂得有效的學(xué)習(xí)方式,特別是基于不同主題學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法,最終引導(dǎo)新員工培養(yǎng)成長型思維,懂得照見學(xué)習(xí);
4)什么才是一個(gè)能勝任崗位的新員工呢?必須要達(dá)到自主解決問題,因此導(dǎo)師除了懂得帶教技能外,還要懂得課題研究指導(dǎo)技能。
1.2新員工帶教人員能力模型
基于新員工學(xué)習(xí)訴求,搭建新員工帶教導(dǎo)師能力模型,推動(dòng)新員工帶教導(dǎo)師的培養(yǎng)計(jì)劃落地,輸出一支意識(shí)領(lǐng)先、能力達(dá)標(biāo)、可持續(xù)賦能的導(dǎo)師隊(duì)伍,使新員工能夠快速勝任崗位,增加與企業(yè)的粘合度,放大人才價(jià)值。
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作為新員工導(dǎo)師具備三層能力要求:
三個(gè)認(rèn)知:底層具備心理學(xué)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)方法認(rèn)知三個(gè)維度認(rèn)知
兩個(gè)技巧:中層具備溝通技巧和激勵(lì)技巧
兩個(gè)方法:頂層懂得在崗教練輔導(dǎo)方法和課題研究指導(dǎo)方法
1.3新員工帶教達(dá)到的目標(biāo)
從指導(dǎo)其學(xué)習(xí)到引導(dǎo)其具備學(xué)習(xí)能力,自主學(xué)習(xí),自主解決問題,陪伴企業(yè)終身學(xué)習(xí)和終身成長。
2.方案呈現(xiàn)
2.1新員工帶教導(dǎo)師規(guī)劃
通過分析與研究90后員工的特點(diǎn)與形成原因,幫助企業(yè)新員工帶教導(dǎo)師面對新生代員工時(shí),樹立“發(fā)現(xiàn)問題類型、分析問題本質(zhì)、解決問題根本”的意識(shí);
認(rèn)識(shí)教練技術(shù)的價(jià)值與作用,建立輔導(dǎo)的基本教練模式與應(yīng)用技術(shù),掌握因人而異的差異化教練能力,根據(jù)不同工作場景,因術(shù)輔導(dǎo),實(shí)現(xiàn)工作現(xiàn)場實(shí)時(shí)教練,激發(fā)屬員特質(zhì)釋放潛能;
通過大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析,調(diào)整帶教導(dǎo)師職業(yè)心態(tài),引導(dǎo)其調(diào)整工作習(xí)慣和強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念,并落實(shí)以人為本的現(xiàn)代管理理念,將先進(jìn)的管理技巧應(yīng)用到工作實(shí)踐中;
以行動(dòng)學(xué)習(xí)研討的形式,幫助帶教導(dǎo)師掌握在實(shí)際工作中如何進(jìn)行新員工帶教引導(dǎo)落地。
培訓(xùn)安排 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)長
新生代員工特征分析 1:新生代員工的管理需求特征 2:新員工面臨的問題解讀 1小時(shí)
認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格 認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度 2:了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向 3:引導(dǎo)新員工轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)風(fēng)格 2小時(shí)
有效學(xué)習(xí)方法掌握 1:記錄 2:反思 3:以教為學(xué) 4:刻意練習(xí) 3小時(shí)
“傳幫帶”--新員工OJT技巧 1:目標(biāo)為本--員工教練式輔導(dǎo) 2:輔導(dǎo)中的溝通技巧 1天
群策群力研討:如何引導(dǎo)新員工?成為Coach Carter 1天
2.2新員工帶教導(dǎo)師培養(yǎng)落地
課程時(shí)長:3天
培訓(xùn)方式:案例分析+頭腦風(fēng)暴+行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程大綱
一、新生代員工特征分析
1:新生代員工的管理需求特征
95后員工職業(yè)心理與行為特點(diǎn)
95后員工管理期望
柔性化
基本生活需求
平等簡約的關(guān)系
懂我們的領(lǐng)導(dǎo)
尊重個(gè)性,勞逸結(jié)合
他們的期望是什么?
得到認(rèn)同與關(guān)注
工作的價(jià)值與回報(bào)
能力提升與個(gè)人成長
工作環(huán)境的適應(yīng)
組織的寬容與理解
公司文化與價(jià)值觀值得為之奮斗
案例研討:面對這種期望,融職導(dǎo)師可以做什么?
2:新員工面臨的問題解讀
問題1:陌生面孔帶來的溝通障礙與工作低效
問題2:對新工作是否能夠做好感到不安?
問題3:對新工作的意外事件感到膽怯?
問題4:不熟悉公司的規(guī)章制度
問題5:對新工作有力不從心的感覺
……
二、認(rèn)知新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格
1:認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的四維度
動(dòng)作維度
認(rèn)知維度
人際維度
感性維度
2:了解新員工的首要風(fēng)格和次要風(fēng)格傾向
學(xué)習(xí)風(fēng)格模式索引
3:配合新員工學(xué)習(xí)風(fēng)格導(dǎo)入有效溝通模式
Ta是外向還是內(nèi)向?
Ta是言語型還是非言語型?
Ta是任務(wù)(事)導(dǎo)向還是人際(人)導(dǎo)向?
三、有效學(xué)習(xí)方法掌握
1:記錄
收集
同步
搜索
整理
2:反思
學(xué)習(xí)反思記錄卡
3:以教為學(xué)
理解
重構(gòu)
呈現(xiàn)
4:刻意練習(xí)
有反思
有目標(biāo)
有意識(shí)
四、傳幫帶”--新員工OJT技巧
1:目標(biāo)為本--教練式輔導(dǎo)
員工之師
理清目標(biāo)--導(dǎo)航儀
反映真相--后視鏡
心態(tài)遷善--催化劑
計(jì)劃行動(dòng)--高速車
有效教練技術(shù)
我示范,你觀察
我知道,你試做
你試做,我指導(dǎo)
你匯報(bào),我跟蹤
輔導(dǎo)類型和方法
階段性回顧輔導(dǎo)
基于事件/任務(wù)/項(xiàng)目的輔導(dǎo)
對業(yè)績不佳的即時(shí)輔導(dǎo)
討論:針對不同類型的新員工如何進(jìn)行輔導(dǎo)?
不知VS示范
不能VS協(xié)助
不熟VS監(jiān)督
技巧VS授權(quán)
輔導(dǎo)的三大環(huán)節(jié)
輔導(dǎo)準(zhǔn)備:選擇并確定合適的輔導(dǎo)方式、時(shí)間、地點(diǎn),收集相關(guān)信息,預(yù)測可能出現(xiàn)的問題及相應(yīng)的處理方法
輔導(dǎo)溝通:與被輔導(dǎo)者討論,共同找出問題所在,制訂具體有效的行動(dòng)計(jì)劃
輔導(dǎo)效果追蹤:關(guān)注執(zhí)行情況,提供員工所需要資源支持和相關(guān)培訓(xùn)
2:輔導(dǎo)中的溝通技巧
好的開始
傾聽并使員工積極參與
描述員工行為
給予積極的反饋
指出員工需要改進(jìn)的方面,達(dá)成共識(shí)
以鼓勵(lì)結(jié)束談話
形成書面記錄
五、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:如何引導(dǎo)新員工?成為Coach Carter1:反思
思考1--你明白新員工的*訴求嘛?
思考2--新員工適合什么樣的帶領(lǐng)方式?
思考3--自己目前的輔導(dǎo)方式還有哪些不足?
2:討論
分支主題辯論
輔導(dǎo)就是教他們怎么做
輔導(dǎo)只在于外在,不在于心態(tài)
輔導(dǎo)核心在于模仿,不在于引導(dǎo)創(chuàng)新
3:學(xué)習(xí)
試卷測試
第一部分:個(gè)人性格測試
第二部分:責(zé)任心測試
第三部分:輔導(dǎo)能力測試
精彩分享
分享自己對員工帶領(lǐng)輔導(dǎo)的看法以及自己采取的方式
視屏賞析
卡特教練片段
“明星”訪談
對在輔導(dǎo)方面做得很好的融職導(dǎo)師做現(xiàn)場訪談
談?wù)勊麄冊谌粘V性趺磥磔o導(dǎo)自己的員工
分享新員工融職輔導(dǎo)工具
主持人總結(jié)和評(píng)論
4:落地
對員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)的同時(shí)穿插心理輔導(dǎo)
課后輸出:新員工帶教導(dǎo)師輸出帶教計(jì)劃表
新員工帶教導(dǎo)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/290651.html
已開課時(shí)間Have start time
- 戴洪寶
[僅限會(huì)員]
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