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提高心理韌性課程

【課程背景】
職場(chǎng)壓力的適應(yīng)拼的不僅僅是智商、情商、能力，還有堅(jiān)韌不拔的心理韌性。生活中充滿了挑戰(zhàn)和困難，我們經(jīng)常面臨著壓力、挫折和失敗。這些困難可以打擊我們的自尊心、信心和情感，使我們陷入掙扎、emo、內(nèi)耗，甚至導(dǎo)致心理問題。但是，對(duì)于一些人來說，他們?cè)诿鎸?duì)這些困難時(shí)表現(xiàn)出了驚人的適應(yīng)力和彈性。這種適應(yīng)力和彈性一般稱作心理韌性。心理韌性的強(qiáng)弱，決定一個(gè)人在巨大工作和人際壓力下的增能增效能力，本次課程從提高心理韌性角度出發(fā)，用新穎心理學(xué)知識(shí)，積極賦能，打造高能量個(gè)體和集體。

【授課對(duì)象】  中層領(lǐng)導(dǎo)、基層班組長、一般管理人員、基層員工

【預(yù)計(jì)收益】
1、心理韌性的三層含義及意義
2、學(xué)會(huì)增強(qiáng)心理韌性的可行性方法
3、情緒自己和他人負(fù)面情緒的方法
4、職場(chǎng)常遇到的影響情緒情景的分析
5、學(xué)會(huì)在職場(chǎng)中合理情緒管理，外驅(qū)轉(zhuǎn)內(nèi)驅(qū)，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力

【課程大綱】
第一單元 為何會(huì)有45℃人生
一、心理韌性的積極意義
1、心理脆性、彈性、韌性
2、心理韌性的小測(cè)評(píng)
3、從心理學(xué)角度，提升心理韌性
二、職場(chǎng)反脆弱
1、給職場(chǎng)“林黛玉”賦能
2、認(rèn)知需求對(duì)職場(chǎng)人的精神激勵(lì)
案例：不怕“群毆”的新東方，俞敏洪的心能力

第二單元 情緒管理與情商
一、弗洛伊德冰山圖分析情緒來源
1、意識(shí)與潛意識(shí)、前意識(shí)
2、本我、自我、超我的人格結(jié)構(gòu)與情緒
3、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫等心理的區(qū)分與緩解
二、情緒-智力矩陣圖
1、覺察自我情緒
2、覺察他人情緒
3、雙相情緒管理
三、高壓力狀態(tài)的高情商
1、事件壓力下的高情商
2、人際關(guān)系下的高情商
實(shí)操：職場(chǎng)大咖的高情商對(duì)話分析

第三單元 人際溝通技巧
一、人際中易發(fā)生的沖突形式
1、溝通中的沖突模擬和再現(xiàn)
2、沖突后溝通的技巧和話術(shù)
3、他人沖突與自我沖突內(nèi)耗
二、溝通情景與公式
1、模擬溝通公式
2、人際關(guān)系中的“未完成事件”
3、溝通三大技巧
實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)模擬空椅技術(shù)處理精神內(nèi)耗

提高心理韌性課程