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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
市場信息收集與數(shù)據(jù)分析
2025-08-22 05:55:44
 
講師:鄭剛 瀏覽次數(shù):3002

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鄭剛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

信息數(shù)據(jù)分析課程

一、課程背景
在激烈市場競爭中,誰能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢與動態(tài),把握客戶與競爭對手的真實狀況,誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策,特別是項目型決策情報的準(zhǔn)確性與針對性。
本課程通過總結(jié)不同行業(yè)市場調(diào)研與信息數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)提煉國內(nèi)外成功信息調(diào)研*實踐,給出了一整套被實踐證明行之有效、適合中國商業(yè)環(huán)境的市場調(diào)研與信息分析實戰(zhàn)方法體系。

二、課程特色
1、強(qiáng)烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。
本課程著眼于市場信息收集與數(shù)據(jù)分析的實際操作展開探討,主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點事件的深入分析,使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感,受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從市場信息的收集上,集中討論了企業(yè)市場營銷中的核心課題——如何測算新市場容量、如何評估市場占有率、如何開展經(jīng)銷商調(diào)研;如何收集競品信息、如何開展終端與消費者調(diào)研等,并給出了一整套實戰(zhàn)性工作方法體系。
3、突出了對市場數(shù)據(jù)分析與信息產(chǎn)品運用的探討——針對客戶與競爭對手檔案、客戶(競爭對手)日常監(jiān)測報告、客戶(競爭對手)深度調(diào)研報告、市場形勢分析等常見市場信息產(chǎn)品的內(nèi)容、特點、輸送層級一一給出了具體的范例。
4、針對企業(yè)如何實用地構(gòu)建市場調(diào)研體系,可能遇到的困難與解決之道進(jìn)行了極具針對性的探討。
5、針對市場調(diào)研如何支持營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)決策,給出了結(jié)合標(biāo)桿管理,、競爭對手成功經(jīng)驗?zāi)J?,從而有效設(shè)計、構(gòu)建市場拓展戰(zhàn)略的思路、方法。

三、課程提綱
第一天
第一部分  企業(yè)應(yīng)具備何種信息情報思維?
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么?
2、不同階段企業(yè)對情報信息的不同需求
3、情報致勝的真實案例
案例: 技術(shù)與市場信息并重的美的集團(tuán)
   小結(jié):在商戰(zhàn)博弈中如何贏——跨國五百強(qiáng)企業(yè)的情報思維方式
第二部分 行業(yè)市場信息的收集
一、我們需要哪些數(shù)據(jù)?——建立恰當(dāng)?shù)目蚣苁切畔⒄{(diào)研的前提
互動討論——如何使你的競爭環(huán)境可視化?
二、市場調(diào)研的主要對象
(1)渠道與通路                  
(2)市場終端
(3)大客戶   
(4)普通消費者   
(5)競爭對手
三、市場信息收集的來源
1、一手來源與二手來源
2、外部信息源與內(nèi)部信息源
四、市場信息收集的常見方法與渠道
(1)巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息—— 一切始于指間
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)是我們的未來——巧用社交媒體
(3)通過專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息——有哪些數(shù)據(jù)庫,如何加入、運用?
(4)通過公共檔案搜集分析信息——權(quán)威、專業(yè)
(5)通過各種展會、研討會收集情報——哪些最值得去?關(guān)注哪些人、哪些事?
(6)通過客戶收集信息——客戶往往比你知道得更多
(7)從合作伙伴搜集信息——得來全不費功夫
(8)通過當(dāng)?shù)厣虝鸭閳?mdash;—老馬識途與人脈引薦
(9)通過第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)收集信息—專業(yè)人做專業(yè)事,專項信息的*幫手
第三部分 市場調(diào)研專題實戰(zhàn)篇
實戰(zhàn)篇之1——如何開展渠道與終端的信息收集
從通路中能獲得哪些信息
如何了解經(jīng)銷商的思想動態(tài)
如何獲取經(jīng)銷商的經(jīng)營記錄
經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向和客戶網(wǎng)絡(luò)
如何收集競品經(jīng)銷商的經(jīng)營和銷售信息
二、如何通過終端收集信息
1、從終端通常能獲得哪些信息?
2、如何了解終端的銷量占有率
3、如何了解促銷活動信息
實戰(zhàn)篇之2——如何開展特定區(qū)域的行業(yè)情報調(diào)研
1、針對特定區(qū)域市場開展行業(yè)調(diào)研的內(nèi)容
2、如何獲得特定區(qū)域市場的關(guān)鍵性行業(yè)數(shù)據(jù)
3、真實案例探討——如何獲得某區(qū)域市場的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)
實戰(zhàn)篇之3——如何展開對主要競爭對手開展調(diào)研
1、如何鎖定主要競爭對手
2、對主要競爭對手調(diào)研的主要內(nèi)容與方法
實戰(zhàn)案例分組討論:綜合運用多種手段監(jiān)測競爭對手現(xiàn)狀與動態(tài)的真實案例
一天總結(jié):關(guān)鍵的是組合——市場信息調(diào)研的要訣

第二天(數(shù)據(jù)分析與調(diào)研體系建設(shè)篇)
第一部分  情報分析的流程與方法
案例:未經(jīng)處理與分析的信息無法支持決策——荒島賣鞋案例的全新解讀
一、建立適合行業(yè)特點的分析框架是情報分析的起點
二、宏觀走勢分析的PEST框架
三、按照五力模型構(gòu)建的基本分析框架
四、分析不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素與核心數(shù)據(jù)
分組互動  如何建立適合本企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析框架?
第二部分  企業(yè)數(shù)據(jù)信息的挖掘、整理與分析
一、數(shù)據(jù)分析部門與崗位實務(wù)
1、數(shù)據(jù)分析部門與崗位的功能
2、與各部門、子分公司的關(guān)系
3、常見信息數(shù)據(jù)提報匯總清單
4、銷售數(shù)據(jù)的獲取、印證與統(tǒng)整
5、無序化信息的挖掘
二、數(shù)據(jù)分析的流程與要領(lǐng)
1、數(shù)據(jù)分析的基本流程——六步法
2、數(shù)據(jù)分析前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
3、數(shù)據(jù)分析應(yīng)注意的五種關(guān)系比較
4、常用的分析與挖掘工具
三、幾種關(guān)鍵數(shù)據(jù)的分析要領(lǐng)
第三部分  競爭態(tài)勢SWOT分析與競爭策略生成
一、SWOT分析——快速制訂策略的實用模型
二、SWOT的適用場景與限制
三、數(shù)據(jù)分析與SWOT結(jié)合——實用的解決之道
現(xiàn)場分組互動:如何運用SWOT分析競爭態(tài)勢,生成競爭策略
第四部分  決勝之道——競爭對手的分析與預(yù)測
一、如何對競品開展分析
1、產(chǎn)品分析
2、市場地位分析
3、渠道分析
二、戰(zhàn)略預(yù)警與戰(zhàn)術(shù)預(yù)測——判斷競爭對手的下一步
1、競爭對手的哪些行動需要預(yù)測,哪些行為可以被預(yù)測?
2、預(yù)測競爭對手行動的基本流程
3、預(yù)測競爭對手競爭響應(yīng)的模型
第五部分  通過市場調(diào)研支持營銷決策
一、經(jīng)驗決策向情報決策的轉(zhuǎn)型
二、競爭態(tài)勢分析月度例會
三、如何做到(調(diào)研支持決策)?
第六部分  情報產(chǎn)品生成與體系建設(shè)篇
一、信息源的類別與整合
(1)公開信息資源
(2)內(nèi)部信息資源
(3)展會活動
(4)外部人際網(wǎng)絡(luò)
(5)外部情報供應(yīng)商
二、情報產(chǎn)品生產(chǎn)的流程圖
三、常見市場信息產(chǎn)品的類別與作用
(1)競爭對手檔案
(2)重點客戶檔案
(3)競爭對手(客戶)日常監(jiān)測報告(月度、季度)
(4)競爭對手(客戶)深度調(diào)研分析報告
(5)(重大事件的)戰(zhàn)略影響分析簡報
四、專題討論之1——客戶檔案的建立與管理
五、專題討論之2——競爭對手檔案的建立與管理
六、如何規(guī)劃、管理市場調(diào)研活動
1、建構(gòu)調(diào)研體系的基本流程
2、市場調(diào)研體系的組織架構(gòu)
3、建立調(diào)研體系的常見問題及其應(yīng)對
小組互動:如何設(shè)計建立本企業(yè)的市場調(diào)研體系?

信息數(shù)據(jù)分析課程


轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/297625.html

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鄭剛
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)