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TTT培訓開發(fā)課程

課程背景:
人力資源是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，其重要性日益提高。培訓是HR六大模塊之一，其對現(xiàn)代企業(yè)的重要性不言而喻；
培訓工作的開展基于兩個基本點：講師和教材。在培訓工作的初期，前者顯得更為重要；而隨著培訓體系的不斷完善，后者的重要性會不斷提高；
因此內(nèi)部講師的培養(yǎng)以及教材開發(fā)已經(jīng)成為組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的重要組成部分；
但在內(nèi)部講師的培育及教材開發(fā)方面，很多企業(yè)還存在諸多問題，導致一些彎路和困惑。比如
對培訓工作的意義認識不到位
員工對培訓有效性存在疑問
講師隊伍不穩(wěn)定、水平參差不齊
培訓課程效果差異性大
x課件不規(guī)范、可移植性差
此外對于講師自身而言，在課程實施中如何發(fā)掘?qū)W員的真正需求、如何使自己的授課輕松有趣并具有實效、如何引導學員學以致用等等方面往往存在較多的改進空間；
因此成功的TTT培訓就成為必然的選擇——TTT培訓可以提高講師水平、進而加強課件開發(fā)和知識管理、反過來再促使講師的進步。同時這種能力的獲得將強化員工的宣講和溝通技巧，從而形成業(yè)務(wù)和培訓的良性循環(huán)，其必然結(jié)果是企業(yè)相關(guān)績效的提高！

課程對象:商務(wù)人員 市場人員 HR人員 內(nèi)部講師 培訓管理人員 中層管理人員

課程收益:
了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法
了解和掌握培訓運作的內(nèi)在規(guī)律和改進提高方法
學習課件制作的有效套路
改進和提高培訓、宣講技巧

課程大綱:
Day1主題：授課能力提高和訓練
0、開場、破冰 互致問候
學員分組
課程框架介紹 
模塊一：認識培訓
1、培訓的作用 培訓的功能
培訓和教育的異同
培訓效果七分圖
成人學習的特點
意識、下意識、潛意識
培訓的廣度和深度
培訓的三個關(guān)鍵詞之一：感性
培訓的三個關(guān)鍵詞之二：理性
培訓的三個關(guān)鍵詞之三：互動 
2、講師的定位 培訓業(yè)務(wù)的核心
講師的定位
講師能力模型
內(nèi)訓師的定位 
3、培訓的風格 基于講師的風格類型
玄
煩
鬧
實
基于學員的風格類型
知識型
技能型
理念型 

模塊二：培訓流程
2、培訓前 培訓需求來源
需求調(diào)查的作用 
3、培訓中 培訓禮儀
首因效應
身體語言
克服緊張
增加效果的段論語言
面向?qū)W員的課程結(jié)構(gòu) 
3、培訓中 開場標準動作
各種演繹方式
問答技巧
點評技巧
意外處理技巧
課程回顧技巧
課程收尾 
4、培訓后 課程評估
課程完善 

Day2主題：課程設(shè)計和教材制作
3、培訓中 三分鐘講課訓練 
模塊三：課件制作
1、培訓生命周期 培訓生命周期
ISO10015 
2、課件的意義 企業(yè)培訓體系的核心
結(jié)合理論和公司實際
與講師建設(shè)良性循環(huán)
拓寬員工的職業(yè)通道 
3、需求調(diào)查 培訓需求來源
需求調(diào)查的作用
需求調(diào)查維度
需求調(diào)查方法
問卷調(diào)查
人員訪談
現(xiàn)場觀察
記錄分析 
4、課件的制作 完整課件的組成
課件開發(fā)流程
確定培訓目標
收集相關(guān)資料
分類整理資料
內(nèi)容融會展開
課堂時間分配
教學方法選擇
生成培訓教材
試講修訂改進
常見表單和模板 
5、PowerPoint技巧 框架設(shè)計
文字
配色
布局
多媒體
課程回顧、答疑 課程回顧

TTT培訓開發(fā)課程