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成功的銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)營(yíng)銷管理人員、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服人員

【培訓(xùn)收益】
1. 主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)- 快速洞察市場(chǎng)商機(jī)與主動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 
2. 激情開(kāi)拓客戶- 制造出市場(chǎng)所需的數(shù)量，快速成交銷售。 
3. 觀測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)- 掌握產(chǎn)品的*銷售周期，建立客戶關(guān)系。 
4. 預(yù)測(cè)市場(chǎng)變動(dòng)- 應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整策略，滿足需求。 
5. 錯(cuò)失關(guān)鍵商機(jī)- 將導(dǎo)致利潤(rùn)下降，或造成重大的虧損。 
6. 快速銷售產(chǎn)品- 創(chuàng)造公司*的銷售利潤(rùn)，把企業(yè)利潤(rùn)極大化。 
7. 銷售業(yè)績(jī)導(dǎo)向- 衡量誰(shuí)是業(yè)績(jī)第一名，強(qiáng)化業(yè)績(jī)于成果導(dǎo)向。

第一部分、銷售知識(shí)
案例分析：成功的銷售
一、銷售的定義
二、專業(yè)銷售的特點(diǎn)
三、銷售為什么失??？
四、銷售*的特質(zhì)
五、銷售成交模型

第二部分 無(wú)條件成交沙盤(pán)模擬
一、沙盤(pán)背景
二、沙盤(pán)目標(biāo)
三、沙盤(pán)規(guī)則
四、沙盤(pán)演練
五、沙盤(pán)總結(jié)

第三部分、信息收集
討論分析：你的客戶從哪來(lái)？
一、結(jié)網(wǎng)法
二、誰(shuí)是你的客戶

第四部分、電話預(yù)約
一、確定關(guān)鍵人
二、預(yù)約流程
三、僵局處理
實(shí)操練習(xí)：角色扮演

第五部分、拜訪準(zhǔn)備
案例分析：失敗的拜訪
一、心態(tài)
二、資料
三、計(jì)劃
四、工具

第六部分、開(kāi)場(chǎng)印象
一、自我介紹
二、話題導(dǎo)入
三、第一印象
實(shí)操練習(xí)：自我介紹
第七部分、建立信任
一、寒暄
二、贊美
三、誤區(qū)
實(shí)操練習(xí)：贊美的藝術(shù)

第八部分、挖掘需求
案例分析：客戶的需求在哪里？
一、需求理論
二、需求種類
三、挖掘方法
第九部分、呈現(xiàn)需求
一、TFBR需求確認(rèn)法
二、FAB價(jià)值呈現(xiàn)
三、證據(jù)證明
四、獲得承諾
實(shí)操練習(xí)：FABE訓(xùn)練

第十部分、（拒絕）異議處理
案例分析：如此拒絕
一、拒絕原因
二、拒絕種類
三、拒絕處理
實(shí)操練習(xí)：應(yīng)對(duì)拒絕訓(xùn)練

第十一部分、鞏固關(guān)系
一、關(guān)系重要性
二、關(guān)鍵人與影響人
三、客情提升
實(shí)操訓(xùn)練：如何鞏固與李總的關(guān)系

第十二部分、合作成交
一、談判策略
二、讓步的方法
三、促簽技巧
實(shí)操練習(xí)：該如何讓步？

第十三部分、完美服務(wù)
一、本位服務(wù)
二、增值服務(wù)

第十四部分、順利收款
一、原則不欠款
二、風(fēng)險(xiǎn)控制

成功的銷售培訓(xùn)