向上管理學習課程培訓
2025-08-18 17:25:09
講師:陶娟 瀏覽次數(shù):3004
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理 培訓課程
【課程背景】
本課程制定策略以便更好地了解上級的目標及其偏好的工作方式,借助有效的溝通和協(xié)商技巧與上級建立更友好的工作關系。本課程融合了《哈佛商業(yè)評論》的前瞻思想和經(jīng)典方法。
【課程收益】
學習培養(yǎng)與上級關系的方法
了解與上級溝通的關鍵要素及策略
學會如何與上級協(xié)商項目方案
【課程對象】骨干員工,儲備干部,管理者
【課程大綱】
模塊一:課程導入
小組討論:什么是向上管理
思考:如果不向上管理會怎樣?
模塊二:培養(yǎng)與上級的關系
討論與分享:培養(yǎng)與上級之間關系的步驟
1、雙方風格及觀點
2、?全面了解上級特征
應用工具:了解上級工作表
應用工具:了解自己工具表
思考:合作方式的選擇
3、確定彼此的協(xié)作方式
4、達成目標與期望共識
模塊三:如何與上級溝通
1、了解上級的溝通方式
2、與上級溝通的關鍵
坦誠
明確
主動
3、處理小王和大王問題的五原則
思考:與上級溝通的策略
傾聽策略
提出問題
建設性表達意見
模塊四:如何與上級協(xié)商
1、如何讓上級“聽我”的
2、異議提出三步曲
3、與上級協(xié)商的步驟
闡明問題或機會
提出解決方案
說明方案影響
討論方案收益
應用工具:與上級協(xié)商工作表
模塊五:總結(jié)與培養(yǎng)
向上管理 培訓課程
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