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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)績(jī)提升》
發(fā)布時(shí)間:2024-12-13 16:42:34
 
講師:喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù):2907

課程描述INTRODUCTION

· 營(yíng)銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:喻國(guó)慶    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
 
【課程性質(zhì)】營(yíng)銷人員
 
【課程收益】
一、 團(tuán)隊(duì)管理
(1) 人員招聘、人員增加、怎么找,招多少、招什么樣人
(成熟型/常規(guī)、專職團(tuán)隊(duì)))
(2)團(tuán)隊(duì)融合:專職團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的融合
(3)人員優(yōu)化:成熟型人員如何調(diào)動(dòng)去空白市場(chǎng)
(4)管理重心:對(duì)管理角色的認(rèn)知/定位;
(5)人力資源的投入
二 、區(qū)域
(1)空白市場(chǎng)加快覆蓋
(2)醫(yī)院開(kāi)發(fā)
(3)多科室推廣
(4)開(kāi)發(fā)費(fèi)用的投入
三 、學(xué)術(shù)推廣
(主題的確定、項(xiàng)目、小學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)投入)
 
課程大綱
第一章:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造
1、 如何招到營(yíng)銷人員?
2、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的三種人
3、 招聘中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)與解決辦法
4、 超常規(guī)招人的路徑與方法
5、 新員工主要考核與激勵(lì)
6、 換人與離職的秘訣
1) 年度換人法
2) 旺季換人法
3) 新品換人法
4) 融資換人法
7、 營(yíng)銷鐵軍的組織再造
8、 九零后員工管理與激勵(lì)方式
9、 八招提升員工滿意度
10、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
11、 為什么員工不思進(jìn)取?
12、 激勵(lì)的主要方法
1) 要有榜樣的激勵(lì):
2) 要有目標(biāo)的激勵(lì):
3) 要有授權(quán)的激勵(lì):
4) 要有信任的激勵(lì):
5) 要有競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì):
17、 激勵(lì)的工具與案例
工具:1問(wèn)20答工具的使用
工具:現(xiàn)場(chǎng)面試四招
工具:鰱魚效應(yīng)
案例:在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
案例:企業(yè)中的組織部長(zhǎng)
案例:理查德·塞勒教授的稟賦效應(yīng)
 
第二章:連鎖店藥店?duì)I銷思路與銷售
一、藥店面臨的營(yíng)銷問(wèn)題
1、 傳播策略單一。“醫(yī)生是最好的處方” 
2、 忽視品牌形象。
3、 傳統(tǒng)營(yíng)銷方式風(fēng)險(xiǎn)大。
4、 產(chǎn)品周期較長(zhǎng),產(chǎn)品線欠合理,與快速發(fā)展的醫(yī)藥市場(chǎng)不相匹配。
5、 媒體宣傳受限。
6、 醫(yī)保招標(biāo)限制。
二、提升藥店處方及OTC藥銷售的方法
1、加大處方及OTC藥的品牌宣傳,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及藥店的品牌認(rèn)可度。
2、借著OTC多樣化的推廣促銷手段,加強(qiáng)處方及OTC藥的藥店促銷活動(dòng)。
3、利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)吸引醫(yī)院處方及OTC,培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
4、配備坐堂醫(yī)師開(kāi)展廣泛強(qiáng)化執(zhí)業(yè)藥師職能,提升藥品專業(yè)化服務(wù)。
5、加強(qiáng)藥店個(gè)性化、增加消費(fèi)者購(gòu)藥體驗(yàn),重視會(huì)員制管理
三、企業(yè)處方及OTC藥轉(zhuǎn)藥店銷售的幾項(xiàng)功課
1、 篩選品種:考慮公司品種資源、產(chǎn)品適應(yīng)癥、安全性、市場(chǎng)展?jié)?/div>
2、 選擇時(shí)機(jī):一般為產(chǎn)品的成熟末期。
3、 改變包裝、儲(chǔ)存:使其更適合藥店銷售。
4、 制定合理價(jià)格及政策。
5、 強(qiáng)化人員產(chǎn)品培訓(xùn)。(學(xué)術(shù)推廣)
6、 豐富物料支持。
7、 整合市場(chǎng)推廣:將醫(yī)生處方及OTC推廣、媒體廣告、店堂廣告、陳列包裝、店員推薦與客戶關(guān)系等有效地整合起來(lái)。
 
第三章 三類終端的促銷-引爆客流 
一、處方及OTC藥在連鎖藥業(yè)的DTP銷售模式運(yùn)用
一、DTP模式的精髓
1、 處方及OTC外流,
2、 專業(yè)服務(wù)(含普惠手段),
1) 醫(yī)保報(bào)銷
2) 商業(yè)保險(xiǎn)
3) 分期付款
3、 病程管理,
1) 慢病客戶部
2) 疾病全周期管理
3) 系統(tǒng)服務(wù)手冊(cè)
4、 做其他產(chǎn)品的類似服務(wù),
二、第三類終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方法
1) 增加網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率  
2) 增加促銷力度 
3) 增加流量產(chǎn)品 
4) 人員技能培訓(xùn) 
5) 加大考核力度 
6) 數(shù)據(jù)分析追蹤 
7) 增加終端利潤(rùn) 
8) 占用客戶資金 
9) 爭(zhēng)奪競(jìng)品銷量
2、 終端單店動(dòng)銷十法
1) 法則一:生動(dòng)法則
2) 法則二:流量法則 
3) 法則三:復(fù)購(gòu)法則 
4) 法則四:團(tuán)購(gòu)法則 
3、 順著三要素要銷量
“人”“貨”“場(chǎng)”   
“支”“幫”“促”         
4、 成功策劃店鋪促銷 
5、 激勵(lì)和促銷的具體形式
6、 策劃活動(dòng)創(chuàng)意方法與活動(dòng)方式
7、 活動(dòng)策劃書如何撰寫
9、 樣板客戶的打造-消費(fèi)者盤中盤
三、第三類張端數(shù)據(jù)采集、分析及應(yīng)用
一、采集消費(fèi)者數(shù)據(jù),
1、 消費(fèi)者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
性別/年齡/職業(yè)/收入/學(xué)歷/常住區(qū)域
2、 購(gòu)買行為數(shù)據(jù),
什么人/在什么時(shí)間/什么地點(diǎn)/以什么方式/購(gòu)買了多少
購(gòu)買了什么品牌。
二、分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),
1、 總體/區(qū)域/單店三個(gè)層次,
2、 單項(xiàng)指標(biāo)/兩項(xiàng)指標(biāo)/三項(xiàng)指標(biāo)
3、 主要采用描述性分析,
4、 總體單向交叉,形成對(duì)消費(fèi)者分布特征的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí),
5、 以行為為核心,聚類分析
6、 多因素方差分析
7、 預(yù)測(cè)性分析等方法挖掘,
8、 目的:消費(fèi)動(dòng)機(jī)/消費(fèi)能力/消費(fèi)偏好/消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)趨勢(shì)。
 
第四章:做好學(xué)術(shù)營(yíng)銷
一、學(xué)術(shù)營(yíng)銷的作用
1、 提升公司的專業(yè)形象
2、 鞏固公司的學(xué)術(shù)地位
3、 增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度
4、 產(chǎn)品概念的建立
5、 樹(shù)立產(chǎn)品的品牌
6、 指導(dǎo)臨床用藥
7、 公司營(yíng)銷模式的多元化
8、 促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷組合的轉(zhuǎn)變
9、 發(fā)揮市場(chǎng)部的職能
10、 促進(jìn)市場(chǎng)部與銷售部的合作
11、 促進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)
二、學(xué)術(shù)營(yíng)銷的方式
1、 醫(yī)生坐談會(huì)
2、 臨床試驗(yàn)
3、 學(xué)術(shù)會(huì)議
4、 提示性禮品
5、 樣品
6、 各種宣傳資料
7、 發(fā)表專業(yè)科普文章
8、 患者教育
三、學(xué)術(shù)研討會(huì)的實(shí)施
1、 專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)的目的
2、 制定產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)預(yù)算
3、 確定合作方(學(xué)會(huì)、雜志社、政府部門、醫(yī)院、科室)
4、 擬定產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)方案
5、 排定工作日程
6、 準(zhǔn)備相關(guān)材料和物品
7、 知己------自己的產(chǎn)品
8、 知情------市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
9、 知彼------客戶的需求
10、 定位------產(chǎn)品、公司形象、會(huì)議的定位
11、 表達(dá)------如何表達(dá)、找托兒
12、 講者
13、 會(huì)控
14、 反饋
15、 跟蹤
 
醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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