課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張海英
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)部門課程培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)業(yè)務(wù)專家
課程收益:
1.精準快速提煉出業(yè)務(wù)部門認可的課程體系：采用【工作任務(wù)分析】工作坊的模式，在兩天一夜中產(chǎn)出課程體系，產(chǎn)出結(jié)果集合業(yè)務(wù)專家智慧，業(yè)務(wù)認可度高；
2.萃取組織*實踐：萃取過程中，會梳理出崗位職責、工作任務(wù)、工作流程與步驟、能夠?qū)⑸⒙湓趦?yōu)秀員工頭腦中的工作經(jīng)驗萃取并沉淀下來，促進組織能力提升；
3.工作/技能標準化：明確各項工作任務(wù)的能力標準及能力的驗證標準；
4.完善學習資源體系：開發(fā)出配套的學習和工具資源，建立學習資源庫；
5.建立培訓(xùn)與業(yè)務(wù)伙伴戰(zhàn)略關(guān)系：培訓(xùn)部門通過工作任務(wù)分析，幫助業(yè)務(wù)部門梳理業(yè)務(wù)流程，達到對業(yè)務(wù)的理解，從而形成共識與協(xié)作；
6.為人才培養(yǎng)提供指引：培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門可依據(jù)“學習地圖”進行各類培訓(xùn)規(guī)劃及學習項目的設(shè)計。
7.完美實現(xiàn)“所學即所用”：將不同層級員工的任務(wù)與勝任能力要求與學習內(nèi)容之間建立精準的對應(yīng)關(guān)系，確保學習地圖與公司戰(zhàn)略完全匹配；
8.立體呈現(xiàn)學習旅程：以“地圖”清晰呈現(xiàn)員工成長到成功各階段所對應(yīng)的學習目標、主題、內(nèi)容、方式、評估標準和來源；并可局部放大，充分展示學習細節(jié)，回答何時學、學什么、如何學、學多久等關(guān)鍵問題；
9.加速核心員工成長過程：經(jīng)過科學邏輯以及結(jié)構(gòu)化的學習旅程設(shè)計，培訓(xùn)效果顯著提升，核心員工的成長速度會提高兩倍以上，培訓(xùn)成本可以節(jié)省為原來1/2至1/8不等。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
業(yè)務(wù)崗課程體系搭建認證
課程大綱:
1.梳理工作職責：提煉工作職責、梳理工作任務(wù)、發(fā)現(xiàn)困難與挑戰(zhàn)
價值：
運用DACUM方法，將原來模糊的職責和任務(wù)梳理為清晰明確，流程合理、可操作工作職責和任務(wù)
發(fā)現(xiàn)工作職責中的關(guān)鍵點與痛點，為學習方向提供依據(jù)
2.分析工作任務(wù)：評分工作職責與任務(wù)、分解關(guān)鍵步驟描述質(zhì)量標準
價值：
用FID評分工作職責與任務(wù)，以確定重點精品面授課程；確定重點面授模塊
用分解關(guān)鍵步驟提煉萃取來自業(yè)務(wù)專家的工作實際中的經(jīng)驗和智慧
用ABCD格式描述出工作任務(wù)的要求和原則，是學習目標設(shè)定的依據(jù)
3.確認學習內(nèi)容：匹配知識與技能、分析未來趨勢、推薦自學讀物
價值：
將知識和技能進行剝離后進行有效的萃取基于應(yīng)用場景下的具體知識（概念、事實、原理）和具體技能（操作流程、工具方法表單模板、解決問題的能力和技能及原理的應(yīng)用）
專家小組就該崗位或職業(yè)未來的發(fā)展趨勢和關(guān)注點進行討論，對未來的工作進行調(diào)整的考慮
自學讀物以用于“自學”方式時的資源庫依據(jù)
業(yè)務(wù)部門課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/319056.html
已開課時間Have start time
- 張海英