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管理基本技能培訓

課程對象：
企事業(yè)單位各級管理者

理論依據(jù)：《可視化領導力》（田軍著——企業(yè)管理出版社2022年9月）
課程概要：
制定目標、推進過程、評估結果，是管理者的三項基本技能。
課程以“可視化領導力”為主線，設計了三個模塊內容，引導學員“如何制定目標與計劃”（領導力），“如何進行過程推進與反饋，”（執(zhí)行力），“如何進行績效評估與改進”（績效力）。
學員通過六天的系統(tǒng)學習和課堂演練，掌握“從工作計劃到工作完成”的完整操作過程，全面提升管理技能，率領團隊創(chuàng)造*業(yè)績。

課程介紹：（共三個模塊）
第一模塊：目標制定——目標與計劃制定（第1—2天內容）
【課程目標CourseGoals】
作為一名管理者，首先明確“要干什么”，帶領團隊達到一種什么樣的目標。課程通過六講內容，讓學員明確“什么是目標”、掌握“制定目標和行動計劃”的基本要領。學會聚焦目標，為下一步行動打下“方向性”基礎。
【課程結構Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講目標識別
1、可視化領導力與目標識別（領導力-定目標）
2、目標是什么
（1）燈塔和靶心
（2）目標概念、目標要素、目標特征
3、實戰(zhàn)中容易混淆的“目標”
第二講目標區(qū)分
1、目的、目標、計劃、任務、指標
2、企業(yè)目標、團隊目標、崗位目標
3、其他目標
第三講目標制定
1、制定目標的法則
（1）一項黃金法則（《領導力執(zhí)行力績效力》第103頁）
（2）三項基本原則（《領導力執(zhí)行力績效力》第103-104頁）
2、制定目標的流程
（1）誰來制定目標
（2）目標關鍵項和流程圖
（3）幾個常見錯誤
（4）目標調整和優(yōu)化
第四講目標聚焦
1、結果型指標和引領型指標
2、目標“聚焦”在哪里
第五講行動計劃
1、工作計劃與行動計劃
2、可視化領導力對行動計劃的啟發(fā)
3、制定行動計劃的三個維度
第六講目標鑒賞（好目標、好計劃的特點）
1、鑒賞標準
2、案例賞析
第一模塊操作演練：《制定團隊目標與行動計劃》

第二模塊：過程推進——過程推進與反饋（第3—4天內容）
【課程目標CourseGoals】
制定目標后，要立即推進工作過程。課程通過六講內容，啟發(fā)學員運用“可視化領導力”思維工具，掌握“推進工作過程的六種方法“，做好分配任務、過程推進、反饋與輔導工作，為下一步的“結果評估”做好“數(shù)據(jù)性”準備。
【課程結構Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講進行任務分配
1、任務解釋
（1）為啥要進行“任務解釋”
（2）區(qū)分任務類型
（3）任務解釋的方法
2、任務分配
（1）用可視化工具分配任務（管理模型+三力合一）
（2）四類任務分配方法（《領導力執(zhí)行力績效力》第104頁）
（3）任務分配的盲區(qū)
（4）資源重組和整體銜接
3、任務確認
（1）重要任務與非重要任務
（2）任務確認格式化
4、兩項技能
技能一：學會合理授權
（1）合理授權“理”在哪
（2）授權原則和方法（《領導力執(zhí)行力績效力》第106頁）
技能二：防止反授權
（1）反授權的根源、危害、表現(xiàn)形式
（2）防止反授權的三種方法
第二講圖表統(tǒng)攬全程
1、基層管理者與可視化領導力
2、建立圖表
（1）管理模型的“圖像媒介”（《可視化領導力》第14頁）
（2）圖表功能、種類、選項
3、四種圖表的操作方法（甘特圖、MOP模式等）
4、執(zhí)行力——推進任務完成的保證
第三講設計“計分牌”
1、為啥要設計“計分牌”
2、設計“記分牌”的兩個維度
3、“計分牌”操作方法
第四講過程反饋與工作督導
1、反饋路徑、標注方法、信息處理
2、工作督導：ABC技能薪酬（《領導力執(zhí)行力績效力》第191頁）
3、原計劃調整優(yōu)化
第五講為下屬提供援助
1、只讓馬兒快跑，不給馬兒草吃？
2、蓋洛普路徑與援助
第六講OJT輔導方法
1、專家、導師、教練
2、輔導內容和*時機
3、OJT輔導五步驟
第二模塊操作演練：《團隊任務分配表》、《推進、反饋流向標》、《建計分牌》、《輔導二合一訓練》

第三模塊：結果評估——績效評估與改進（第5—6天內容）
【課程目標CourseGoals】
完成工作推進后，要進行結果評估，檢驗個人和團隊最終成果。課程通過六講內容，啟發(fā)學員掌握“績效評估操作要領”，做好績效改善工作，用“群合力”創(chuàng)造*業(yè)績，提升基層管理能力，完成工作總目標。
【課程結構Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講績效評估導引
1、可視化領導力與績效評估（績效力-*目標）
2、績效評估內容
（1）選擇績效評估的種類
（2）績效評估的操作流程
（3）績效確認和評估面談
（4）改善下屬行為
（5）用群合力創(chuàng)造*業(yè)績
第二講選擇績效評估的種類
1、成果型指標和引領型指標
2、時間“三山模型”（《領導力執(zhí)行力績效力》第87頁）
3、空間“三要模型”
4、KPI與OKR指標檢驗
5、20種常用績效模式、六種專用績效模式、二種自創(chuàng)績效模式
第三講績效評估的操作流程
1、數(shù)據(jù)來源和種類（關鍵數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)）
2、數(shù)據(jù)套標（《可視化領導力》第23頁）
3、出具評估分析報告
第四講績效確認和評估面談
1、先確認，再評估，后面談
2、績效確認的三種形式
3、績效面談“談”什么
第五講績效改進的三個維度（532改善路徑）
1、下屬績效改進（五步驟操作流程）
2、團隊績效改進（三項引領型指標）
3、本人績效改進（兩個重要理念）
第六講用“群合力”創(chuàng)造*業(yè)績
1、群商——企業(yè)軟實力和團隊硬核
2、群合力要素解析（《領導力執(zhí)行力績效力》第37頁）
3、挑戰(zhàn)超越自我

第四模塊操作演練：《團隊績效評估操作演示》、《改進》、《超越自我》
綜合總演練：繪制“四位一體”圖
學員系統(tǒng)學完四模塊之后，課堂繪制、課后跟蹤、結果兌現(xiàn)
（此課程是田軍老師版權課程，以上為課綱全部內容）

管理基本技能培訓