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企業(yè)組織的培訓

課程目標：
認知提升：理解AI對企業(yè)和組織運作的深遠影響，以及企業(yè)的因應之道。
技能提升：能通過7個關鍵步驟在組織中快速導入AI生產(chǎn)力。
解決方案：能夠在組織中實施最常用的RAG知識庫解決方案、工作流解決方案和AI訓練解決方案。

課程對象：
各級管理者、業(yè)務骨干等

課程大綱:
第一講 AI新質(zhì)生產(chǎn)力將給企業(yè)帶來什么？
1.1.AI技術發(fā)展趨勢
1.2.AI應用案例
1.3.AI如何改變企業(yè)運作模式

第二講 快速擁抱AI新質(zhì)生產(chǎn)力
2.1.常見AI應用場景
2.2.擁抱AI的7個步驟
確定應用場景
明確設定目標
獲得領導層支持
系統(tǒng)培訓員工
試點測試
收集反饋
持續(xù)學習和適應
2.3.AI三大坑及對策
幻覺問題
隱私泄漏
道德與法律

第三講 讓AI懂你的業(yè)務
3.1.AI盲區(qū)
該說的不說
不該說的亂說
你的業(yè)務它真不懂
3.2.RAG知識庫解決方案
工作原理
4步快速建設企業(yè)知識庫
①數(shù)據(jù)收集
②數(shù)據(jù)的清洗和預處理
③數(shù)據(jù)的結構化
④嵌入
RAG應用要點
①溫度設置
②系統(tǒng)設置
③開場白設置
④上下文長度設置
3.3.案例 師資助理：培訓機構的超級營銷顧問

第四講 讓AI自動完成特定任務
4.1.問題：耗時耗力的重復性工作
4.2.AI工作流解決方案
工作原理
5步快速建立AI工作流
①業(yè)務分析
②選擇模型和工具
③整合工具
④管理數(shù)據(jù)
⑤測試推廣
4.3.案例 文書機器人：批量文檔快速處理

第五講 訓練自己的AI
5.1.為什么要訓練自己的AI
5.2.基于公有大模型的微調(diào)解決方案
工作原理
4步訓練自己的AI
①模型選擇
②數(shù)據(jù)準備（包括數(shù)據(jù)清洗、分割等）
③訓練
④性能評估
5.3.案例 CS機器人：24小時在線的客服
課程回顧

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