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AI營(yíng)銷智能培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。AI技術(shù)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷、精準(zhǔn)定位、提升用戶體驗(yàn)等目標(biāo)，從而提高營(yíng)銷效果和用戶滿意度。本課程將深入探討AI在營(yíng)銷中的應(yīng)用，幫助學(xué)員了解AI技術(shù)在營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)和具體應(yīng)用場(chǎng)景。

【培訓(xùn)收獲】
1. 掌握AI技術(shù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌市場(chǎng)宣傳、用戶體驗(yàn)打造、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道管理等營(yíng)銷方面的具體應(yīng)用
2.掌握相關(guān)的一些工具應(yīng)用

【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷系統(tǒng)人員

【培訓(xùn)大綱】
一、AI+營(yíng)銷概述
1. 定義營(yíng)銷的內(nèi)容：產(chǎn)品-品牌與市場(chǎng)（媒體）-用戶體驗(yàn)-用戶運(yùn)營(yíng)-渠道管理
2.AI+營(yíng)銷的內(nèi)涵
（1）實(shí)現(xiàn)單元和整體的提效降本
（2）實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)
3.AI+營(yíng)銷的核心機(jī)理
（1）產(chǎn)品：更準(zhǔn)確、更敏捷地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品
（2）市場(chǎng)：更加高效得完成品牌宣傳與用戶獲取
（3）體驗(yàn)：借助AI實(shí)現(xiàn)更好的便利性和創(chuàng)新性
（4）運(yùn)營(yíng)：精準(zhǔn)、精細(xì)提升整體用戶運(yùn)營(yíng)的效率
（5）渠道：更加高效的渠道管理
案例：某電商平臺(tái)的智能推薦系統(tǒng)

二、AI+產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 基于大模型生成產(chǎn)品設(shè)計(jì)原型
2. 基于大模型生成產(chǎn)品服務(wù)體系
3. 基于市場(chǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的不斷自主迭代優(yōu)化
4. AI數(shù)據(jù)產(chǎn)品的生成（影視、畫(huà)作、音樂(lè)等）
案例：某智能家居品牌的語(yǔ)音助手功能，讓產(chǎn)品越來(lái)越智能

三、AI+品牌市場(chǎng)宣傳
1. 品牌宣傳的主要策略：媒體與公關(guān)
2. AI+媒體的應(yīng)用
（1）AI數(shù)字人IP主播
（2）AIGC生成內(nèi)容（短視頻、筆記、圖文等）
（3）依托RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)自主廣告推送
（4）基于NLP的標(biāo)簽推薦
3. 品牌市場(chǎng)輿情輿論AI監(jiān)控與檢測(cè)
（1）品牌輿論AI檢測(cè)
（2）AI輿論處理
4. 基于市場(chǎng)推廣的智能策略分析
（1）多渠道推廣效果自主分析與歸因
（2）相應(yīng)策略的智能推薦
案例：品牌廣告智能定向推送
工具：ChatGPT、Sora、文心大模型、通義大模型、星火大模型

四、AI+用戶體驗(yàn)打造
1. AI數(shù)字人提升用戶的交互
2.智能客服系統(tǒng)與智能質(zhì)檢
3.大模型在客服體系中的應(yīng)用
4.大模型輔助客戶自我學(xué)習(xí)
5.智慧服務(wù)廳店，提升廳店服務(wù)質(zhì)量
6.AI語(yǔ)音助手，提升用戶的生活效率
7.AI產(chǎn)品使用分析，為客戶提供個(gè)性化智能化推薦產(chǎn)品或服務(wù)
8.AI+終端，鏈接用戶智能生態(tài)
案例：某在線教育平臺(tái)的智能輔導(dǎo)功能
工具：智能客服系統(tǒng)、智能語(yǔ)音機(jī)器人、AI語(yǔ)音助手、智慧終端設(shè)施

五、AI+用戶運(yùn)營(yíng)
1. AI自主用戶畫(huà)像分析和產(chǎn)品推薦
2.AI+RPA+RFM+營(yíng)銷畫(huà)布，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化智能化運(yùn)營(yíng)
3.AI+權(quán)益，實(shí)現(xiàn)自主智能用戶促活
4.AI助理，實(shí)現(xiàn)用戶售后服務(wù)自主化
案例：某平臺(tái)AI自主智能運(yùn)營(yíng)
工具：有贊、微伴助手、千帆大模型等

六、AI+渠道管理
1. AI在智能配貨方面的應(yīng)用
2. AI在渠道商精細(xì)化管理和賦能方面的應(yīng)用
3. 渠道風(fēng)險(xiǎn)控制
4. 渠道銷售預(yù)測(cè)和為渠道管理策略提供支持
案例：有贊新零售實(shí)現(xiàn)連鎖門(mén)店智能化分析和管理

AI營(yíng)銷智能培訓(xùn)