課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
跨境金融服務培訓
適合對象
中高端客戶
培訓目標
了解海外消費投資趨勢,熟練掌握留學、簽證、投資、移民、稅收等政策,便于為出國金融客戶提供高效的跨境金融服務指引。
了解出國金融業(yè)務產(chǎn)品優(yōu)劣勢、賣點及客戶情況,便于自身更有效地抓住業(yè)務拓展機會。
重塑意識和觀念,激發(fā)大家對出國金融業(yè)務的重視,調(diào)動業(yè)務開展積極性
課程收益
幫助客戶經(jīng)理掌握廳堂、活動和外拓等主要場景的營銷技能,掌握潛在客戶挖掘與維護技能,加強面對出國金融客戶的電話營銷和產(chǎn)品銷售能力,提高新增客戶數(shù)、客戶資產(chǎn)量和交叉銷售率
課程大綱
一、中國高凈值客戶、中產(chǎn)階級家庭海外消費投資需求及趨勢
1.海外醫(yī)療
2.海外旅游
3.留學
4.房產(chǎn)投資及移民
二、中國近年來留學的重要趨勢
1.中國高凈值、中產(chǎn)家庭全球教育需求的變化
2.低齡化趨勢
3.多元化趨勢
三、家庭留學的時間規(guī)劃、方案及相關的金融服務需求
1.低齡留學(高中、初中、小學)的時間規(guī)劃、方案及金融服務需求
2.本科留學的時間規(guī)劃、方案及金融服務需求
3.研究生留學的時間規(guī)劃、方案及金融服務需求
四、客戶出國金融需求渠道分析
1.高凈值客戶子女專屬高端夏令營
2.與國內(nèi)國際學校的合作
3.與留學培訓機構(gòu)及中介的合作
4.與銀行開展出國金融合作
五、簽證政策(學生簽、工作簽、探親簽等)
1.美國的簽證政策
2.英國的簽證政策
3.歐盟其他國家的簽證政策
4.加拿大簽證政策
5.澳大利亞簽證政策
6.新加坡等其他地區(qū)政策
六、主要目的地的投資政策、移民政策、稅收等相關法律
1、英國
2、歐盟國家
3、美國
4、加拿大
5、澳洲
七、出國形式特點與銀行金融產(chǎn)品市場分析
1、國內(nèi)出國金融市場現(xiàn)狀
2、外資銀行VS中資銀行
3、同業(yè)出國金融產(chǎn)品對比
4、同業(yè)市場效益分析
八、場景演練
1.演練側(cè)重(八大場景抽一)
A.客戶背景(過去+現(xiàn)在+未來)
B.資產(chǎn)背景(行內(nèi)+行外)
C.產(chǎn)品抽簽
D.場景話術(shù)演練(前+中+后+反對)
跨境金融服務培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/322196.html
已開課時間Have start time
- 宋佳龍
客戶服務公開培訓班
- 以客戶為中心的客戶服務體系 宮同昌
- 客戶關系管理與關鍵客戶分析 王成
- 私人銀行客戶關系深化與資產(chǎn) 鄭勝雄
- 關鍵客戶管理 (KAM) 王一成
- 構(gòu)建卓越的客戶服務管理體系 田勝波
- 客戶服務管理與投訴處置實戰(zhàn) 舒薇
- 優(yōu)質(zhì)服務技能與服務禮儀 毛一卓
- 需求分析與管理*實踐 講師團
- 360°客戶關系管理 宮同昌
- 客戶關系管理與關鍵客戶分析 王成
- 向萬科學習-客戶維權(quán)應對及 吳旭東
- 服務營銷百分百 李羿鋒