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員工快樂工作培訓(xùn)

【培訓(xùn)背景】：
阿里巴巴的馬云認(rèn)為：“工作的目的包括一份滿意的薪水、快樂地工作和一個(gè)好的工作環(huán)境。其中最重要的就是在企業(yè)中能快樂地工作”。馬云曾不止一次強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴*的財(cái)富就是阿里人，“讓員工快樂工作是好雇主應(yīng)該做的事情，總之一定要讓員工‘爽’。阿里巴巴倡導(dǎo)的是Work with fun（快樂工作）的氛圍，越是艱苦工作，越要用快樂的心情去面對(duì)”。
伊利集團(tuán)也特別強(qiáng)調(diào)：“每一位管理者，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己有讓員工快樂的義務(wù)，在每一天的日常工作中尊重每一位員工的勞動(dòng)；每一位員工，在努力盡職工作的前提下，實(shí)現(xiàn)自己的快樂工作。”
讓員工以愉快的心情、快樂的心態(tài)面對(duì)工作，把工作快樂化，在工作中享受快樂，這是“以人為本”思想在管理中的體現(xiàn)，是實(shí)施科學(xué)管理、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的必然要求。它可以塑造企業(yè)的文化，有助于吸引更有能力的員工加盟，讓他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)更長的時(shí)間。讓員工從快樂中進(jìn)發(fā)熱情和靈感，獲得不斷努力投入工作的力量源泉，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

【培訓(xùn)目的】：
本課程從情感、溝通、激勵(lì)、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)、贊美、薪酬、環(huán)境、培訓(xùn)、績效、心理等十多個(gè)角度，全面解讀了企業(yè)如何才能使員工快樂工作、提高幸福指數(shù)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、激發(fā)工作潛能、改進(jìn)工作績效，最終形成推動(dòng)企業(yè)更快更好發(fā)展的最強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力！。

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
1.      掌握從關(guān)注物質(zhì)到關(guān)注精神的秘訣；
2.      掌握從關(guān)注工作到關(guān)注生活的秘訣；
3.      掌握從關(guān)注現(xiàn)在到關(guān)注未來的秘訣。

【培訓(xùn)對(duì)象】：
人力資源管理者、中高層管理者。

【培訓(xùn)宗旨】：
道術(shù)雙修：既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念，又讓學(xué)員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學(xué)員知道該做什么，更讓學(xué)員知道該怎么做；
神形俱備：既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué)，又從形式上讓學(xué)員愛學(xué)。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】：
聽得懂、學(xué)得會(huì)、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習(xí)有術(shù)、用有效。

【培訓(xùn)形式】：
講授法、視聽法、游戲法、提問法、點(diǎn)評(píng)法、案例分析法、角色扮演法、模擬訓(xùn)練法、課堂討論法、體驗(yàn)學(xué)習(xí)法（根據(jù)不同內(nèi)容穿插進(jìn)行，綜合運(yùn)用）。

【培訓(xùn)設(shè)施】：
手提電腦（講師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴(kuò)音）、胸麥（講師用）、無線麥（學(xué)員用）、可移動(dòng)桌椅（用于分組）、獎(jiǎng)品（用于參與激勵(lì)）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學(xué)輔助）。

【培訓(xùn)內(nèi)容】：
第一講  員工快樂工作，企業(yè)才有前途
1.      快樂工作與人的需求理論
2.      快樂工作與企業(yè)健康發(fā)展
3.      快樂工作與內(nèi)部凝聚力
4.      快樂工作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第二講  加強(qiáng)情感關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人性化管理
1.      對(duì)員工多進(jìn)行感情投資
2.      運(yùn)用情感調(diào)動(dòng)人的積極性
3.      善待員工用關(guān)懷換取真誠
4.      雪中送炭易產(chǎn)生割不斷的情
5.      親和力幫你贏得員工的信賴
6.      與員工保持親密的關(guān)系
7.      讓員工感受到了溫暖和關(guān)懷

第三講  有效溝通交流，增進(jìn)相互了解
1.      架起與員工溝通的橋梁
2.      有效溝通應(yīng)注重的基本技巧
3.      讓員工聽得“懂”你的語言
4.      給員工創(chuàng)造暢所欲言的環(huán)境
5.      真心聽取員工的正反面意見
6.      與不善交談的員工談心溝通
7.      用信任和真誠構(gòu)建平等溝通的平臺(tái)

第四講  實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情
1.      信任是對(duì)員工*的激勵(lì)
2.      興趣是最有活力的激勵(lì)
3.      壓力也是一種激勵(lì)
4.      為員工創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境
5.      善于激勵(lì)處于低潮狀態(tài)的員工
6.      讓員工對(duì)未來充滿希望
7.      激勵(lì)要做到賞罰分明

第五講  合理分權(quán)授權(quán)，培養(yǎng)主人翁精神
1.      合理授權(quán)是激發(fā)員工活力的源泉
2.      信任是授權(quán)不可動(dòng)搖的根基
3.      授權(quán)要做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一
4.      視能授權(quán)，把握分寸
5.      把握好授權(quán)的時(shí)機(jī)與細(xì)節(jié)
6.      授權(quán)可以虛實(shí)結(jié)合
7.      避開你的授權(quán)誤區(qū)

第六講  培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)員工歸屬感
1.      培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的默契
2.      讓員工感到自己的重要性
3.      發(fā)掘每個(gè)人的情商
4.      讓團(tuán)隊(duì)精神凝聚員工合作
5.      樹立一個(gè)共同的目標(biāo)
6.      幫員工規(guī)劃職業(yè)生涯
7.      把公司營造成員工溫暖的家

第七講  適當(dāng)贊美獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工成就感
1.      多從細(xì)節(jié)處贊美員工
2.      對(duì)員工出色的表現(xiàn)褒獎(jiǎng)要及時(shí)
3.      當(dāng)眾贊美采用一定的技巧
4.      發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)真心贊美
5.      適當(dāng)拍拍員工的“馬屁”
6.      新員工更需要表揚(yáng)
7.      培養(yǎng)員工的成就感使工作富有成效

第八講  強(qiáng)化薪酬管理，讓員工勞有所值
1.      制定健全科學(xué)的薪酬制度
2.      薪酬制度要以績效為導(dǎo)向
3.      實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能的*化
4.      優(yōu)質(zhì)工資促進(jìn)員工素質(zhì)提升
5.      讓員工的努力得到回報(bào)
6.      注重員工利益不要輕易削減
7.      必要時(shí)偷偷塞給員工一個(gè)“紅包”

第九講  創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，打造快樂工作平臺(tái)
1.      員工需要自由發(fā)揮的空間
2.      給員工營造寬松的工作氛圍
3.      多給員工一些鍛煉的機(jī)會(huì)
4.      讓員工“有奔頭”
5.      對(duì)員工要一碗水端平
6.      別忽視了年輕員工
7.      營造新環(huán)境，讓員工樂于工作

第十講  加強(qiáng)常規(guī)培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工進(jìn)步
1.      培訓(xùn)是最好的投資
2.      培訓(xùn)有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍
3.      建立學(xué)習(xí)型組織讓員工不斷成長
4.      注重在工作實(shí)踐中培訓(xùn)員工
5.      特別培訓(xùn)讓員工盡情發(fā)揮潛力
6.      多方法培訓(xùn)確保培訓(xùn)成果順利轉(zhuǎn)化
7.      企業(yè)如何做好新員工培訓(xùn)

第十一講  實(shí)行績效評(píng)估，開展良性競爭
1.      360度考核你的員工
2.      制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)
3.      績效評(píng)估要公平公正
4.      考核要實(shí)事求是
5.      不可小視員工的工作態(tài)度
6.      與員工進(jìn)行考核面談的技巧
7.      讓平庸者安靜地走開

第十二講  有效心理疏導(dǎo)，消除心理障礙
1.      撫慰員工的精神創(chuàng)傷
2.      幫助員工從挫折中崛起
3.      用寬容去消除員工的偏見
4.      如何化解員工抗拒心理
5.      悉心傾聽員工的嘮叨
6.      為員工解除煩惱
7.      讓員工心里充滿陽光

員工快樂工作培訓(xùn)