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課程簡(jiǎn)介
課程從研發(fā)項(xiàng)目的管理模式入手，介紹研發(fā)項(xiàng)目管理過程的常用方法、技術(shù)與*時(shí)間。內(nèi)容貫穿從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的全過程，涵蓋干系人管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)管理和時(shí)間管理等各個(gè)領(lǐng)域。

課程價(jià)值
1. 掌握大型IT項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目單元管理的差異;
2. 掌握如何設(shè)計(jì)和實(shí)施IT項(xiàng)目管理方法來提高項(xiàng)目管理投資回報(bào);
3. 分享*專家大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和外包管控的心得、技巧;
4. 掌握IT項(xiàng)目中關(guān)鍵管理問題的解決方法;
5. 理解改善IT項(xiàng)目管理計(jì)劃與控制的方法;
6. 掌握IT項(xiàng)目后評(píng)估流程、收尾總結(jié)方法;
7. 理解項(xiàng)目管理的重要性，通過具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法;
8. 掌握IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法;
9. 掌握通過IT項(xiàng)目管理*實(shí)踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)以致用;
10. 掌握需求工程方法論;
11. 掌握有效的需求捕獲技術(shù)，生成清晰的產(chǎn)品需求;
12. 掌握需求建模技術(shù)捕獲并文檔化需求;
13. 掌握編寫分層結(jié)構(gòu)文檔和定義產(chǎn)品的不同層次需求的標(biāo)準(zhǔn);
14. 掌握使用需求屬性分析實(shí)現(xiàn)全程跟蹤管理，在整個(gè)生命周期內(nèi)管理需求范圍和變更;
15. 掌握應(yīng)用分析需求驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試活動(dòng)。

適合人群
信息安全經(jīng)理，IT風(fēng)險(xiǎn)管理、IT內(nèi)控管理從業(yè)者
信息系統(tǒng)審計(jì)的從業(yè)人員、IT審計(jì)師
財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)審計(jì)專業(yè)人員
CIO，IT經(jīng)理，信息系統(tǒng)的管理人員
信息安全咨詢顧問，IT管控咨詢顧問
負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)規(guī)劃、項(xiàng)目管理、研發(fā)、運(yùn)維等從業(yè)人員

課程內(nèi)容：
第一天（上午)  項(xiàng)目與組合管理
項(xiàng)目定義與生命周期
項(xiàng)目管理五大過程組與十大知識(shí)領(lǐng)域
大型IT項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理差異
IT項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析(軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成)
友商案例：華為全球數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目群管理
剖析大型IT項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理的差異，明確各自的管理重點(diǎn)與適用場(chǎng)景
對(duì)標(biāo)：阿里云DevOps與騰訊PMO機(jī)制

項(xiàng)目管理業(yè)態(tài)與環(huán)境
IT行業(yè)項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)與趨勢(shì)
IT項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析（軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成）
探討IT行業(yè)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)，如技術(shù)快速迭代、需求多變等；分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)項(xiàng)目管理的影響；講解項(xiàng)目管理辦公室(PMO)在企業(yè)中的角色定位、職責(zé)范圍與價(jià)值體現(xiàn)；闡述敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目環(huán)境的特點(diǎn)，以及二者融合的方法與優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目管理辦公室(PMO）角色與價(jià)值
敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目環(huán)境融合
案例：騰訊云項(xiàng)目組合管理機(jī)制與阿里云DevOps實(shí)踐對(duì)標(biāo)

第一天（下午）
需求工程方法論
講解需求捕獲的多種技術(shù)，如用戶訪談技巧、原型法的應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)施步驟
介紹需求建模的方法，包括面向?qū)ο蠓治觥ML建模等；教授分層文檔編寫的規(guī)范與要點(diǎn)
闡述需求變更管理的流程、策略以及需求跟蹤的重要性與實(shí)現(xiàn)方式
需求捕獲技術(shù)(用戶訪談、原型法)
需求建模與分層文檔編寫
敏捷需求管理(Scrum用戶故事)
案例：字節(jié)跳動(dòng)需求變更流程與京東金融需求評(píng)審對(duì)標(biāo)

需求分析實(shí)戰(zhàn)
開展用例技術(shù)驅(qū)動(dòng)的需求分析實(shí)戰(zhàn)演練，模擬銀行系統(tǒng)需求分析場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用用例模型進(jìn)行需求捕獲與分析講解非功能性需求（性能、安全等）的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例分析如何確保系統(tǒng)在性能、安全方面滿足業(yè)務(wù)需求介紹需求驗(yàn)證與評(píng)審的流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)員進(jìn)行需求文檔的評(píng)審實(shí)踐
實(shí)操：
銀行核心系統(tǒng)需求文檔編寫（對(duì)標(biāo)招商銀行案例）
AI在需求預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的應(yīng)用

項(xiàng)目目標(biāo)與決策
SMART原則與OKR目標(biāo)設(shè)定
干系人分析（權(quán)力/利益矩陣）
決策工具(SWOT、層次分析法)
實(shí)戰(zhàn)：
模擬金融科技項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（對(duì)標(biāo)微軟項(xiàng)目章程模板)
百度AI驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目決策與OpenAl工具在項(xiàng)目管理中的實(shí)踐對(duì)標(biāo)
對(duì)標(biāo)微軟項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)模板，學(xué)習(xí)其在項(xiàng)目啟動(dòng)階段
如何明確目標(biāo)、識(shí)別干系人并制定決策

第二天（上午)
項(xiàng)目計(jì)制定
WBS分解與關(guān)鍵路徑法(CPM)
資源分配與成本估算（類比法、三點(diǎn)估算）
風(fēng)險(xiǎn)矩陣與應(yīng)急預(yù)案
案例:
網(wǎng)易游戲版本迭代計(jì)劃與美團(tuán)資源沖突解決策略對(duì)標(biāo)
對(duì)標(biāo)美團(tuán)在資源沖突解決方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何優(yōu)化資源分配，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)

第二天（下午）
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
通過模擬阿里云項(xiàng)目進(jìn)度偏差分析案例，教授學(xué)員運(yùn)用甘特圖、掙值管理(EVM）等工具進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控
講解變更控制流程，包括變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估、審批以及實(shí)施，介紹變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)與運(yùn)作機(jī)制
闡述績(jī)效報(bào)告的編制內(nèi)容與方法，以及與干系人溝通項(xiàng)目績(jī)效的技巧與策略
實(shí)戰(zhàn)：模擬阿里云項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控場(chǎng)景，要求學(xué)員根據(jù)給定的項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)，運(yùn)用甘特圖和EVM進(jìn)行偏差分析，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
對(duì)標(biāo)：對(duì)標(biāo)華為變更控制流程，學(xué)習(xí)其在嚴(yán)格把控變更風(fēng)險(xiǎn)、確保項(xiàng)目穩(wěn)定推進(jìn)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
AI輔助：ChatGPT輔助文檔編寫與會(huì)議紀(jì)要等提效7種場(chǎng)景

第三天（上午）
項(xiàng)目收尾與應(yīng)收款管理
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與文檔歸檔(IT項(xiàng)目文檔類型)
應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與催收策略
知識(shí)沉淀（復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)庫(kù))
案例:
順豐科技項(xiàng)目驗(yàn)收流程與騰訊應(yīng)收賬款法律風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)標(biāo)

第三天（下午）
MSP基礎(chǔ)與項(xiàng)目創(chuàng)建
MS Project基礎(chǔ)操作
創(chuàng)建項(xiàng)目文件，設(shè)置項(xiàng)目日歷
項(xiàng)目任務(wù)分解(WBS)
創(chuàng)建項(xiàng)目（設(shè)置日歷、任務(wù)分解)
資源分配（人力/設(shè)備）的操作方法，以及如何解決
資源沖突問題(重點(diǎn))
沖突解決（優(yōu)先級(jí)調(diào)整、資源調(diào)配)
實(shí)操：
基于微軟Azure項(xiàng)目模板創(chuàng)建IT計(jì)劃(對(duì)標(biāo)亞馬遜AWS工具鏈）

編輯項(xiàng)目
任務(wù)估算與資源分配
資源管理與沖突解決
項(xiàng)目計(jì)劃的優(yōu)化與調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)演練：
使用MSProject創(chuàng)建并編輯IT項(xiàng)目
項(xiàng)目計(jì)劃的編制與資源分配

第四天（上午）
管理項(xiàng)目
進(jìn)度跟蹤與階段報(bào)告
動(dòng)態(tài)進(jìn)度管控
階段報(bào)告與復(fù)盤
實(shí)戰(zhàn)演練：
使用MSProject進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控

MSP高級(jí)功能應(yīng)用
關(guān)鍵路徑可視化
基線設(shè)置與進(jìn)度跟蹤
講解進(jìn)度可視化的實(shí)現(xiàn)方式，如甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖的生成與應(yīng)用
生成階段報(bào)告（資源直方圖、掙值分析）
案例：協(xié)合新能源風(fēng)電項(xiàng)目工期壓縮實(shí)踐（MSP優(yōu)化7法)

第四天（下午)
工作坊：模擬項(xiàng)目實(shí)操
分組模擬金融科技項(xiàng)目全流程（需求→交付)，從需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃制定、執(zhí)行與監(jiān)控到項(xiàng)目收尾，全過程模擬真實(shí)項(xiàng)目環(huán)境
角色分配(PM、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維)
開展友商對(duì)標(biāo)討論，以華為、阿里等企業(yè)的項(xiàng)目管理模式為參照，分析自身項(xiàng)目實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)與不足
工具支持：JIRA+Confluence全流程管理(可選)
實(shí)戰(zhàn)：
模擬金融科技項(xiàng)目交付（對(duì)標(biāo)螞蟻金服項(xiàng)目）

成果匯報(bào)與專家點(diǎn)評(píng)
小組展示項(xiàng)目成果（文檔、甘特圖、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告）
專家評(píng)分（可行性40%+創(chuàng)新性30%+成本控制30%)
各小組進(jìn)行成果匯報(bào)，由專家根據(jù)可行性、創(chuàng)新性等維度進(jìn)行評(píng)分與點(diǎn)評(píng)，提供針對(duì)性的改進(jìn)建議
總結(jié)與改進(jìn)建議
未來工作建議與期望