課程描述INTRODUCTION
員工心態(tài)管理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工心態(tài)管理
幾項(xiàng)資料數(shù)據(jù):
西方在某些行業(yè)的研究揭示,具有積極情緒的員工的工作業(yè)績(jī)比常常表現(xiàn)出負(fù)面情緒的人高出88%,而負(fù)面情緒的人的離職率是積極者的3倍。
2008年6月,韜睿咨詢公司(一家全球性的專業(yè)服務(wù)公司)*的全球人力資源管理調(diào)研結(jié)果顯示:只有8%的中國(guó)員工被認(rèn)為具有高敬業(yè)度,并且愿意為所在企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn);25%的員工被認(rèn)為敬業(yè)度很低,而且這組人中的60%打算留在所任的企業(yè)里。這里的調(diào)研權(quán)威性暫時(shí)不去考慮,至少能說(shuō)明企業(yè)(中國(guó)也好外國(guó)也好)員工敬業(yè)度是個(gè)大問(wèn)題。根據(jù)丹尼森咨詢公司(Denison Consulting,機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)與文化資產(chǎn)解決方案的全球性領(lǐng)導(dǎo)者)的調(diào)查,在1996年到2004年之間,那些使人不快樂(lè)的公司年增長(zhǎng)率只有0.1%,而那些讓員工快樂(lè)的公司同期的增長(zhǎng)率為15.1%。
根據(jù)人力資源專家戴維·麥斯特(David Maister)的研究,如果一個(gè)公司能將雇員的滿意度提高20%,那么,公司的財(cái)務(wù)績(jī)效(Financial performance)會(huì)增長(zhǎng)42%。
根據(jù)全球*調(diào)查機(jī)構(gòu)蓋洛普公司(Gallup)的調(diào)查,能讓員工快樂(lè)工作的公司,其雇員跳槽率相對(duì)低很多,而顧客忠誠(chéng)度、銷售量和利潤(rùn)看見(jiàn)(Profit margins)卻要高很多。
當(dāng)今中國(guó),一方面必須要順應(yīng)世界時(shí)代潮流向前穩(wěn)步發(fā)展,一方面又被既有的機(jī)制、體系、觀念、利益等所阻礙,整個(gè)社會(huì)正處于急切而又艱難的變革之中。在這樣的大環(huán)境之中,中國(guó)很多企業(yè)既面臨著眾多誘人的商業(yè)機(jī)會(huì),又面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和巨大的困難挑戰(zhàn),而身處其中的眾多企業(yè)家、職業(yè)人等,不少人被這些巨大的工作壓力甚至生活壓力如影隨形地相伴于身,以致身心疲憊甚至痛苦不堪,極大地危害著自身的身心健康,降低了自己的才智和工作潛能的發(fā)揮以及職業(yè)發(fā)展前景。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),員工工作起來(lái)不快樂(lè),極易導(dǎo)致其工作情緒低落、滿意度差、敬業(yè)度低等嚴(yán)重問(wèn)題,必然明顯降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,給企業(yè)帶來(lái)巨大的有形和無(wú)形的損失,會(huì)阻礙和危害企業(yè)持續(xù)、健康、快速地向前發(fā)展。
工作是修行,快樂(lè)是財(cái)富。人生的目標(biāo)是幸福快樂(lè),其它都只是工具和手段,如果我們?cè)诠ぷ髦懈惺懿坏娇鞓?lè),這是一件極其悲哀的事情,于己、于人、于企業(yè)組織都很有害。
樹(shù)立正確的人生觀和工作觀念,讓員工積極快樂(lè)地投入工作
學(xué)習(xí)快樂(lè)工作的方法,提高員工的工作效率,營(yíng)造和諧的組織氛圍
正確認(rèn)識(shí)負(fù)面情緒和工作壓力,學(xué)會(huì)掌控情緒、排解工作壓力
塑造良好的職業(yè)心態(tài),打造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)
員工心態(tài)管理
轉(zhuǎn)載:http://www.xvaqeci.cn/gkk_detail/32687.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張楚培
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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