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內訓師培訓技能系統訓練

培訓目標：通過行動學習式的課程培訓，讓參訓講師實際掌握課程開發(fā)、課程優(yōu)化的方法和流程，并通過邊學習、邊實踐的方式輔導參訓內部講師按照既定的課程開發(fā)方向和課程設計思路在現有課程基礎上進行課程開發(fā)優(yōu)化并輸出對應成果。
培訓對象：優(yōu)秀內部講師
參訓條件：有一年以上的培訓工作經驗，有對應課程研發(fā)方向的相關工作經驗
培訓方式：集中面授、案例研討、實際操作演練、現場評審。
培訓天數：培訓方案整體培訓時間2天，每天不少于6課時，每課時1小時。

培訓提綱：
第一部分、培訓開發(fā)系統模型
1、基于核心能力與培訓戰(zhàn)略的培訓需求
.依據能力評價與行為評價結果確定培訓需求
.依據績效考核結果確定培訓需求
.依據素質測評結果確定培訓需求
2、基于核心能力與培訓戰(zhàn)略的課程體系
.依據能力標準開發(fā)分層分類的課程體系
.依據產生績效的部門KPI指標和個體KPI指標開發(fā)分層分類的課程體系
.依據素質要項開發(fā)分層、分類的課程體系
.課程舉例：銷售人員培訓階梯

第二部分、課程開發(fā)思路
1、培訓需求診斷
.案例：如何才能找到真正的培訓需求？
.舉例：戰(zhàn)略/組織層面的需求分析
.舉例：工作任務層面的需求分析
.舉例：人員（勝任力）層面的需求分析
.實操：從三個分析層次對《員工心態(tài)》的課程對象進行需求分析及診斷
2、目標確定
.明確培訓目標的意義
.編寫培訓目標的具體方法
.編寫培訓目標的操作指南
.評價培訓目標的標準
.實例分享：
.實操：《員工心態(tài)》課程目標的確定
3、目標描述
.作業(yè)表現
.環(huán)境條件
.評價指標
.實操：《員工心態(tài)》課程目標的描述
4、課程計劃的編制
.針對各級主管和員工的培訓需求診斷制定不同級別的目標描述，制定主管級、員工級兩個級別的《員工心態(tài)》的課程計劃

第三部分、課程開發(fā)9步流程
1、課題定位
.培訓對象的把握
.課程名稱的確定
2、內容確定
.課程內容剪裁
.內容邏輯性及關聯性分析
3、結構選擇
.7種導入方法
.5種主體結構
.7種收結方法
.設計課程大綱
.設計一級目錄大綱
.設計二級大綱要項
.設計三級大綱技能及動作要點
.輔助文檔設計
.設計個人簡介
.設計課程活動目錄
.設計課程檢驗目錄
.課程大綱及教學設計評審

4、方法設計
.講授法練習：提問、應答、點評技巧應用
.演示法演示：PPT演示文件的呈現案例展示
.七步教練法：實用的營銷能力提升實踐應用
.游戲法練習：改編游戲素材、創(chuàng)新設計教學游戲，團隊游戲策劃、改編、創(chuàng)作
.案例法練習：根據案例背景設計課程案例
.對話法演練：現場對話情境設計，內容策劃，情感元素、哲理元素應用
.情景模擬練習：情境模擬腳本策劃，團隊活動策劃
.角色扮演法演練：角色扮演現場呈現
.演練、點評方法演練：培訓師的點評與現場指導方法
.實操：對課程庫課程進方法線優(yōu)化設計及應用
5、素材收集
.素材采集途徑、驗證方法及二次創(chuàng)作
.資源配置

6、課件設計
.從大綱到PPT：快速切換技巧
.PPT編寫基本原則
講義母版設計
講義主題設計
PPT講義文字編寫規(guī)則
PPT文字配色技巧
.PPT編寫工具及實戰(zhàn)演練
單頁面內容邏輯設計
8種PPT頁面邏輯設計
PPT分段演示設計技巧
.PPT素材收集及整理方法
.實戰(zhàn)：設計講義
.分享：PPT設計模板
.分享：PPT圖表模板
.分享：剪貼畫模板
.實操：對課程庫課程進行PPT演示文件設計優(yōu)化
7、顛峰設計
.亮點元素設計
.VHF綜效設計
.實操：對課程庫課程進行課程優(yōu)化

8、模擬試驗
.課程概覽：課程方案五線譜應用
.課程試講：課程腳本模擬試講
.校正糾偏：自檢、點評、改進
.分組現場試講：對優(yōu)化課程進行課程片段展示
9、成果輸出
.針對課程庫課程進行課程說明優(yōu)化
.針對課程庫課程優(yōu)化PPT演示課件（講師用）
.針對課程庫課程進行教案優(yōu)化（講師用）
.針對課程庫課程進行教材深度開發(fā)（學員用）
.針對課程庫課程進行測試題庫開二次發(fā)
.針對課程庫課程進行素材包擴展

第四部分、培訓的組織實施
.培訓前的準備
.培訓師的角色定位
.學員的角色分析與風格判定
.培訓環(huán)境的營造和培訓形式的選擇
.培訓過程中的雙向互動技巧
.培訓后的評估與延伸

第五部分、培訓師的呈現技巧
.如何克服課程呈現中的障礙
.有效表達的注意事項
.成功呈現的要點

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