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如何從業(yè)務(wù)管理者向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

內(nèi)容模塊：
第一模塊：中層管理者的三大角色定位
第二模塊：中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大機(jī)制
第三模塊：中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大方法
第四模塊：學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)時(shí)間：2天（12課時(shí)）

課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：
第一模塊：中層管理者的三大角色定位
1.中層管理者的角色定位之一：業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)者
1.1中層管理者的角色重點(diǎn)，在業(yè)績(jī)還是在“驅(qū)動(dòng)”
1.2在日常管理中，中層管理者如何通過(guò)行為“驅(qū)動(dòng)”，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
1.3在團(tuán)隊(duì)績(jī)效出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，中層管理者“驅(qū)動(dòng)”團(tuán)隊(duì)的側(cè)重點(diǎn)在哪

2.中層管理者的角色定位之二：團(tuán)隊(duì)打造者
2.1警察式管理與教練式管理的區(qū)別在哪
2.2針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，為什么靠權(quán)威與權(quán)力強(qiáng)制執(zhí)行的效果會(huì)大打折扣
2.3中層管理者作為“團(tuán)隊(duì)打造者”的操作要點(diǎn)

3.中層管理者的角色定位之三：心態(tài)凝聚者
3.1為什么大多數(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效問(wèn)題的背后是心態(tài)問(wèn)題
3.2面對(duì)90后員工崛起，中層管理者必須要解決的團(tuán)隊(duì)三大心態(tài)
3.3中層管理者作為“心態(tài)凝聚者”的行動(dòng)策略現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)案例：將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì)，課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定管理應(yīng)用工具：中層管理者轉(zhuǎn)型四階段模型

第二模塊：中層管理者角色轉(zhuǎn)型的三大機(jī)制
1、三大機(jī)制之一：檢查機(jī)制——如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的階段性結(jié)果質(zhì)詢與改進(jìn)平臺(tái)
1.1質(zhì)詢會(huì)中的“對(duì)事不對(duì)人“
1.2質(zhì)詢會(huì)中的“改進(jìn)不指責(zé)”
1.3如何建立部門檢查機(jī)制

2、三大機(jī)制之二：節(jié)點(diǎn)機(jī)制——如何建立團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)控制與播報(bào)平臺(tái)
2.1節(jié)點(diǎn)播報(bào)的排名機(jī)制
2.2節(jié)點(diǎn)播報(bào)的行為改進(jìn)
2.3如何建立部門反饋機(jī)制

3、三大機(jī)制之三：分享機(jī)制——如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的*實(shí)踐分享與復(fù)制性平臺(tái)
3.1如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)中的*實(shí)踐
3.2如何結(jié)構(gòu)化*實(shí)踐并復(fù)制
3.3如何建立部門教練模式現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)案例：將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì)，課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定管理應(yīng)用工具：中層管理者DISC測(cè)評(píng)及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

第三模塊：中層管理者角色轉(zhuǎn)型的四大方法1.中層管理者四大管理方法之——高效溝通
1.1高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)一：如何做到高效傾聽(tīng)
1.2高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)二：如何做到化解沖突
1.3高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)三：如何做到達(dá)成共識(shí)
1.4針對(duì)意愿弱、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成員，如何進(jìn)行高效溝通

2.中層管理者四大管理方法之二——工作輔導(dǎo)
2.1工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)一：如何做到“就事論事——方案輔導(dǎo)”
2.2工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)二：如何做到“就事論法——方法輔導(dǎo)”
2.3工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)三：如何做到“就事論能——能力輔導(dǎo)”
2.4工作輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)四：如何做到“就事論人——發(fā)展輔導(dǎo)”

3.中層管理者四大管理方法之三——有效激勵(lì)
3.1激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別何在
3.2有效激勵(lì)的常見(jiàn)手段與方法
3.3為什么有效激勵(lì)的核心是“即時(shí)”
3.4如何從團(tuán)隊(duì)成員需求角度提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)案例：將根據(jù)中層管理者實(shí)際工作情況做設(shè)計(jì)，課前將做部分學(xué)員電話訪談情況確定
管理應(yīng)用工具：中層管理者團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)模型

4.中層管理者四大管理方法之四——目標(biāo)管理
4.1目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)一：識(shí)別目標(biāo)什么是真目標(biāo)，什么是假目標(biāo)）
4.2目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)二：目標(biāo)制定與評(píng)估如何將假目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的真目標(biāo)）
4.3目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)三：目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控如何通過(guò)行動(dòng)措施落地推進(jìn)目標(biāo)達(dá)

第四模塊：學(xué)以致用——學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
（本大綱內(nèi)容僅供客戶參考，具體案例及內(nèi)容將根據(jù)客戶課前學(xué)員訪談或調(diào)研問(wèn)卷做相應(yīng)調(diào)整，具體內(nèi)容以培訓(xùn)前提供的學(xué)員手冊(cè)為準(zhǔn)）

如何從業(yè)務(wù)管理者向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型培訓(xùn)