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【課程收益】
一、端正員工的職業(yè)心態(tài)，明確職業(yè)定位;
二、提升員工的責(zé)任心和工作熱情;
三、提升大家的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力;
四、激發(fā)員工愛(ài)家庭、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)的感恩的心;
五、提升員工的忠誠(chéng)度，有效防止員工跳槽。

【課程大綱】
第一部分：《員工心態(tài)觀念篇》
一、當(dāng)今企業(yè)員工的心態(tài)和現(xiàn)狀剖析
二、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的艱辛
三、導(dǎo)入：只有*的企業(yè)才能讓員工獲得想要的物質(zhì)基礎(chǔ)，但員工必須要先付出才能讓企業(yè)成為*企業(yè)。
關(guān)鍵詞：每個(gè)人活著都不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命!
四、主題分析
1、員工與企業(yè)的關(guān)系
相互依賴，共同發(fā)展
2、*員工的特質(zhì)：良好的態(tài)度*能力*行動(dòng)
3、員工的分類(一)
有良好的心態(tài)，又有好能力 精品
有良好的心態(tài)，沒(méi)有好能力 半成品
沒(méi)有良好的心態(tài)，沒(méi)有好能力 廢品
沒(méi)有良好的心態(tài)，有好的能力 毒品
4、員工的分析(二)
人才(干部)
人在(看部)
人災(zāi)(砍部)
5、本節(jié)課程總結(jié)
1)每個(gè)人活著都不是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命，活著只為自己的人都是自私的
2)在一個(gè)企業(yè)中，我們必須做人才，不要做人災(zāi);人才是企業(yè)發(fā)展的頂梁柱，是老板的左膀右臂，人災(zāi)越多，老板越累，企業(yè)發(fā)展得越慢!
3)感謝父母給我們生命，感謝老板給我們提供發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，還珍惜今天所擁有的，要感恩我們身邊的每個(gè)親人和朋友以及伙伴。
五、視頻播放：《永不放棄》

第二部分：《能力與操作篇》
視頻：《時(shí)間都去哪兒了》
一、時(shí)間管理
(1)游戲說(shuō)明
(2)案例分析
(3)參考方法
10大最有用的時(shí)間管理技巧：
1)設(shè)定目標(biāo)
通過(guò)設(shè)定目標(biāo)，你能找出什么事情值得你花時(shí)間去做，什么事情會(huì)讓你分心而應(yīng)該避免。
2)設(shè)定優(yōu)先級(jí)
3)為任務(wù)安排時(shí)間
4)一次只專心做一件事情
5)盡量減少干擾
6)克服拖延癥
7)休息一下
8)說(shuō)“不”
9)委托任務(wù)
10)善于利用零碎時(shí)間
視頻：《生命中的最后十分鐘》

二、端正行為
(1)積極主動(dòng)
A、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人和懂得創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人的
問(wèn)題就是你的機(jī)會(huì)
B、學(xué)會(huì)出彩
你如何成為公司的寶
(2)學(xué)會(huì)溝通
A、提出問(wèn)題
B、分析問(wèn)題
C、解決問(wèn)題
D、如何設(shè)計(jì)你的問(wèn)話?
E、如何找到客戶的需求點(diǎn)?
(3)懂得表?yè)P(yáng)和贊美
A、贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑
B、真誠(chéng)地贊美對(duì)方
(4)對(duì)同事寬容奉獻(xiàn)
A、善有善報(bào)、惡有惡報(bào)
C、同事間化解矛盾環(huán)節(jié)
(5)細(xì)節(jié)決定成敗
(6)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)
A、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;
B、與上級(jí)分享你的想法;
C、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;
D、琢磨為公司賺錢;
E、在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
(7)學(xué)會(huì)總結(jié)
視頻：《團(tuán)結(jié)的力量》
備注：以上課程大綱供參考，可根據(jù)貴司需求做調(diào)整!

員工成長(zhǎng)培訓(xùn)課程