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學(xué)習(xí)中層干部管理技能培訓(xùn)

【課程大綱】
一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？
1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2.什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3.中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？
詳解：不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能
5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？
詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
6.管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7.管理者在組織中的角色錯(cuò)位？

二、管理者如何做好時(shí)間管理？
1.時(shí)間的認(rèn)知？
2.算算您的時(shí)間價(jià)值？
3.某某經(jīng)理的一天工作？
4.時(shí)間管理的80/20原則？
5.工作重要性與緊急性分析？
6.第四代時(shí)間管理？
7.案例分析——

三、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題？
1.什么是問(wèn)題？
2.問(wèn)題的冰山理論？ 
3.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用？    
4.特性要因圖的使用技巧？
5.如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題？

四、如何做好工作目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)？
1.什么是目標(biāo)管理？
2.目標(biāo)管理的作用？
3.目標(biāo)管理的特點(diǎn)？
4.目標(biāo)SMART的原則？
5.組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合？
6.計(jì)劃的概念及作用？
7.計(jì)劃制定與跟進(jìn)的過(guò)程？

五、如何進(jìn)行有效的溝通與說(shuō)服技巧？
1.溝通的重要作用？
2.什么是溝通？
3.為何溝而不通？
4.溝通的對(duì)象、形式和渠道？
5.有效溝通與說(shuō)服的技巧？
詳解：如何與不同的對(duì)象進(jìn)行溝通？

六、如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1.做好下屬的八條戒律？  
2.與上司處好關(guān)系的技巧？   
3.如何推銷(xiāo)你的建議給上司？
4.如何向上司反饋反面意見(jiàn)？
5.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)？

七、如何做好上司？輔導(dǎo)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)下屬？
1、什么是激勵(lì)？        
2、激勵(lì)的誤區(qū)？     
3、如何進(jìn)行有效的激勵(lì)？
4、幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法？    
5、如何少花錢(qián)或不花錢(qián)激勵(lì)下屬？  
6、如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)？

學(xué)習(xí)中層干部管理技能培訓(xùn)