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 課程大綱：
第一講、中層管理的基本功-定位角色
一、自我認知是能力提升的前提
1、管理角色認知
2、關鍵點是管理創(chuàng)新
3、揚長避短，贏在管理
二、提升管理能力的基點
1、管理的重點和方式
2、管理的核心任務
3、管理從改變思維開始
第二講、企業(yè)高效管理的“責術”
一、企業(yè)管理人員的責任意識
1、責任勝于能力
2、責任意識與管理職責
3、團隊管理責任第一
二、責任管理與執(zhí)行到位
1、全員責任與企業(yè)目標實現(xiàn)
2、成功管理來源于責任
3、執(zhí)行要結果，執(zhí)行靠責任
第三講：企業(yè)執(zhí)行管理的“能術”
一、管理者能力與素質
1、企業(yè)管理與執(zhí)行力
2、管理者的五個行為
3、基層管理必備的素質
二、職業(yè)化素養(yǎng)修煉
1、樹立威信的“五大”方法
2、如何提高個人影響力
3、高效的時間管理與工作效率提升
第四講：企業(yè)深度管理的“察術”
一、如何認識問題管理
1、發(fā)現(xiàn)問題是改進工作的前提
2、為什么不能發(fā)現(xiàn)問題
3、什么是問題管理
二、做問題管理的領導
1、看到別人看不到的問題
2、發(fā)現(xiàn)不是問題的問題
3、把問題作為改善的機會?
第五講：企業(yè)務實管理的“細術”
一、細節(jié)決定成敗
1、管理無“小”事
2、養(yǎng)成關注細節(jié)的好習慣
3、細節(jié)意識修煉與提升
二、怎樣做好日常細節(jié)管控
1、流程化處理（日志化記錄）
2、規(guī)范化運作（精細標準）
3、制度化實施（讓制度從墻上走下來）
第六講：企業(yè)團隊管理的“通術”
一、與上級協(xié)調(diào)關系
1、做一個上司最需要的下屬
2、成為受上司歡迎的下屬
3、協(xié)調(diào)上下級關系的環(huán)節(jié)
二、做部門之間的協(xié)調(diào)人
1、溝通與協(xié)作意識
2、為他人服務的主動性
3、協(xié)調(diào)的最高境界-無邊界管理
三、營造和諧工作環(huán)境
1、鍛煉你的社交能力
2、增強你的人際溝通
3、提高你的應變技巧
第七講、管理核心-領導力提升術
一、領導力新視角
1、領導力學問解讀
2、影響力起源于個人領導魅力
3、領導力的非常“道”法
二、領導力來源于影響力
1、優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理靠影響
2、提升情景領導力
3、帶隊伍，抓管理要有章法