教育背景:上海交通大學畢業(yè),工學碩士
任職:北京德業(yè)軒國際禮儀培訓中心行政總監(jiān),楊金波禮儀工作室首席講師,香港國際標準禮儀學院禮儀總監(jiān),首都文明禮儀推廣大使,奧運志愿者禮儀培訓專家,清華大學、四川大學、南山學院客座教授
經歷:多年從事國際商務工作,曾出訪過眾多國家,并結合中國具體【點擊詳細】
1. 服務員的禮貌禮儀培訓內容主要包括儀容儀表、言談舉止、禮貌禮節(jié)風尚以及專業(yè)的技能知識。培訓的目的是為了灌輸服務從業(yè)人員的禮貌禮儀、行為規(guī)范以及服務意識思想。 2. 通過培訓,使服務員呈現良好的精神面貌,樹立端正的儀容儀表形象,從而使服
人的美可分為自然美和社會美。儀表美是自然美的表現形式,也是風度的外在表現形式;內在美更為深刻,而是社會美的主要部分,是風度的內核。一個人良好的風度是在社會生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中,內在美自然流露出來,形成自
在當今社會,企業(yè)文化的塑造與員工素質的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應職場環(huán)境,提升服務質量和職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)禮貌培訓顯得尤為重要。以下是對2025企業(yè)禮貌培訓要點的詳細解析,通過表格形式呈現,以便于企業(yè)進行參
禮儀是展現個人素質的重要方式,我們在引導客人或指示方向時,恰當的手勢可以增強溝通效果。接下來,讓我們一同探討禮儀標準手勢的相關內容。 一、橫擺式手勢 此手勢是將手臂向外側橫向擺動,指尖指向被引導或指示的方向。這種手勢適用于在指示方向時的
在6月18日的下午,公司組織了一次由楊老師主講的商務禮儀培訓。楊老師以通俗詼諧的語言,生動的互動形式和視頻案例分析,讓我們對商務交往中的接待客人、得體著裝、人際交流等要求有了更深的理解。這次學習讓我深切地感受到了禮儀在商務交往中的重要性。
1. 通話禮儀:包括撥打與接聽電話的注意事項,如打電話時的禮貌用語和接聽電話時的應對之道。 2. 社交禮儀:如進出電梯的注意事項,包括安全問題和出入順序,以及場合的禮儀要求。 3. 名片禮儀:正確使用名片,包括遞送、接受和存放名片的方式
<p>很多人都不明白為什么小時候一包辣條就能輕松搞定的事,長大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質其實是一個交
在當今商業(yè)環(huán)境中,禮貌禮儀不僅是企業(yè)文化的體現,更是提升企業(yè)形象、增強員工凝聚力的重要手段。為了確保2025年企業(yè)的禮貌禮儀培訓能夠達到預期效果,以下是一份詳細的培訓攻略,通過表格形式呈現,以便于企業(yè)進行參考和實施。 培訓目標