高級職業(yè)培訓(xùn)師
中國“女性幸福工程”首席策劃師
女性形象與禮儀培訓(xùn)師
政府官員、企業(yè)家形象與禮儀顧問
華南地區(qū)*禮儀專家、國內(nèi)知名禮儀專家
廣州市新亮典信息咨詢有限公司總經(jīng)理
暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 研究生
北京大學(xué)光華管理學(xué)院 【點(diǎn)擊詳細(xì)】
接待工作是每個公司或者企業(yè)必備的流程,良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng),還有服務(wù)意識和尊重,還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,提高互相學(xué)習(xí)的動力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對象決定的,還有接待人的目的,那么接待工作的主要內(nèi)
近期經(jīng)過一場營銷培訓(xùn),我個人的體會和收獲頗豐。在這個知識共享的時代,學(xué)習(xí)成為了我生活中不可或缺的部分,尤其是在營銷這個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。 一、培訓(xùn)帶來的啟迪 三月,春暖花開的季節(jié),我參加了中信銀行的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對營銷有了全新的認(rèn)識。
1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個空曠或無人的地方,大聲朗讀書籍或報紙,以此鍛煉勇氣,使講話更加流利自信。朗讀過程中,要確保發(fā)音準(zhǔn)確、吐字清晰,同時注重語速和語調(diào)的掌控。 2. 每日即興演講??裳埮笥鸦蚣胰顺洚?dāng)聽眾,針對某主題進(jìn)行三分鐘的即興
為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式,以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細(xì)介紹。希望大家能夠通過這些信息,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶留下良好印象! 1. 客戶交流基本準(zhǔn)則 當(dāng)客戶說話時,務(wù)必認(rèn)真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶,要通
銷售溝通不僅是信息的傳遞,更是情感的交流和信任的建立。以下是一些提升個人銷售溝通技巧的要點(diǎn): 1. 知己知彼,策略先行 在開始任何形式的溝通之前,先要深入了解你的目標(biāo)對象。了解他們的喜好、工作方式、以及他們的社交圈子等,這樣你才能制定出
銷售培訓(xùn)課程主要包含以下幾個重點(diǎn)方面: 1. 銷售技巧培訓(xùn)。這是銷售培訓(xùn)課程的核心基礎(chǔ)內(nèi)容,涵蓋銷售溝通、談判技藝、客戶關(guān)系維護(hù)等技巧。通過學(xué)習(xí),銷售人員能更深入地了解客戶需求,更有效地展示產(chǎn)品優(yōu)勢,從而推動銷售業(yè)績的提升。其中,銷售溝通
隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷行業(yè)也在逐漸壯大,涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)講師。中國十大營銷培訓(xùn)講師為:付樹信、戴東、羅鴻等。這些講師都具備深厚的營銷理論知識和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展需求,研發(fā)出符合市場需求的培訓(xùn)項目,并為企業(yè)提供
《電話銷售中的禮儀規(guī)范及有效溝通策略》 為了提高電話銷售中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,我們必須深入了解電話銷售的禮儀規(guī)范和有效溝通策略。下面是一些建議,幫助大家更好地與客戶進(jìn)行溝通。 一、接聽電話時的禮儀 當(dāng)客戶打電話過來時,我們應(yīng)該以親