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中歐國(guó)際商學(xué)院MBA
國(guó)家高級(jí)禮儀(禮賓)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)形象禮儀培訓(xùn)師
物業(yè)管理服務(wù)體系搭建專家
湖南女子大學(xué)四年講師經(jīng)歷
五星級(jí)酒店六年服務(wù)禮儀培訓(xùn)及咨詢經(jīng)歷
萬科集團(tuán)十二年培訓(xùn)及管理經(jīng)歷
萬科集團(tuán)五星級(jí)講師
萬科物【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個(gè)需要我們后天培養(yǎng)的,需要我們?nèi)ヅ?/p>

晏一丹 2985 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷售禮儀手勢(shì)培訓(xùn)的深度探討:塑造專業(yè)形象,提升銷售業(yè)績(jī),塑造禮儀風(fēng)尚(適用于2025)

手勢(shì)禮儀是我們交流中不可或缺的一部分,通過手勢(shì),我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面,我將分享一些關(guān)于手勢(shì)禮儀的知識(shí)。 在引導(dǎo)客人時(shí),接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中,首先輕聲對(duì)客人說“您請(qǐng)”,然后采用“橫擺式”手勢(shì)。以肘關(guān)節(jié)

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九個(gè)經(jīng)常被忽視的線上溝通必備禮儀

奉勸每個(gè)職場(chǎng)打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個(gè)你平時(shí)可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時(shí),寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時(shí),請(qǐng)及時(shí)退群,退群前簡(jiǎn)單

陳怡茜 2712 瀏覽次數(shù)

培養(yǎng)你的風(fēng)度

 人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中,內(nèi)在美自然流露出來,形成自

徐柏楊 2487 瀏覽次數(shù)

關(guān)于銷售類培訓(xùn)項(xiàng)目核心知識(shí)的深入解析研討會(huì):策略與實(shí)踐的融會(huì)貫通至2025年

一、銷售課程有哪些 關(guān)于銷售方向的培訓(xùn)課程,其涵蓋內(nèi)容廣泛,大致可以分為渠道管理類、終端管理類以及銷售團(tuán)隊(duì)管理類等課程。 渠道管理類課程主要包括渠道開發(fā)與建設(shè)、經(jīng)銷商管理與維護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)等。這些課程專注于渠道管理技巧和策略,幫助銷售人員

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關(guān)于銷售禮儀培訓(xùn)的深度探討:云南禮儀銷售精英成長(zhǎng)之路,2025年

溫爽,銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的佼佼者,擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。作為中華營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)的首席講師,他不僅是清華大學(xué)總裁班的特邀講師,還是埃里克森國(guó)際教練學(xué)院的國(guó)際認(rèn)證教練,美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)AACTP的國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師等。溫先生在美國(guó)TTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師的身份下,

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關(guān)于銷售口才培訓(xùn)的心得體會(huì):技巧與實(shí)踐迎接成功的明天之口才技能提升在2025銷售新紀(jì)元

1. 每日朗讀訓(xùn)練。選擇一個(gè)空曠或無人之地,每日進(jìn)行10分鐘的朗讀,內(nèi)容可以是書籍或報(bào)紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣,還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習(xí)。每天設(shè)定3分鐘的演講時(shí)間,讓朋友或親戚作為聽眾,并在遇到困難時(shí)對(duì)著鏡子練習(xí)。通

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關(guān)于銷售口才邏輯的培訓(xùn)精華——深度解讀銷售策略和溝通技巧,2025年升級(jí)版

一則古語有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!痹诮涣髑?,深入了解溝通對(duì)象是至關(guān)重要的。通過研究對(duì)方的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過程中,換位思考,設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問題,這樣能夠

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2025-08-21 22:37:20
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