職業(yè)資歷:
現(xiàn)任
中國心理健康專業(yè)委員會特約顧問、培訓(xùn)師
勞動部中國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會專家委員會特聘專家
中科院心理所企業(yè)EAP高級培訓(xùn)師訓(xùn)練特約專家
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家培訓(xùn)班客座教授
人民大學(xué)工商管理研修中心客座教授
北京體育大學(xué)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
誠信體系之營造職業(yè)經(jīng)理人誠信環(huán)境 誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石,是社會文明進(jìn)步的重要表現(xiàn)。職業(yè)經(jīng)理人伴隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而誕生和發(fā)展,通過契約形式服務(wù)于企業(yè),受委托對企業(yè)的經(jīng)營管理、資金支配與整合以及日常事務(wù)擁有相當(dāng)?shù)臋?quán)力,負(fù)有企業(yè)資產(chǎn)
在即將到來的2025年的商業(yè)大潮中,客服銷售技巧愈發(fā)受到重視。面對日新月異的市場需求和消費(fèi)者期盼值的不斷攀升,客服銷售人員的專業(yè)技能面臨新的挑戰(zhàn)和適應(yīng)的機(jī)遇。接下來將通過詳盡的解析及真實(shí)的案例展示,來說明這些技巧在實(shí)際工作中如何得以運(yùn)用。
在商業(yè)環(huán)境的激烈競爭中,面對未來即將到來的2025年,制定銷售與服務(wù)技巧的提升策略顯得尤為重要。下面是對這一策略進(jìn)行的深入分析,旨在幫助企業(yè)在新的年份里提高銷售與服務(wù)水平。 市場調(diào)研與分析是提升銷售技巧的關(guān)鍵所在。通過定期進(jìn)行市場調(diào)研,企
在未來的市場競爭日趨激烈的背景下,特別是在2025年,銷售服務(wù)技巧的培訓(xùn)無疑將起到至關(guān)重要的作用。以下是關(guān)于如何提升銷售人員服務(wù)水平、增強(qiáng)客戶滿意度并實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長的詳細(xì)攻略。 銷售服務(wù)技巧的培訓(xùn)目標(biāo)在于幫助銷售人員精進(jìn)技藝,以下是關(guān)鍵
在2025年,客服行業(yè)的薪酬水平與話術(shù)技巧的運(yùn)用緊密相連,掌握一定的溝通藝術(shù)變得尤為關(guān)鍵。以下是關(guān)于幾種關(guān)鍵溝通技巧的深入探討,并以圖表形式進(jìn)行直觀呈現(xiàn)。 溝通技巧分類表 技巧類別 解析 適用場景 開場
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,客服銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧顯得尤為重要。許多企業(yè)為了提升客服銷售人員的綜合素質(zhì),都會定期組織銷售技巧考試,以幫助員工全面了解和掌握銷售技巧。以下是針對2025年客服銷售技巧考試的一個(gè)概述,通過豐富的表格形式
?在即將邁向未來的商業(yè)世界中,客服人員轉(zhuǎn)身為銷售角色的重要性愈加凸顯。特別是在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,掌握特定的技能對于成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。以下是專為客服人員準(zhǔn)備的銷售技能提升指南,旨在幫助他們順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。 客服轉(zhuǎn)銷售的關(guān)鍵技能概覽(表格1
?在即將到來的2025年職場競爭中,客服銷售崗位的簡歷篩選工作變得尤為重要。為了更好地識別并吸引優(yōu)秀的候選人,我們有必要深入了解簡歷篩選的技巧。以下是一份詳細(xì)的解析,通過表格形式展示,助您更高效地識別合適的候選人。 我們可以從整體出發(fā),構(gòu)