在餐飲督導(dǎo)領(lǐng)域里面,可以說一個實戰(zhàn)性的培訓(xùn)師,鄭州金悅利灣魚翅鮑魚酒店有家分店,生意一般,我接手督導(dǎo)三個月,營業(yè)額正好翻一番。這樣的例子很多。所以有很多的介紹都不如一次實戰(zhàn)。
河南省第一位在中國注冊培訓(xùn)師辦公室注冊的高級注冊培訓(xùn)師。證書號碼:TA060056中國企業(yè)教練辦公【點擊詳細(xì)】
<p>傾聽能力是管理員有效溝通的關(guān)鍵,也是溝通制勝的重要法寶。在管理者的工作中,傾聽已被看作是初始職位、管理能力、工作出色的重要必備技能之一。提高傾聽能力的技巧有以下幾點,<br /> 1、尋找一個合適的環(huán)境,讓兩方
為什么取一個這么惡俗的標(biāo)題?因為我要講3個真實的故事: 故事之前,先講一段理論:一樣米養(yǎng)百樣人,每個人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調(diào)動人,則是每個公司所有管理者每天必須思考的問題。所
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場煩惱來自于人際關(guān)系煩惱,不是對業(yè)務(wù)不懂,那人際關(guān)系的煩惱很多是來源于溝通的煩惱,所以什么叫好的溝通?溝通等于好的聆聽,加好的提問,加好的反饋。當(dāng)一個人告訴你溝通有問題的時候,也就意味著不是你,就
很多老板也是這樣,員工一走,就開始講員工的這個壞話。你看這個員工怎么樣,這個員工怎么樣?比如說你看你跟了一個老板,你的一個同事離職了,這個老板就在你的面前一直在批評這個員工,說這個離職員工的壞話,說實話你會怎么看這個領(lǐng)導(dǎo)?你會講,哎呦,這個
很多人一談到人際關(guān)系,都說不會處理。我其實也很不會處理復(fù)雜的人際關(guān)系,年輕的時候,心高氣盛,常和領(lǐng)導(dǎo)吵架,對誰都不服,看誰都有毛病,看誰都看不起??墒墙?jīng)過了這么多年的修煉,慢慢體會出了一些做人的道理,并且也從自己對這些道理的頓悟,發(fā)現(xiàn)了人不
什么是有效的管理呢?簡單地講,有效的管理就好比是一根繩,如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點,有效地穿起來,并且在計劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡,那么你就進(jìn)行了有效的管理,如果說你沒有辦法把這些
PMP®考試目前采取中英文對照方式,即每道題都是一遍英文,一遍翻譯的中文,在審題的時候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好,建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國人出的,語言的組織、思想的表達(dá),肯定更符合英語
<p>作為一名管理者,要掌握什么樣的溝通技術(shù)呢?才能讓員工更愿意聽,管理者在批評、表揚(yáng)與說服方面都要掌握說話技巧。讓員工更樂意聽,在與員工交流中聆聽與溝通也是非常重要的環(huán)節(jié)。溝通中要掌握的技術(shù),<br /> 1、批評