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打電話(huà)客戶(hù)跑不跑，全靠開(kāi)場(chǎng)三十秒，三句高效開(kāi)場(chǎng)白。 第一句，客戶(hù)一上來(lái)就說(shuō)，我沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你推銷(xiāo)。話(huà)術(shù)模板：王姐時(shí)間可以用來(lái)掙錢(qián)，同時(shí)也可以用來(lái)省錢(qián)，剛好今天我們有個(gè)活動(dòng)，你可以了解一下，沒(méi)準(zhǔn)能幫你省下不少錢(qián)呢。 第二句，客戶(hù)說(shuō)我...
口才好的銷(xiāo)售，每天都在說(shuō)這四句話(huà)，不吃飯不睡覺(jué)，也要學(xué)會(huì)說(shuō)。 第一句，客套話(huà)。多說(shuō)一些有禮貌的客套話(huà)，有百利而無(wú)一害。比如哎這么熱的天，你來(lái)一趟也不容易，先喝杯冰檸檬水解解暑吧。 第二句，專(zhuān)業(yè)的話(huà)。這個(gè)專(zhuān)業(yè)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品和行...
有多幽默就有多受人歡迎，女人要學(xué)會(huì)這七句俏皮話(huà)，不管走到哪里，都能成為所有人喜歡的焦點(diǎn)。 第一句，客戶(hù)說(shuō)辛苦了，該怎么回？不要說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事，不辛苦。話(huà)術(shù)模板：這點(diǎn)辛苦不算什么，能夠幫到你，我很榮幸。 第二句，朋友問(wèn)你一些小問(wèn)題，不...
客戶(hù)跟你說(shuō)謝謝，銷(xiāo)售千萬(wàn)不要回他不客氣，這是我應(yīng)該做的，雖然沒(méi)啥大毛病的，但是客戶(hù)一聽(tīng)完，馬上就忘了，很難對(duì)你產(chǎn)生印象，所以分享萬(wàn)能的五句話(huà)術(shù)，以后客戶(hù)跟你說(shuō)謝謝，就這么回答，保證對(duì)你印象深刻，下次還來(lái)找你買(mǎi)，甚至還會(huì)給你轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)。 ...
做銷(xiāo)售，情商越高，就會(huì)越受歡迎，女銷(xiāo)售如果學(xué)會(huì)這幾句高情商話(huà)術(shù)，不管走到哪里，都能夠業(yè)績(jī)倍增。 第一句，客戶(hù)說(shuō)辛苦了，不要說(shuō)沒(méi)事兒，沒(méi)事不辛苦。話(huà)術(shù)模板：這點(diǎn)辛苦不算什么，能夠幫助到你，我很榮幸。 第二句，客戶(hù)夸你真能干，不要不...
判斷客戶(hù)問(wèn)題真假，最有效的三種方法。 第一種方法，反問(wèn)法?？蛻?hù)提出問(wèn)題后，通過(guò)反問(wèn)，讓客戶(hù)自己去解決這個(gè)問(wèn)題。比如客戶(hù)說(shuō)產(chǎn)品售后是終身的嗎？話(huà)術(shù)：您覺(jué)得終身的售后是什么樣的？如果客戶(hù)提出了具體的要求，那么就可以判斷這個(gè)問(wèn)題是真問(wèn)題。 ...
好的銷(xiāo)售都是問(wèn)出來(lái)的，問(wèn)對(duì)問(wèn)題往往能讓你以最快的速度引導(dǎo)客戶(hù)成交，因?yàn)榇鸢付际窃诳蛻?hù)心里的，而你要通過(guò)問(wèn)題作為突破口，找到你想要的信息，那么提問(wèn)到底有哪些作用？ 第一，提問(wèn)可以營(yíng)造和諧的溝通氣氛。通過(guò)問(wèn)題才能知道客戶(hù)真正關(guān)心的是什么？...
對(duì)比優(yōu)秀的銷(xiāo)售，你的提問(wèn)到底輸在了哪里？一定要知道，發(fā)問(wèn)的目的是什么？要達(dá)到的是一個(gè)什么樣的效果，同時(shí)還要判斷什么樣的客戶(hù)，適合什么樣的提問(wèn)方式。 第一種方式，為了激發(fā)興趣，好奇性提問(wèn)。話(huà)術(shù)：你知道這是為什么嗎？你想知道我們的產(chǎn)品是如...
電話(huà)邀約總被拒，是因?yàn)椴欢蛻?hù)心理，當(dāng)清楚客戶(hù)拒絕你的心理狀態(tài)，自然就會(huì)邀約成功，客戶(hù)都傾向于高價(jià)值的人合作，不愿意和低價(jià)值的人打交道，如果你本人或者產(chǎn)品表現(xiàn)的價(jià)值都不高，那客戶(hù)自然對(duì)你會(huì)沒(méi)有興趣。 第一種情況，客戶(hù)真沒(méi)有時(shí)間，所以他...
做銷(xiāo)售絕對(duì)不要迷戀關(guān)系。有些銷(xiāo)售覺(jué)得跟客戶(hù)相處的很融洽，很投緣，吃吃飯，喝喝茶，認(rèn)為就能夠搞定一切，結(jié)果就不認(rèn)真的去分析客戶(hù)需求，不仔細(xì)的去研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直到丟單的那一刻，才幡然醒悟，原來(lái)只靠關(guān)系是真的不行。所以我們要明白： 第一，簽...
女銷(xiāo)售成大單首先要大膽，見(jiàn)了大客戶(hù)。 一、要敢報(bào)高價(jià)。要有報(bào)高價(jià)的底氣，這是第一點(diǎn)，不要讓貧窮限制了你的想象力，自己要深信你的產(chǎn)品就值這個(gè)價(jià)，同時(shí)一定要有業(yè)績(jī)支撐，有了過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己的能力和努力的價(jià)值，才會(huì)有更深的理解，也就更...
簽大單取決于三個(gè)小細(xì)節(jié)。 一、要會(huì)營(yíng)造儀式感。在跟大客戶(hù)溝通和交流的過(guò)程當(dāng)中，營(yíng)造一定的儀式感是非常重要的，這意味著你需要在傳遞產(chǎn)品價(jià)值和使用的過(guò)程當(dāng)中，讓客戶(hù)感受到這是一次非凡的體驗(yàn)，通過(guò)營(yíng)造儀式感，可以讓客戶(hù)更加珍視這次夠買(mǎi)，并且...
報(bào)完價(jià)之后，客戶(hù)就失聯(lián)了，沒(méi)信了怎么辦？要先明白一個(gè)道理，客戶(hù)不回信息，最大的原因就是他已經(jīng)拿到了他想要的東西，現(xiàn)在他不想定，也不想被我們逼單騷擾，可能還處在猶豫和糾結(jié)的時(shí)候，或者正在和別人家對(duì)比，那么首要任務(wù)，先激活這個(gè)客戶(hù)，創(chuàng)造約見(jiàn)機(jī)會(huì)...
女人做銷(xiāo)售，必須要學(xué)會(huì)的四句口頭禪，能讓你的業(yè)績(jī)翻一番。 第一句，張總今天買(mǎi)不買(mǎi)都沒(méi)關(guān)系，我在這個(gè)行業(yè)干了幾十年，我可以站在專(zhuān)業(yè)的角度，給您一些中肯的建議。讓客戶(hù)先放下戒備，才能更好的談單。 第二句，客戶(hù)說(shuō)最低還能優(yōu)惠多少錢(qián)？千...
收完客戶(hù)錢(qián)之后，一定要給客戶(hù)發(fā)這條消息，會(huì)讓你的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)至少翻三倍。要知道客戶(hù)付完錢(qián)之后，最怕什么？最怕的就是交了錢(qián)之后，銷(xiāo)售立刻變臉，所以如果去發(fā)這條消息，能讓客戶(hù)覺(jué)得沒(méi)有信錯(cuò)人，那接下來(lái)就會(huì)有轉(zhuǎn)介紹。 第一句，張總款已收到，不...
做銷(xiāo)售一定要心狠，不心狠永遠(yuǎn)賺不到錢(qián)，分享三個(gè)銷(xiāo)冠必備核心特質(zhì)，只要具備其中兩樣，就離銷(xiāo)冠不遠(yuǎn)了。 第一點(diǎn)，做銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)嘴甜心硬，說(shuō)最漂亮的話(huà)，但心里邊一定要掌握最扎實(shí)的核心，不要輕易的因?yàn)榭蛻?hù)的話(huà)而退讓。舉個(gè)例子：客戶(hù)說(shuō)你們的產(chǎn)品到...
這五句話(huà)一定要背下來(lái)，變成語(yǔ)言習(xí)慣，接下來(lái)遇到什么樣的客戶(hù)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)異常順利，快速搞定。 第一句，如果客戶(hù)問(wèn)最低多少錢(qián)，千萬(wàn)不要上來(lái)直接就報(bào)最低價(jià)。話(huà)術(shù)：我們什么價(jià)位都有，不同配置價(jià)位不同，具體的話(huà)得結(jié)合您的個(gè)人情況，畢竟符合您的需求...
有思維的銷(xiāo)售才是高手，核心秘訣就是具備逆向思維，舉個(gè)例子，遇到客戶(hù)上來(lái)要做對(duì)比，很多銷(xiāo)售就直接去證明我們家產(chǎn)品有多好，我們家的品質(zhì)有多好，我們的家的價(jià)值有多高，我們的性?xún)r(jià)比有多么的絕。但是高手從來(lái)都不一樣，會(huì)直接說(shuō)，哎張總今天你去市場(chǎng)上比價(jià)...
有思維邏輯的銷(xiāo)售真的沒(méi)有對(duì)手，不要再記話(huà)術(shù)，銷(xiāo)售是你傳遞的思維方式和處事邏輯，你塑造的觀念，能否和客戶(hù)同頻，能不能站在客戶(hù)立場(chǎng)才決定你要的結(jié)果，很多銷(xiāo)售一味的背話(huà)術(shù)研究話(huà)術(shù)，面對(duì)不同客戶(hù)都用一套生硬的話(huà)術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)，結(jié)果就是他怎么努力都拿不到訂...
銷(xiāo)售一定要會(huì)判斷客戶(hù)需求，判斷客戶(hù)需求是一個(gè)銷(xiāo)售的基本能力。很多銷(xiāo)售不會(huì)判斷客戶(hù)需求，面對(duì)客戶(hù)一問(wèn)你怎么賣(mài)的，這個(gè)價(jià)格多少，你就以為他是個(gè)固定客戶(hù)，他是個(gè)意向客戶(hù)，所以你馬不停蹄開(kāi)始給他介紹，然而其實(shí)并不是這樣子的，有些客戶(hù)需求要學(xué)會(huì)判斷，...
能拿到結(jié)果的銷(xiāo)售都具備的四個(gè)心態(tài)，一個(gè)銷(xiāo)冠擁有的四大心態(tài)。 第一個(gè)心態(tài)，學(xué)習(xí)。永遠(yuǎn)處于這種歸零，找別人學(xué)習(xí)的心態(tài)，找有結(jié)果的人繼續(xù)去學(xué)習(xí)。當(dāng)他還能夠處于一種歸零的心態(tài)的時(shí)候，他能夠積蓄到更多東西的時(shí)候，這個(gè)的能力一定是可以很強(qiáng)的，所以...
美容院的月度業(yè)績(jī)規(guī)劃應(yīng)該怎么做？其實(shí)業(yè)績(jī)是有四筆來(lái)源，但是很多人沒(méi)有把它搞清楚。 第一個(gè)，老客戶(hù)要續(xù)卡。他已經(jīng)買(mǎi)過(guò)的項(xiàng)目，如果他是滿(mǎn)意的情況下，他快做完了，應(yīng)當(dāng)續(xù)卡，可是很多店里的規(guī)劃是沒(méi)有跟蹤的。大多數(shù)情況下，不可能等一個(gè)客戶(hù)把項(xiàng)目...
你的客戶(hù)還在跟你討價(jià)還價(jià)嗎？你的客戶(hù)還在因?yàn)槟銢](méi)有額外贈(zèng)送就不辦卡嗎？你的客戶(hù)還在因?yàn)槟憬裉斓膬?yōu)惠沒(méi)有去年大，就不再充值嗎？為什么感覺(jué)現(xiàn)在客戶(hù)的心思越來(lái)越難琢磨了，好像客戶(hù)越來(lái)越理性了，有同感吧。想想我們作為消費(fèi)者什么時(shí)候會(huì)講價(jià)，比如像固定...
如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通？認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要識(shí)別這里面的關(guān)鍵人，舉個(gè)例子，有一個(gè)銷(xiāo)售，有一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)的上面的領(lǐng)導(dǎo)是我和他一起去見(jiàn)的，所以上面的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是ok的，下面的辦事人員，其實(shí)他也經(jīng)常去，比如送個(gè)咖啡，經(jīng)常去拜訪一下，也OK，...
有兩款凈水器，一款1399，另一款2288，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)喜歡買(mǎi)便宜的那1388的，但是其實(shí)你想賣(mài)2288的，那怎么辦？難道想讓銷(xiāo)售反復(fù)去給客戶(hù)推薦2288的產(chǎn)品有多好嗎？如果介紹太多，讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)，那么1399的凈水機(jī)也賣(mài)不成了。該怎...