王有斌 工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)

服務營銷管理高級咨詢師，國家高級策劃師資格認證，北京大學社會經(jīng)濟研究中心實戰(zhàn)講師，曾在新加坡進修企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)。有超過9年的咨詢/策劃經(jīng)驗，先后在廣東點石資訊集團、香港天地集團（新加坡）和某專業(yè)咨詢機構(gòu)擔任策劃總監(jiān)、客戶服務部經(jīng)理、通信行業(yè)咨詢項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、公司合伙人等職

市場研究，服務運營管理、營銷各環(huán)節(jié)執(zhí)行控制、品牌建設、整合營銷傳

中國移動（河南全渠道客戶便捷服務項目，江西整體營銷能力提升項目，安徽人力資源開發(fā)與管理項目，北京、遼寧、西安、杭州、吉安、湘潭、邵陽、宜春營業(yè)服務質(zhì)量提升項目，安徽、湘潭、邵陽、六安、益陽、三門峽大客戶服務營銷能力提升項目，安徽營業(yè)廳神秘顧客年度調(diào)查項目、河北移動客戶滿意度調(diào)查及提升項目、東莞移動區(qū)域呼叫中心知識庫優(yōu)化項目、石家莊移動營業(yè)廳人性化服務創(chuàng)新研究項目、懷化移動農(nóng)村市場服務質(zhì)量提升項目、廣州移動服務廳效能提升及標桿團隊培養(yǎng)項目、遼寧移動營業(yè)渠道功能轉(zhuǎn)型研究項目、浙江電信營業(yè)渠道效能提升項目、浙江電信營銷經(jīng)理隊伍建設項目、深圳電信營業(yè)渠道建設與管理項目、東莞電信社區(qū)經(jīng)理能力提升項目等）