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銀行新員工技能培訓(xùn)課程背景： 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，銀行新員工培訓(xùn)是指給銀行的新雇員提供有關(guān)銀行的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容與方法，使他明明確自己工作的職
柜員服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)課程收益：1、提高現(xiàn)代零售銀行服務(wù)品質(zhì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售銀行服務(wù)與溝通禮儀2、通過(guò)各種案例和訓(xùn)練，讓學(xué)員有效識(shí)別客戶和分流客戶，有效處理客戶抱怨，讓學(xué)員全面掌握提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全面技能。3、
大客戶開(kāi)拓培訓(xùn)課程授課對(duì)象：個(gè)人銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理課程大綱：第一章、對(duì)銀行大客戶的認(rèn)知什么是銀行的“大客戶”？一、了解銀行大客戶的戰(zhàn)略意義二、了解銀行大客戶之市場(chǎng)爭(zhēng)奪現(xiàn)狀三
銀行公私聯(lián)動(dòng)培訓(xùn) 課程收益：1、明確聯(lián)合拜訪目標(biāo)2、了解聯(lián)合拜訪前的準(zhǔn)備及溝通事項(xiàng)3、掌握聯(lián)合拜訪技巧4、公私聯(lián)動(dòng)具體操作方法5、目標(biāo)客戶篩選與分析6、客戶調(diào)研問(wèn)卷制作及訪談技巧7、掌握有效
銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷課程 課程收益：1、幫助客戶經(jīng)理系統(tǒng)的把握公私兩種業(yè)務(wù)營(yíng)銷流程2、理解和熟練把握優(yōu)質(zhì)客戶甄選與尋找的方法3、理解和掌握接觸公私兩種客戶關(guān)鍵并引發(fā)興趣的關(guān)鍵技巧4、掌握公私兩種
素質(zhì)提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變： 1.全面提升員工覺(jué)悟，職業(yè)性，自動(dòng)自發(fā)性，等積極性。 2.認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來(lái)工作，為家人工作 3.認(rèn)
客戶識(shí)別分析培訓(xùn)一、銀行廳堂客戶識(shí)別技巧四種狀態(tài)下的客戶識(shí)別并進(jìn)行價(jià)值判斷1.客戶進(jìn)門時(shí)的識(shí)別及判斷2.客戶咨詢時(shí)的識(shí)別及判斷3.客戶等候時(shí)的識(shí)別及判斷4.介紹產(chǎn)品時(shí)的識(shí)別及判斷總結(jié)：廳堂客戶識(shí)別的望
銀行客戶挽留技巧培訓(xùn)
銀行客戶滿意度提升培訓(xùn)