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中國電信員工素質培訓
員工職業(yè)心態(tài)培訓課
快速提升執(zhí)行力要領課程背景：隨著企業(yè)運營模式的不斷轉型以及市場競爭的日趨激勵，當前企業(yè)員工正面臨越來越大的挑戰(zhàn)，“996”加班成為常態(tài)、計劃趕不上客戶變化的需求、崗位溝通能力不
團隊管理的工具
金牌店長 培訓課程
崗位溝通技能
高情商職場溝通
溝通的工具
提升客戶服務的培訓內容課程背景：隨著市場波動帶來的經(jīng)濟下滑，目前各行業(yè)都面臨著客戶預算下滑、需求愈加復雜、競爭日趨激烈的局面，面對著極度內卷的市場，避免惡性競爭最好的方式就是走差異化路線，理想狀態(tài)首先
新零售店長培訓
終端門店運營
5G套餐營銷
店面銷售技巧培訓班
電話外呼營銷技能提升課程 課程背景隨著消費者自我意識及防備意識的不斷提升，當前大部分外呼人員深感工作的難度與挑戰(zhàn)與日俱增，日常被客戶拒絕、掛電話、甚至破口大罵時有發(fā)生，這種無奈的挫折感不斷消
運營商渠道培訓
投訴應對技巧課程課程背景：隨著客戶服務期望及維權意識的不斷提升，當前投訴已成為困擾企業(yè)運營的老大難問題，客戶輕則大吵大鬧，重則媒體曝光，林林總總的失控行為，讓客服人員感到手足無措、身心俱疲，在該背景下
商務客戶關系維護
商務方案呈現(xiàn)技巧