南京創(chuàng)新管理實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)第一模塊“滿意-共贏”現(xiàn)場(chǎng)管理流程梳理(1天)第一節(jié):營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理問題營業(yè)前準(zhǔn)備不足缺乏有效訓(xùn)練缺乏理性管理流程缺乏巡檢路線——無法
營業(yè)廳督導(dǎo)培訓(xùn)第一部分營業(yè)廳督導(dǎo)角色認(rèn)知與管理基礎(chǔ)第一講班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知如何認(rèn)識(shí)管理與管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色督導(dǎo)在營業(yè)廳管理中的重要地位和使命班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容建立內(nèi)部員工管理關(guān)系與管理
一線督導(dǎo)管理培訓(xùn)第一部分:管理認(rèn)知導(dǎo)入篇第一講:3G時(shí)代一線督導(dǎo)員的管理角色一線督導(dǎo)工作現(xiàn)狀分析一線督導(dǎo)常見工作缺失一線督導(dǎo)日常工作現(xiàn)狀與問題剖析一線督導(dǎo)員勝任能力解析執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)的一體化模式管理與領(lǐng)導(dǎo)
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)第一部分:營業(yè)廳管理人員良好心態(tài)樹立與自身能力提升第一節(jié)思考我已經(jīng)在營業(yè)廳工作這么久,對(duì)工作這么熟悉了,我還需要培訓(xùn)嗎?對(duì)照管理標(biāo)準(zhǔn),我在日常工作中還有哪些沒有做到?面對(duì)營業(yè)廳重復(fù)出現(xiàn)問
營業(yè)廳經(jīng)理管理培訓(xùn)第一部分:營業(yè)廳經(jīng)理管理理念導(dǎo)入篇第一講:營業(yè)廳服務(wù)營銷管理理念的導(dǎo)入營業(yè)廳的服務(wù)問題探悉--視頻錄像營業(yè)廳的服務(wù)情況分析營業(yè)廳營銷技能探悉--視頻錄像營業(yè)廳營銷情況分析營業(yè)廳的管理
管理提升策略培訓(xùn)第一講:3G時(shí)代營業(yè)廳現(xiàn)狀分析通信行業(yè)3G時(shí)代特點(diǎn)分析3G時(shí)代營業(yè)廳現(xiàn)今面臨的困惑第二講:3G時(shí)代營業(yè)廳的定位分析3G營業(yè)廳運(yùn)營定位與目標(biāo)分析3G營業(yè)廳功能定位3G營業(yè)廳產(chǎn)品定位3G營
MTP中層技能培訓(xùn)第一模塊:管理認(rèn)知與管理效能第一節(jié):管理者角色與認(rèn)知管理與管理者的意義管理者的角色角色認(rèn)知角色轉(zhuǎn)換案例一:張迪的煩惱管理者的功能案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普管理者的心態(tài)強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感
管理者心智修煉培訓(xùn)第一模塊:心為天下——迎接心本管理新時(shí)代第一節(jié):破解心靈密碼心為天下第一焦點(diǎn),人之第一根本心理是行為的因、行為是心理的果,心動(dòng)才有行動(dòng),行動(dòng)才有結(jié)果人以心為本
項(xiàng)目管理師培訓(xùn)
項(xiàng)目拓展管理培訓(xùn)第一模塊:ICT是什么第一節(jié):ICT業(yè)務(wù)界定服務(wù)化ICT業(yè)務(wù)解決方案的形成過程是中國移動(dòng)通過不斷與客戶進(jìn)行接觸,深入挖掘客戶需求,并進(jìn)行產(chǎn)品組合交付的服務(wù)過程融合化集團(tuán)客戶只需要向中國
中層管理發(fā)展培訓(xùn)第一模塊:中層管理者的定位解析第一節(jié):中層管理定位與挑戰(zhàn)中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 核心心態(tài):執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果,執(zhí)行改變命運(yùn)公司把我們放在中層,就是讓全力以赴
采購談判效果培訓(xùn)第一模塊理念篇:采購流程設(shè)計(jì)與制度管理第一節(jié):對(duì)采購的正確認(rèn)知是采購制勝的前提采購原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、維護(hù)國家和公司利益的原則公平公正、合作共贏、廉潔高效的原則集體決策的原則&h
社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)第一模塊:道——網(wǎng)格化管理理念第一節(jié):現(xiàn)有管理模式下競(jìng)爭(zhēng)不力分析市場(chǎng)運(yùn)營管理中存在的問題渠道協(xié)同不足,覆蓋不力集團(tuán)市場(chǎng)人力不足,競(jìng)爭(zhēng)力薄弱農(nóng)村市場(chǎng)人力不足,存
區(qū)域營銷經(jīng)營管理培訓(xùn)第一模塊:全業(yè)務(wù)下整合營銷解讀第一節(jié):讓市場(chǎng)更有效——實(shí)現(xiàn)差異化營銷差異化出發(fā)點(diǎn):滿足顧客差異化需求差異化的重點(diǎn)對(duì)象:核心需求對(duì)不同客戶尋找核心需求:差異化
區(qū)域營銷管理培訓(xùn)第一部分:區(qū)域營銷管理認(rèn)知第一節(jié):區(qū)域市場(chǎng)管理基礎(chǔ)區(qū)域管理一般原則區(qū)域管理問題診斷區(qū)域內(nèi)各渠道特點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)各渠道客戶特點(diǎn)分析區(qū)域管理體系組成第二節(jié):區(qū)域營銷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)透視區(qū)域市場(chǎng)價(jià)值結(jié)
渠道銷售能力培訓(xùn)課程大綱:第一模塊:變革解讀——通信行業(yè)未來走向解讀:2011通信業(yè)事件盤點(diǎn)谷歌125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)TD-LTE六城市規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)啟動(dòng)微軟聯(lián)合諾基亞謀變
代理商能力培訓(xùn)第一部分:全業(yè)務(wù)市場(chǎng)解讀:給你方向三大運(yùn)營商市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)比三大運(yùn)營商戰(zhàn)略分析比較三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)分析比較全業(yè)務(wù)市場(chǎng)的特征及對(duì)渠道的要求第二部分:更深的承諾:給你安全感移動(dòng)社會(huì)渠道市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)