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常見(jiàn)管理誤區(qū)培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：“認(rèn)知篇”：管理認(rèn)知第一節(jié)：認(rèn)識(shí)管理-什么是管理-管理中存在的三大誤區(qū)-傳統(tǒng)文化中的管理思想-管理者的角色定位-管理者角色集合-管理者能力構(gòu)
高效溝通談判培訓(xùn)第一模塊：提升交流視角——塑造高層無(wú)障礙溝通第一節(jié)：從善如流——客戶(hù)溝通能力提升-有效溝通——鏡子效應(yīng)、近似理論
人力資源功能培訓(xùn)課程大綱：第一模塊：認(rèn)知篇——人力資源概論解讀第一節(jié)：人力資源管理的必要性分析-人力資源管理與開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵-人力資源專(zhuān)業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色-認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)充分重
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)培訓(xùn)
門(mén)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)【課程大綱】第一部分：營(yíng)業(yè)廳管理---基礎(chǔ)管理篇第一講：營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的導(dǎo)入營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)問(wèn)題探悉--視頻錄像營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)情況分析營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)技能探悉--視
店長(zhǎng)角色管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)一：菁英店長(zhǎng)——角色認(rèn)知討論1：管理者與專(zhuān)業(yè)人員有什么不同呢？-“老母雞效應(yīng)”-“事必躬親”-&ldquo
實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理培訓(xùn)第一模塊：華麗轉(zhuǎn)身——全業(yè)務(wù)下的社會(huì)渠道發(fā)展趨勢(shì)第一節(jié)：全業(yè)務(wù)下的渠道升級(jí)-傳播功能-提升對(duì)于新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與推薦能力-提升移動(dòng)公司在區(qū)域的影響力-服務(wù)功能-提升
*營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)【課程大綱】第一部分：電信新業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析第一講:電信新業(yè)務(wù)本質(zhì)剖析1、存在真正的新業(yè)務(wù)嗎2、電信新業(yè)務(wù)基本概念3、電信新業(yè)務(wù)本質(zhì)辨析4、電信新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈第二講：新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大趨勢(shì)1、運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)
營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)課程大綱： 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)第一講: 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng) “笑臉”是融化冰山的火把 “誠(chéng)實(shí)”是推銷(xiāo)的根本 “壓力”是進(jìn)步的
集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)課程大綱：一、全業(yè)務(wù)下大客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)理念的導(dǎo)入1、大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀解析2、大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)情況分析3、大客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)二、移動(dòng)行業(yè)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)第一模塊：一心向太陽(yáng)——項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立第一節(jié)：是團(tuán)隊(duì)，還是團(tuán)伙-營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的含義-營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的7因素理論-團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的比較-高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的10要素第二節(jié)：一心向太
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃培訓(xùn)第一模塊：基于客戶(hù)消費(fèi)心理的營(yíng)銷(xiāo)策劃運(yùn)用第一講：客戶(hù)消費(fèi)心理解讀-逆反心理-虛榮心理-饋贈(zèng)心理-從眾心理-恐懼心理第二講：行為決策關(guān)鍵理論解析-客戶(hù)心理帳戶(hù)-心理帳戶(hù)中的數(shù)學(xué)四則運(yùn)算-
門(mén)店賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一模塊：終端賣(mài)場(chǎng)利點(diǎn)——終端賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)“部署”第一節(jié)：終端品類(lèi)認(rèn)知-終端分類(lèi)-國(guó)外*品牌-國(guó)產(chǎn)*手機(jī)-國(guó)產(chǎn)二流手機(jī)-3G智能手機(jī)-熱門(mén)
新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)【課程大綱】第一講、新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售問(wèn)題剖析-營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析-新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試-新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售欲望激發(fā)第二講、新業(yè)務(wù)NBSS營(yíng)銷(xiāo)理論-新業(yè)務(wù)NBSS營(yíng)銷(xiāo)模式導(dǎo)入-營(yíng)業(yè)廳五大銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)
精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)第一模塊：銷(xiāo)售心態(tài)塑造-銷(xiāo)售的三大原則-信念上：只要客戶(hù)是個(gè)人我們就能把東西賣(mài)給他-行動(dòng)上：無(wú)論什么時(shí)候都決不放走任何一個(gè)客戶(hù)-思想上：我們的職責(zé)就是將客戶(hù)不想買(mǎi)變成想買(mǎi)-銷(xiāo)售的六字真
信息化營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)第一模塊：集團(tuán)市場(chǎng)現(xiàn)狀篇第一節(jié)：全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)壁壘降低-10年集團(tuán)客戶(hù)潛在流失風(fēng)險(xiǎn)加大-寬帶市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比差距明顯-2010年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)模塊一：基于服營(yíng)協(xié)同的新業(yè)務(wù)深度營(yíng)銷(xiāo)之理念導(dǎo)入篇第一講：“服營(yíng)協(xié)同”概念解讀-什么是服營(yíng)協(xié)同-為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)-巧妙的在客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中合理“