群策群力培訓在武漢的企業(yè)等組織中具有重要意義，它包含了多個方面的內(nèi)容，從計劃階段到引導階段再到實施階段，每個環(huán)節(jié)都有著豐富的內(nèi)涵和要求。
一、計劃階段的群策群力培訓內(nèi)容
- 確定“群策群力”問題
- 首先要找出業(yè)績與業(yè)務(wù)計劃、預(yù)算或主要的業(yè)績評估標準之間的差距。這需要對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深入分析，例如通過財務(wù)報表分析營業(yè)費用、收入等數(shù)據(jù)，查看是否達到預(yù)期目標。像如果營業(yè)費用過高，超出了預(yù)算，這就可能是一個需要解決的問題。
- 進行客戶見面（內(nèi)部的或外部的）也是確定問題的重要方式。了解客戶對服務(wù)的預(yù)期以及找到提高服務(wù)質(zhì)量的方法。例如，通過與外部客戶的交流，發(fā)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品交付時間不滿意，這就成為群策群力要解決的業(yè)務(wù)問題。
- 同其他領(lǐng)域的經(jīng)理會面，以檢查那些跨部門的工作的進展情況。在企業(yè)中，很多項目是跨部門協(xié)作的，如產(chǎn)品研發(fā)可能涉及研發(fā)部門、市場部門、生產(chǎn)部門等。如果部門之間協(xié)調(diào)不暢，導致項目進度延遲，這就是一個需要解決的跨部門問題。
- 與競爭對手相比較的基準業(yè)績水平也有助于問題的確定。如果競爭對手在產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額等方面表現(xiàn)優(yōu)于本企業(yè)，就要分析本企業(yè)的差距在哪里，例如競爭對手的產(chǎn)品次品率低，而本企業(yè)的次品率較高，這就是一個需要關(guān)注的問題。
- 還可以把全體人員召集起來，問他們是什么限制了業(yè)績水平——找出令他們晚上失眠的原因?；鶎訂T工往往能發(fā)現(xiàn)一些實際操作中的問題，例如生產(chǎn)線上的員工可能會提出設(shè)備老化影響生產(chǎn)效率的問題。
- 遵循“群策群力”問題申報程序
- 各單位群策群力項目由各單位聯(lián)絡(luò)員報公司推進小組。這要求各單位有專人負責收集和整理本單位的群策群力項目相關(guān)信息，確保信息的準確性和完整性。
- 經(jīng)公司專家參謀團隊確認可列為群策群力項目的，報發(fā)起人批準后啟動。公司的專家參謀團隊需要對項目的可行性、必要性等進行評估，發(fā)起人則從企業(yè)戰(zhàn)略等更高層面進行考量。申報時須填寫群策群力問題闡述表，詳細說明問題的現(xiàn)狀、可能的解決方案等內(nèi)容。
- 成立設(shè)計小組
- 組建核心小組，確定發(fā)起人、擁護者等成員。發(fā)起人是項目的發(fā)起者，對項目的整體方向和目標負責；擁護者代表發(fā)起人管理該項目，起到協(xié)調(diào)和推動項目實施的作用。
- 明確各個成員的角色和任務(wù)分配。例如，設(shè)計小組中的成員可能負責項目方案的設(shè)計，專家參謀提供專業(yè)的建議和指導等。
二、引導階段的群策群力培訓內(nèi)容
- “群策群力”介紹
- 向參與的成員介紹群策群力的概念、意義和目標。讓成員了解到群策群力廣義上包括了自主管理、六西格瑪、小改小革、合理化建議、QC成果、先進操作法等活動內(nèi)容，并且知道群策群力是處理跨班組、車間（作業(yè)區(qū)）、單位、部門，并能在90天內(nèi)完成的項目的有效方式。
- 強調(diào)群策群力對企業(yè)創(chuàng)建執(zhí)行文化、組織/流程變革和解決跨部門問題的重要性。例如，通過群策群力可以幫助公司創(chuàng)建一種每個人都積極參與、每個人的想法都被注意，領(lǐng)導者更多的是引導員工而不是控制員工的企業(yè)文化。
- 小組想法產(chǎn)生
- 運用頭腦風暴法進行小組想法產(chǎn)生。例如采用有組織的頭腦風暴法，每人獨自寫下盡可能多的建議，然后每人輪流發(fā)表一條意見，在活頁紙或黑板上記下每一條意見，確保所有的意見應(yīng)隨時可見。這一過程中，要求成員突破常規(guī)思維，充分發(fā)揮想象力，提出各種可能的解決方案。
- 強調(diào)團隊精神在想法產(chǎn)生過程中的重要性。團隊精神的核心是協(xié)同合作，基礎(chǔ)是揮灑個性，動力是事業(yè)目標等。在小組想法產(chǎn)生時，成員要相互協(xié)作，尊重他人的個性和想法，朝著解決業(yè)務(wù)問題的共同目標努力。同時，團隊成員要注意不要把小組當成訴冤的場所或者尋求自己利益的場所（對業(yè)務(wù)問題的關(guān)注），不要偏離主題，注意自己的語氣等。
- 想法陳列與行動方案制定
- 將產(chǎn)生的想法進行陳列，以便成員可以全面地查看和分析。通過對不同想法的整理和分類，可以發(fā)現(xiàn)一些共同的思路或者創(chuàng)新的點。
- 根據(jù)陳列的想法制定行動方案。行動方案要明確具體的步驟、時間安排、責任人等內(nèi)容。例如，對于提高產(chǎn)品質(zhì)量的想法，行動方案中要規(guī)定從原材料采購、生產(chǎn)工藝改進到成品檢測等各個環(huán)節(jié)的具體措施，以及每個環(huán)節(jié)的負責人和時間節(jié)點。
- 開展“城鎮(zhèn)會議”，在會議上對想法和行動方案進行討論和完善。不同部門、不同層級的成員可以在會議上充分交流，提出改進意見，確保行動方案的可行性和有效性。
三、實施階段的群策群力培訓內(nèi)容
- 確定實施步驟
- 對行動方案進行細化，確定每一個具體的實施步驟。例如，如果行動方案是改善企業(yè)的物流配送效率，實施步驟可能包括優(yōu)化配送路線規(guī)劃、更新物流設(shè)備、培訓物流人員等，并且要明確這些步驟的先后順序。
- 產(chǎn)生責任人
- 為每個實施步驟指定責任人。責任人要對相應(yīng)步驟的執(zhí)行結(jié)果負責，確保任務(wù)得到有效的執(zhí)行。例如，物流設(shè)備的更新由采購部門的特定人員負責，物流人員的培訓由人力資源部門和物流部門的相關(guān)人員共同負責等。
- 將想法變?yōu)樾袆?/strong>
- 責任人按照實施步驟將想法付諸實踐。這需要各個部門和人員之間的協(xié)調(diào)配合，例如生產(chǎn)部門按照新的生產(chǎn)工藝進行產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷部門按照新的市場策略開展推廣活動等。
- 檢查行動
- 在行動實施過程中進行定期檢查。檢查可以包括對執(zhí)行進度的檢查、對執(zhí)行效果的檢查等。例如，檢查生產(chǎn)部門是否按照新的生產(chǎn)工藝生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量是否得到了提高；檢查營銷部門的推廣活動是否達到了預(yù)期的市場覆蓋面和銷售額增長等目標。
- 總結(jié)交流
- 在項目實施完成后，進行總結(jié)交流?？偨Y(jié)項目實施過程中的經(jīng)驗教訓，例如哪些措施是有效的，哪些環(huán)節(jié)還存在問題等。將這些經(jīng)驗教訓在企業(yè)內(nèi)部進行交流分享，以便其他項目可以借鑒。同時，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰，激勵更多的員工積極參與群策群力活動。
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