企業(yè)管理的方式多種多樣,可以分為以下六種不同的模式:
一、系統(tǒng)化管理模式
企業(yè)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)籌化的管理是通過構(gòu)建一套完整的管理體系來實(shí)現(xiàn)的。這一體系包括組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等多個(gè)方面。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于能夠快速推動(dòng)企業(yè)的擴(kuò)展,當(dāng)企業(yè)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模板后,旗下的分公司或代理機(jī)構(gòu)可以輕易地復(fù)制這一模式,從而降低了擴(kuò)展的難度。這充分體現(xiàn)了企業(yè)組織系統(tǒng)的*可利用性。
二、親情化管理模式
親情化管理模式依托于家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能,試圖通過這種內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,這種模式確實(shí)能夠發(fā)揮積極的作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是成為大型企業(yè)后,這種模式的問題就會(huì)逐漸顯現(xiàn)。因?yàn)檫^度依賴家族血緣關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)聚性功能轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗功能,因此這種管理模式應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步被其他更為有效的管理模式所替代。
三、友情化管理模式
友情化管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段具有積極的內(nèi)聚力量。在資金緊張的初期,哥們兒的友情可以成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度后,哥們兒的友情就會(huì)淡化。如果企業(yè)不能及時(shí)調(diào)整這種管理模式以適應(yīng)發(fā)展需要,就可能導(dǎo)致企業(yè)快速衰落甚至破產(chǎn)。
四、溫情化管理模式
溫情化管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,提倡在企業(yè)管理中注入更多人情味。雖然強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的,但決不能將強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則,過度強(qiáng)調(diào)人情味不僅不利于企業(yè)發(fā)展,而且可能導(dǎo)致企業(yè)失控,甚至破產(chǎn)。
五、隨機(jī)化管理模式
隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為兩種形式:一種是對(duì)國(guó)有企業(yè)的過度行政干預(yù),另一種是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理。這種管理模式要么表現(xiàn)為責(zé)任制度的缺失,要么表現(xiàn)為決策的隨意性。這種模式的推行往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的垮臺(tái),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的錯(cuò)誤決策無法得到及時(shí)糾正,最終導(dǎo)致企業(yè)完蛋。
六、制度化管理模式
制度化管理模式是指按照已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,同時(shí)也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)吸收和利用其他幾種企業(yè)管理模式的某些有用因素。
具體來說,對(duì)于親情化管理模式:
在中國(guó),由于信用體制及法律體制的不完善,親情化的企業(yè)管理模式在創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)有幾乎99%的正面影響。隨著企業(yè)的發(fā)展,這種模式的負(fù)面作用也逐漸顯現(xiàn)。因?yàn)檫^度依賴家族血緣關(guān)系可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去更為廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
對(duì)于友情化管理模式:
友情化的企業(yè)管理模式在初創(chuàng)階段確實(shí)能起到積極的內(nèi)聚作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,創(chuàng)業(yè)者之間的友情可能會(huì)淡化,如果此時(shí)不進(jìn)行管理模式的調(diào)整,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)快速衰落甚至破產(chǎn)。例如,“萬通”就是一個(gè)典型的例子。萬通一開始是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)建的友情化企業(yè),但在獲得第一筆大利潤(rùn)后,五人開始出現(xiàn)摩擦。雖然有人想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,但最終未能解決問題導(dǎo)致企業(yè)解散。
對(duì)于溫情化管理模式:
溫情化管理模式強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。過度強(qiáng)調(diào)溫情并不利于企業(yè)發(fā)展。在企業(yè)管理中必須明確利益關(guān)系和界定利益互利原則否則難以讓員工全力以赴最后企業(yè)難以發(fā)展好。同時(shí)管理者必須明確“冷酷無情”的利益關(guān)系界定是必要的特別是在面對(duì)各種利益關(guān)系時(shí)“毫不手軟”的人才能成為真正的職業(yè)經(jīng)理人。
綜上所述每一種企業(yè)管理模式都有其優(yōu)點(diǎn)和局限性在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展階段選擇合適的管理模式并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)管理的多元模式與挑戰(zhàn)
在企業(yè)管理實(shí)踐中,具體表現(xiàn)為兩種主要的管理形式。第一種是在民營(yíng)企業(yè)中常見的獨(dú)裁式管理。這種管理方式具有隨機(jī)性,往往源于企業(yè)創(chuàng)始人的獨(dú)斷專行。他們擁有最終決策權(quán),可以隨時(shí)更改規(guī)章制度。這種管理風(fēng)格在特定情況下可能有效,但也可能導(dǎo)致企業(yè)決策的隨意性,增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
另一種形式則是在國(guó)有企業(yè)中更為常見的行政干預(yù)現(xiàn)象。機(jī)構(gòu)可能過度干預(yù)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),使得企業(yè)的管理變得極其隨意。這種管理模式要么表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁管理,要么是國(guó)有企業(yè)體制中對(duì)企業(yè)的過度行政干預(yù)。
并非所有管理模式都是如此極端。目前,一個(gè)被廣泛接受的管理模式是制度化管理模式。這種模式強(qiáng)調(diào)按照已經(jīng)確定的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理,這些規(guī)則通常被大家所認(rèn)可,帶有契約性,并且權(quán)責(zé)利相互對(duì)稱。
制度化管理并非萬能,過于刻板的管理方式可能會(huì)忽略人的因素。適當(dāng)?shù)匾肫渌芾砟J降囊恍﹥?yōu)點(diǎn)是必要的。比如,親情化管理模式在中國(guó)特定環(huán)境下有其存在的合理性。在創(chuàng)業(yè)初期,家族企業(yè)的親情化管理確實(shí)起到了良好的作用。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí),這種模式可能會(huì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)耗功能,進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面影響。
友情化管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段也有其積極意義。在資金緊張的初期,創(chuàng)業(yè)者之間的友情可以成為企業(yè)內(nèi)聚力的源泉。但隨著企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)和規(guī)模的擴(kuò)大,單純的友情化管理模式可能不再適用。
溫情化管理模式則強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用,強(qiáng)調(diào)人情味的管理。雖然人情味在管理中占據(jù)一定位置,但不能作為最主要的管理原則。管理首先需要界定利益關(guān)系,溫情不能替代對(duì)利益關(guān)系的清晰界定。
在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)管理需要根據(jù)企業(yè)所處的階段、行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境等因素進(jìn)行科學(xué)、合理、單一或復(fù)合的運(yùn)用。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期可能更適合采用直接管理的方法,而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化管理方法。系統(tǒng)化管理模式則是通過建立一系列的管理系統(tǒng),如組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理、工作責(zé)任分工等,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)籌化的管理。
所謂制度化管理模式,是指依據(jù)既定且被普遍認(rèn)可的規(guī)則來推動(dòng)企業(yè)管理。這些規(guī)則具有契約性質(zhì),且權(quán)責(zé)利相互平衡。未來的企業(yè)管理模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)融合其他管理模式的優(yōu)點(diǎn)。為何如此強(qiáng)調(diào)呢?因?yàn)榧兇獾闹贫然芾碛袝r(shí)過于刻板,缺乏靈活性。在實(shí)際操作中,應(yīng)適度融入親情、友情和溫情元素,緩解規(guī)則帶來的僵化。也應(yīng)在必要時(shí)對(duì)矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行靈活處理,適度“軟化”規(guī)則。畢竟,被管理的主要對(duì)象是人,而人具有多樣性和能動(dòng)性,不能完全依賴制度化管理。
對(duì)于企業(yè)管理模式的演進(jìn),我們可以將其分為五種主要類型:
1. 管理:指直接的指揮、協(xié)調(diào)和檢查職能。例如,在公司內(nèi)部,總裁與部門之間的交互即為此類管理。
2. 監(jiān)督:是對(duì)管理者行為及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果的一種評(píng)估機(jī)制,確保管理者自律守法、盡職盡責(zé)。
3. 監(jiān)控:更多關(guān)注子公司管理,既不參與其過程,也不只關(guān)注結(jié)果?,F(xiàn)代很多企業(yè)借助信息化手段進(jìn)行監(jiān)控,效果良好。
4. 管控:基于母公司對(duì)子公司的投資身份,在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退等核心要素上實(shí)施控制。
5. 治理:指公司的法人治理結(jié)構(gòu),包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層的運(yùn)作機(jī)制。如何配置這些機(jī)構(gòu),并讓他們發(fā)揮價(jià)值,是治理的核心。
在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,這五種方法常常需要復(fù)合運(yùn)用。運(yùn)用的好壞取決于高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段、法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,以及如何將這些方法融合貫通。這一點(diǎn)確實(shí)包含了管理的“秘碼”。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,管理方法需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,需要合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地運(yùn)用這些管理方法,以發(fā)揮*效果。這也恐怕是中國(guó)近幾年來在企業(yè)管理模式選擇方面,大家所達(dá)成的共識(shí)。
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