### 培訓(xùn)準(zhǔn)備工作精細化步驟
一、明確核心信息
提前溝通并確定培訓(xùn)的具體時間(包括開始與結(jié)束時刻)、地點(培訓(xùn)場所設(shè)施)以及參與人員(受訓(xùn)對象、講師及助手、服務(wù)人員名單等)。這一步驟至關(guān)重要,因為它為整個培訓(xùn)活動的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、通知到位
通過郵件、公告欄或電話等方式,確保將培訓(xùn)信息準(zhǔn)確傳達給相關(guān)人員,特別是培訓(xùn)講師和受訓(xùn)人員。這一步是確保培訓(xùn)參與率的關(guān)鍵。
三、培訓(xùn)課件準(zhǔn)備
強調(diào)培訓(xùn)課件的重要性,即使是經(jīng)驗豐富的講師也需要基本的培訓(xùn)PPT。在內(nèi)部講師制作內(nèi)訓(xùn)時,這點尤為關(guān)鍵,容易出現(xiàn)拖延或取消的情況。我們會特別關(guān)注課件的制備和審核,確保其質(zhì)量符合培訓(xùn)需求。
四、課前準(zhǔn)備與調(diào)查問卷
根據(jù)培訓(xùn)計劃或講師需求,有時需要學(xué)員提前完成并提交作業(yè)或調(diào)查問卷。這有助于講師更好地了解學(xué)員的需求和目的,使培訓(xùn)更加有針對性。
五、測試與參考答案準(zhǔn)備
課后測試題的準(zhǔn)備應(yīng)與課件一同進行,由負責(zé)課件的講師提交。我們的HR部門也會跟進這一內(nèi)容,確保測試的順利進行。
六、道具與物料準(zhǔn)備
包括培訓(xùn)中可能用到的案例、游戲道具,以及影音材料、背景音樂等。還需準(zhǔn)備各類紙質(zhì)材料和表格、教學(xué)設(shè)備如筆記本電腦、投影儀等。我們公司有完善的設(shè)施,這方面相對省心。
七、場地布置與氛圍營造
培訓(xùn)前一天要完成場地布置,如橫幅、標(biāo)語、座位安排等,并檢查所有設(shè)施是否正常運行。
八、培訓(xùn)當(dāng)天的準(zhǔn)備
提前到達現(xiàn)場,做好接待、秩序維護等工作,確保培訓(xùn)順利開始。
九、后期保障
安排講師和學(xué)員的食宿,準(zhǔn)備現(xiàn)場飲用水等。
### 中小企業(yè)培訓(xùn)工作的挑戰(zhàn)與機遇
在人力資源管理中,培訓(xùn)工作經(jīng)常面臨經(jīng)費緊張或忽視的問題,導(dǎo)致培訓(xùn)人員難以有效開展工作。特別是在發(fā)展期的中小企業(yè)中,由于業(yè)務(wù)拓展迅速和管理體系不健全,培訓(xùn)工作顯得尤為關(guān)鍵但又容易被忽視。招聘和績效考核是這些企業(yè)的關(guān)注焦點,而培訓(xùn)價值的體現(xiàn)是一個長期過程。但培訓(xùn)工作對于保障業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設(shè)具有重要意義。
一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求
隨著中小企業(yè)的快速發(fā)展,培訓(xùn)工作日益受到重視。由于企業(yè)規(guī)模有限和品牌影響力的局限,尋找適崗人才變得困難重重;同時管理機制尚不健全,想要留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。為解決這一問題,了解并滿足企業(yè)不同階層的培訓(xùn)需求變得尤為重要。
一、企業(yè)不同階層的培訓(xùn)需求分析
三、中小企業(yè)培訓(xùn)形式之選擇
中小企業(yè)的培訓(xùn)形式因經(jīng)費和師資的雙重限制而具有其特殊性。培訓(xùn)的選擇涉及兩個核心資源:經(jīng)費支持和人力資源。針對中小企業(yè)的實際情況,培訓(xùn)形式的選擇應(yīng)當(dāng)實事求是,避免好高騖遠。
對于涉及崗位職責(zé)、工作流程及專業(yè)技能的內(nèi)容,可考慮采用講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、觀看光盤以及現(xiàn)場觀摩等方式。選擇具有培訓(xùn)經(jīng)驗和意識的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師,并給予一定的培訓(xùn)補貼,進行課程開發(fā)和講授。注重培訓(xùn)手法的創(chuàng)新應(yīng)用,確保授課內(nèi)容生動形象、直觀易懂。
指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師,進行“傳、幫、帶”活動,并定期進行反饋和考核。這是一種較為普遍的方式,關(guān)鍵在于對過程的控制,確?!俺鰩煛毙Ч=M織員工觀摩表現(xiàn)優(yōu)秀的同崗位員工工作也是一種有效的培訓(xùn)方法。
對于通用崗位技能和管理要求,如設(shè)備操作、行為規(guī)范等,可以通過購買光盤組織觀看學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)人員方面,需要了解某項崗位專業(yè)技能的缺乏是否是一個普遍現(xiàn)象,是否已經(jīng)嚴(yán)重影響日常工作。如果是,則應(yīng)當(dāng)引起重視,并通過外請老師進行內(nèi)訓(xùn)或派遣核心員工參加公開課等方式予以解決。
關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的培訓(xùn),是比較抽象、枯燥的內(nèi)容。在培訓(xùn)形式上需要下更多功夫??梢圆捎弥黝}論壇方式,邀請員工參與,在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和理解;也可以準(zhǔn)備鮮活的案例來詮釋抽象的企業(yè)文化,或請老同事分享工作價值觀。帶領(lǐng)員工參觀工作現(xiàn)場、與不同部門的同事溝通交流,感受真實的人際關(guān)系。
對于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容,團隊特訓(xùn)是企業(yè)常用的選擇。通過專業(yè)外訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)老師策劃和操控,保證培訓(xùn)效果。團隊特訓(xùn)在策劃階段,企業(yè)應(yīng)清晰自己的培訓(xùn)目的和需求,有針對性設(shè)計培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟。小組競賽能夠加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成。
對于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能,屬于更高階的知識培訓(xùn)和能力鍛煉。對此,企業(yè)可以制定一些職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識與能力標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)提高知識與能力水平。在這個過程中,企業(yè)的培訓(xùn)人員需要促進各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并促進員工上級關(guān)注員工成長。通過各種形式塑造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,積極推進諸如培訓(xùn)獎勵政策、定期分享活動等辦法。
關(guān)于培訓(xùn)工作獲得支持的思考,解決培訓(xùn)安排與工作安排沖突的問題是關(guān)鍵??梢酝ㄟ^縮小受訓(xùn)群體、靈活安排培訓(xùn)時間等方式來獲得支持。培訓(xùn)方法的多樣性也是獲得上級認可和員工支持的重要因素。在中小企業(yè)里,除了講授式培訓(xùn)外,還可以嘗試采用主題論壇、案例分析、角色扮演等多種形式,使培訓(xùn)活動更加豐富多彩。
培訓(xùn)與績效考核的結(jié)合也是提高員工培訓(xùn)積極性的重要手段。這意味著培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合崗位職責(zé)和績效指標(biāo)的要求,能夠幫助員工達成績效目標(biāo)、勝任崗位要求。只有這樣,員工才會認真對待培訓(xùn)。
結(jié)語:準(zhǔn)確識別需求的前提下,滿足需求的活動將被視為有價值的活動。只有真正識別并滿足中小企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求,培訓(xùn)人員的工作才是有意義的工作,也才能獲得更多的認可。
銷售員:尊敬的XX總,您好!我是XXXX公司的銷售經(jīng)理,我們專注于為企業(yè)提供團隊執(zhí)行力培訓(xùn)服務(wù)。我們服務(wù)過的客戶包括萬科、TCL、格蘭仕等知名大型企業(yè),同時我們也非常關(guān)注像您這樣的成長型企業(yè)。
由于您的工作非常繁忙,我只需要占用您2分鐘的時間進行簡單交流。我希望能向您介紹我們針對團隊執(zhí)行力舉辦的培訓(xùn)課程。課程內(nèi)容針對企業(yè)的實際需求進行定制,旨在解決團隊執(zhí)行力不強、員工流失等問題。不知您是否有興趣了解?
老板:可以。
銷售員:非常感謝!我們的培訓(xùn)課程注重實戰(zhàn)應(yīng)用,通過團隊共同學(xué)習(xí)形成團隊核心能力。我們關(guān)注個人成長的更重視團隊的整體提升和組織成功。我們的課程內(nèi)容包括團隊建設(shè)、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等,旨在幫助您的團隊更好地執(zhí)行戰(zhàn)略、提升業(yè)績。您是否有相關(guān)方面的需求或困擾?我們可以一起探討解決方案。
您是否認同呢?
老板:認同。
關(guān)鍵詞:以往的培訓(xùn)、轉(zhuǎn)化成了團隊共同的財富、協(xié)同成長中的挑戰(zhàn)。
銷售員表示:當(dāng)前企業(yè)面臨的*難題在于執(zhí)行不力,其根源在于中高層管理人員未能有效執(zhí)行既定的戰(zhàn)略和計劃。很多時候,團隊的步伐跟不上,或者一執(zhí)行就出現(xiàn)偏差。我們重視的是團隊執(zhí)行力培訓(xùn),目標(biāo)是讓中高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)并實踐執(zhí)行力,推動企業(yè)戰(zhàn)略與計劃的落實。
這種團隊培訓(xùn)的特色在于:它是對整個團隊的培訓(xùn),而非個人的。通過培訓(xùn),大家的思想、語言和行動都能達到統(tǒng)一,從而大大減少溝通成本。執(zhí)行的人與未執(zhí)行的人一目了然,執(zhí)行文化將在公司內(nèi)成為主流。老板您認為這樣的團隊培訓(xùn)好不好?
老板:很好。關(guān)鍵詞:中高層執(zhí)行力提升、團隊協(xié)同、降低溝通成本、獨特培訓(xùn)特色。
銷售員繼續(xù):我們的團隊訓(xùn)練營旨在將個人的成功轉(zhuǎn)化為整個組織的成功。過去關(guān)注個人成長的培訓(xùn)雖然能提升個人能力,但可能導(dǎo)致團隊能力減弱?,F(xiàn)在,我們推行的是新一代的團隊執(zhí)行訓(xùn)練,已經(jīng)得到了大多數(shù)企業(yè)家的認可。
這是一個難得的機會,我們將在XX地舉行兩天的《團隊執(zhí)行訓(xùn)練營》公開課。我們公司最優(yōu)秀的講師將分享七年來研究的企業(yè)執(zhí)行理念、原則與方法。現(xiàn)場還將進行訓(xùn)練和研討。已有3000多家企業(yè)接受過此類培訓(xùn),每年都有大量企業(yè)家與團隊參與,效果卓越。
老板您是否愿意抓住這次機會?
老板:是的。關(guān)鍵詞:珍貴機會、4月19、20日。
銷售員問:您是選擇團隊報名嗎?我們最鼓勵團隊報名,并為其提供*的優(yōu)惠。5人、10人或更多,都有相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。普通票價為每人2880元,但團隊報名可享受折扣優(yōu)惠。例如,5人以上可享受7折優(yōu)惠,10人以上則享受4.5折優(yōu)惠。我們還為團隊提供貴賓待遇,如前排座位、與講師共進午餐的機會等。您覺得如何?是否需要進一步了解價格政策或課程內(nèi)容?我們的目標(biāo)是讓您的團隊學(xué)習(xí)到真正的執(zhí)行力,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以無論是5人還是10人以上的團隊報名,我們都能提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓您的團隊享受到*的實惠。而且,我們的課程內(nèi)容與實踐緊密結(jié)合,旨在幫助您的團隊解決實際問題,提升團隊的協(xié)同執(zhí)行能力。參加我們的訓(xùn)練營,您將會收獲滿滿!
老板:那么我該如何報名呢?需要多少人參加呢?銷售員:您可以根據(jù)實際需要選擇報名人數(shù),我們鼓勵團隊報名以享受更大的優(yōu)惠。關(guān)于價格政策,我們提供的價格是根據(jù)團隊規(guī)模來定的,人數(shù)越多,單價越便宜。至于課程內(nèi)容,主要是關(guān)于團隊執(zhí)行力的訓(xùn)練和提升,包括如何統(tǒng)一思想、語言和行為等。我們的目標(biāo)是幫助您的團隊更好地協(xié)同工作,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。您覺得怎么樣呢?同時我要說明一下票面的價格只是包括了聽課費以及學(xué)習(xí)資料費等等一些基本的費用餐費交通費還有外地的住宿費用是需要自理的我們在會場可以提供用餐和住宿的條件當(dāng)然如果您有特殊的培訓(xùn)需求我們也可以根據(jù)您的需求定制專屬的培訓(xùn)方案以滿足您的需求老板:好的我明白了謝謝你的介紹銷售員:不客氣如果您有任何其他問題或者需要進一步了解的地方隨時都可以找我我會盡力解答您的疑問幫助您和您的團隊獲得最好的培訓(xùn)體驗關(guān)鍵詞:團隊報名優(yōu)惠、課程實用、量身定制的培訓(xùn)方案。
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